原標(biāo)題：中消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人：上海迪士尼搜包有損人格權(quán),，自主經(jīng)營權(quán)也應(yīng)有邊界

日前,，因?yàn)榻褂慰蛿y帶食品入園且要翻包檢查,，上海迪士尼樂園被一位法學(xué)專業(yè)大學(xué)生告上法庭,。這一事件引發(fā)廣泛熱議。上海迪士尼方面對(duì)此回應(yīng)稱,，外帶食品與飲料的規(guī)定,，與中國大部分主題樂園以及迪士尼在亞洲的其他目的地一致。

不過多家媒體報(bào)道稱,，在美國和法國,，多家迪士尼樂園并沒有禁止消費(fèi)者攜帶食物進(jìn)園的規(guī)定；而在日本東京迪士尼的中文官網(wǎng)上,，也沒有完全禁止游客自帶飲食。那么,，上海迪士尼“禁帶外食”的強(qiáng)制規(guī)定合理嗎,？“翻包檢查”的行為是否侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益呢？對(duì)此，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,，“這起訴訟,，是消費(fèi)者行使自己監(jiān)督權(quán)的行為，既維護(hù)了個(gè)人利益,，也維護(hù)了公眾利益,，中消協(xié)對(duì)此表示大力支持和提倡?！?/p>

中消協(xié)：企業(yè)的經(jīng)營自主權(quán)不能建立在剝奪消費(fèi)者權(quán)利上

根據(jù)上海迪士尼的規(guī)定,，游客不得攜帶食品、酒精飲料,、及超過600毫升的非酒精飲料入園,，游客可在園區(qū)內(nèi)選擇由迪士尼提供的餐飲服務(wù)，而自帶食物的游客則可在入口處吃掉食物,，或?qū)⑹澄锛拇嬖趫@區(qū)收費(fèi)為80元/天的寄存柜內(nèi),。

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)法律與理論研究部主任陳劍表示，企業(yè)自主經(jīng)營權(quán)無可厚非,，但顯然企業(yè)的自主經(jīng)營權(quán)是有邊界的：“企業(yè)的經(jīng)營自主權(quán),，不能建立在剝奪消費(fèi)者權(quán)利，限制公眾利益的基礎(chǔ)上來進(jìn)行,。其實(shí)消費(fèi)者反對(duì)的是它園區(qū)內(nèi)的這些價(jià)格過高,，那么這種過高就影響到消費(fèi)者的選擇權(quán)，如果你要去,，就意味著要被迫接受這些要求,。”

對(duì)于消費(fèi)者質(zhì)疑上海迪士尼餐食定價(jià)偏高的問題,，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時(shí)說,，企業(yè)經(jīng)營者有自主定價(jià)的權(quán)利，但必須有兩個(gè)條件：第一,，定價(jià)和它的成本比例是否合理,，是否有暴利成分？第二,，自主定價(jià)是否影響到了公平公正的市場秩序,。

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)法律與理論研究部主任陳劍分析：“實(shí)際上我們也可以看到園區(qū)內(nèi)的餐飲是相當(dāng)貴的，同時(shí)它的儲(chǔ)物柜收費(fèi)也比較貴,。如果這些東西是平價(jià)的話,，消費(fèi)者也可以選擇。所以這個(gè)問題涉及到經(jīng)營者是單純考慮了自己的盈利空間,，還是考慮了對(duì)方的承受力,？是基于自己的強(qiáng)勢地位和單獨(dú)的經(jīng)營權(quán)來考慮定價(jià),，還是說就要?jiǎng)儕Z消費(fèi)者的一切剩余價(jià)值？”

樂園搜身不同于安檢,，違反法律有損人格

在這一事件中,，另一個(gè)引發(fā)公眾不滿的細(xì)節(jié)在于，上海迪士尼入園的第一道關(guān)卡是檢查游客隨身攜帶的物品,。陳劍說,，如果這一行為實(shí)質(zhì)上是為了限制消費(fèi)者自帶食品，那這就是假借公眾利益為由,，對(duì)一己私利進(jìn)行保護(hù)：“我們知道一些公共場所也進(jìn)行檢查,，來看是否有危險(xiǎn)物品。這是正常行為,，是基于公共安全的考慮來進(jìn)行,。但如果是基于企業(yè)的私自的利益進(jìn)行這種翻包、搜身,。這樣的行為法律明確禁止,，有損人格權(quán)、人身尊嚴(yán),、人身權(quán)益”

我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十七條規(guī)定：“經(jīng)營者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱,、誹謗，不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品,，不得侵犯消費(fèi)者的人身自由,。”陳劍提醒廣大企業(yè),，經(jīng)營者單方制定的格式條款,，應(yīng)考慮是否能符合社會(huì)公眾對(duì)于公平合理的普遍認(rèn)知：“如果以泛化的方式來限制對(duì)方。首先就是所解釋的內(nèi)容是不是實(shí)質(zhì)和消費(fèi)者安全權(quán)相關(guān)的,。第二,，警示是不是進(jìn)行了顯著的提示和說明？公眾是不是可以接受,。第三個(gè),，有沒有攜帶私貨，只是為了擴(kuò)充自己暴利行為的一個(gè)借口,?！?/p>

當(dāng)然也有聲音認(rèn)為，禁止攜帶食品可以保護(hù)園區(qū)環(huán)境,，避免因亂扔垃圾導(dǎo)致的環(huán)境衛(wèi)生污染問題,。對(duì)此，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)法律與理論研究部主任陳劍補(bǔ)充道：“作為一個(gè)開放園區(qū),，進(jìn)行運(yùn)營,，垃圾清理是必須要盡的相應(yīng)的義務(wù),。不能因?yàn)闉榱朔乐褂腥藖G垃圾，就嚴(yán)禁任何情況之下的攜帶食品,。”

記者：張明浩