“舍命狂奔”或列入黑名單 引導更多平臺從業(yè)人員參保

快遞新政頻發(fā) 惠及千萬“快遞小哥”

隨著基于互聯網的平臺經濟迅速發(fā)展,，我國“快遞小哥”“配送小哥”數量日趨龐大。粗略估算,，目前各類騎手總數已突破千萬,。激烈競爭下,，“準時必達”成為重要考核因素，“配送小哥”在公路上“舍命狂奔”場景普遍,。與此同時,，涉及快遞、外賣行業(yè)各類道路交通事故高發(fā),。有數據顯示,，目前快遞員勞動合同的總體簽約率不到八成，不少處于勞務灰色地帶,。

8月以來,，關于建立物流業(yè)“黑名單”，大規(guī)模開展快遞從業(yè)人員職業(yè)技能培訓，引導更多平臺從業(yè)人員參保,、開展職業(yè)傷害保障試點等多個新政頻發(fā),。在專家看來，這些政策在提升從業(yè)人員整體素質的同時,，將更好地保障其個人權益,。同時，也有利于營造良好的市場環(huán)境,，適應產業(yè)轉型升級需要,，助力行業(yè)更高質量發(fā)展。

“配送小哥”遭遇權益之痛

隨著各種互聯網平臺的迅速發(fā)展,，“快遞小哥”“配送小哥”成為一個龐大的群體,。

餓了么蜂鳥配送發(fā)布的《2018外賣騎手群體洞察報告》顯示，僅蜂鳥配送就在全國范圍內擁有超300萬名注冊騎手,。美團外賣旗下美團研究院發(fā)布的《城市新青年：2018外賣騎手就業(yè)報告》顯示,，2018年美團外賣有單騎手數量達270多萬人。如果再加上EMS,、順豐,、申通、中通等傳統(tǒng)快遞公司,，騎手總數可能突破千萬,。

在各大平臺的激烈競爭之下，配送效率成為重要考核因素,，由此導致交通事故頻發(fā),。在中國裁判文書公開網，以“騎手”為關鍵詞進行搜索,，至少有473起交通事故,，167起勞動合同糾紛，137起保險合同糾紛,，還有380多起人身損害賠償以及210多起殘疾賠償,。

上海市交警總隊數據顯示，2019年上半年,，上海市共發(fā)生涉及快遞,、外賣行業(yè)各類道路交通事故325起，造成5人死亡,，324人受傷,。其中，餓了么公司發(fā)生111起,，占比34.2%,；美團公司發(fā)生109起,，占比33.5%；盒馬公司29起,，占比8.9%,；順豐快遞公司11起，占比3.4%,。

中國財政科學研究院應用經濟學博士后,、盤古智庫高級研究員盤和林對《經濟參考報》記者表示，與傳統(tǒng)快遞行業(yè)不同,，一些同城配送如餐飲外賣,，配送平臺會將“準時送達”作為公司一項競爭力指標，配送幾乎相對集中在一個很短的時間里,，平臺對配送小哥制定了非常嚴格的考核標準,。從配送小哥的角度來說，基本上是采取計件工資制度,，而且每個單子的價格壓得很低,，必須“舍命狂奔”才能獲得相對高的報酬。

值得注意的是,，目前僅有順豐,、德邦等直營快遞公司員工擁有較為齊全的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險,、失業(yè)保險,、工傷保險和生育保險及住房公積金保障；在一些加盟快遞公司,，有的員工有“五險”無“一金”；而以零工形式上崗的員工則多數每天自購3元工傷保險,，沒有其他保障,，甚至沒有簽訂一份正式的勞動合同。

來自共青團中央維護青少年權益部,、國家郵政局機關黨委的調研報告顯示,，快遞員勞動合同的總體簽約率僅為78.7%。加盟制運營模式下,，網點作為承包方要自負盈虧,，為了節(jié)約成本和規(guī)避風險，大多不與快遞員簽訂勞動合同,，便于隨時解聘,；外賣平臺也只與第三方人力資源公司達成勞務派遣輸出協議。

盤和林指出,，快遞平臺最大的成本來源為人工成本,，是勞動力密集行業(yè)，一旦繳納社保，工資總成本就會上升,。因此,，在這個行業(yè)，快遞網點大多不是快遞公司直營,，快遞員往往處于勞務的灰色地帶,。快遞員大多來自于農村,，沒有一技之長,，在勞動力市場上沒有競爭力?？爝f員與快遞網點通常只是口頭上的勞務合作關系,，快遞員的流動性也非常大，繳納社保的意識也較淡薄,。

廈門大學經濟學院副教授孫傳旺對《經濟參考報》記者指出,，我國快遞行業(yè)在人才需求方面存在著明顯的“潮汐式”用工的結構性特點，一方面,，在春節(jié)假期或互聯網電商集中促銷時期,，經常出現從業(yè)人員缺口，另一方面,，由于就業(yè)門檻較低且缺乏統(tǒng)一標準,，又容易造成快遞從業(yè)人員素質良莠不齊。逐利驅動下的企業(yè)主體的大量同質化需求,，往往會導致勞動力市場出現“劣幣驅逐良幣”,，由此引起損害“快遞小哥”合法權益的事件也不斷發(fā)生。

行業(yè)新政倒逼合規(guī)性管理

以上的不合規(guī)情景或許將被改變,。8月以來,，物流、快遞行業(yè)多個新政頻發(fā),，在給行業(yè)發(fā)展帶來新的機遇和挑戰(zhàn)的同時,，也將在很大程度上影響千萬“快遞小哥”，倒逼從業(yè)人員提升整體素質的同時,，將更好地保障其個人權益,。

其中，超速行駛或者交通事故多發(fā)者或被列入“黑名單”,。8月1日,，國家發(fā)改委發(fā)布《運輸物流行業(yè)失信聯合懲戒對象名單管理工作實施意見（征求意見稿）》（以下簡稱《意見》）?！兑庖姟分赋?，將依法依規(guī)建立健全失信聯合懲戒對象名單（“黑名單”）管理制度,。其中，駕駛營運機動車1年內行駛速度超過規(guī)定時速20%情形超過3次,，或者1年內駕駛機動車行駛速度超過規(guī)定時速50%情形超過2次的駕駛人,，以及6個月內2次發(fā)生一次死亡3人以上的交通事故，且單位或者車輛駕駛人對事故承擔全部責任或者主要責任的專業(yè)運輸單位,，均將按規(guī)定程序列入“黑名單”,。

在提升快遞從業(yè)人員素質方面，8月6日,，國家郵政局和人社部聯合印發(fā)《關于加強快遞從業(yè)人員職業(yè)技能培訓的通知》,。通知強調，大規(guī)模開展快遞從業(yè)人員職業(yè)技能培訓,，加快建設知識型,、技能型、創(chuàng)新型勞動者大軍,。通知提出,，加快快遞員、快件處理員等快遞業(yè)國家職業(yè)標準頒布及制修訂,，探索專項職業(yè)能力考核,。

在保障平臺經濟上從業(yè)人員利益方面，國務院辦公廳8月8日印發(fā)的《關于促進平臺經濟規(guī)范健康發(fā)展的指導意見》明確,，切實保護平臺經濟參與者合法權益,，強化平臺經濟發(fā)展法治保障。抓緊研究完善平臺企業(yè)用工和靈活就業(yè)等從業(yè)人員社保政策,，開展職業(yè)傷害保障試點,。積極推進全民參保計劃，引導更多平臺從業(yè)人員參保,。

盤和林認為,，在相關政策推動下，從業(yè)人員的合規(guī)性管理將大大提高,，比如類似于快遞員“舍命狂奔”等現象將被列入“黑名單”,，引導更多平臺人員參保,，從而在政策層面遏制行業(yè)的野蠻生長,，倒逼整個行業(yè)在從業(yè)人員管理方面實現規(guī)范化、合法化,?！斑@對于行業(yè)從業(yè)人員要求更高了、更嚴了,，但個人利益也將得到有效保障,，從而有利于整個行業(yè)健康良性發(fā)展,。”

此外,，孫傳旺指出,，在數字經濟快速發(fā)展的背景下，快遞行業(yè)也將面臨信息化升級與轉型,，精準分揀,、智能投遞、安檢識別等業(yè)務都需要加快建立快遞人員從業(yè)資格與技能等級標準,。大規(guī)模開展快遞從業(yè)人員職業(yè)技能培訓,，提升快遞技能人才隊伍素質，既有利于營造良好的市場環(huán)境,，提升從業(yè)者工作效率與勞動報酬,，更有利于適應產業(yè)轉型升級需要。

強化權益保障 完善監(jiān)管法規(guī)

在業(yè)內看來,，在物流和快遞行業(yè)高質量發(fā)展趨勢下,，從業(yè)人員的素質、能力以及權益保障應得到更多重視,。政府相關部門應在更高層面上不斷完善監(jiān)管法規(guī),。

有業(yè)內人士指出，在平臺之間大打價格戰(zhàn),、惡性殺價的激烈競爭環(huán)境下,，要求配送平臺在短期內主動放棄“準時必達”，可能并不現實,。中國商業(yè)經濟學會副會長宋向清說,，外賣小哥“舍命狂奔”背后，是該崗位大多采取單一計件工資的事實,，只有改變外賣小哥的工作待遇和薪酬計算方式,，將他們納入社保體系，讓他們不至于為了一個單子“舍命狂奔”,。

中國社會科學院社會發(fā)展戰(zhàn)略研究院研究員戈艷霞建議,，平臺可在不降低當前每單報酬的前提下，為騎手們提供每單一定比例的社保補貼,，再由騎手本人按照個人意愿去購買自己需要的商業(yè)性保險,。或者由實力雄厚的幾家平臺為騎手們繳納社保,。但在執(zhí)行中需要法律強制才能有所保障,。“目前騎手流動性很強,，在一定程度上會影響平臺為他們繳納社保,。此外,，平臺上的騎手處于供大于求狀況，也欠缺提高騎手社保福利的積極性,?！?/p>

專家指出，政府相關部門應在更高層面上不斷完善監(jiān)管法規(guī),，一方面要加強對配送人員的交通法規(guī)意識的培訓引導,，另一方面要加強對配送平臺的監(jiān)管與處罰力度。

不過,，盤和林也表示,，提升從業(yè)人員素質、保障從業(yè)人員利益方面不能一蹴而就,，要遵從快遞行業(yè)用工的現實情況,，避免導致從業(yè)人員的失業(yè)或者利益變相受損。比如,，國辦明確提出,，研究完善平臺企業(yè)用工和靈活就業(yè)等從業(yè)人員社保政策，這就是務實的政策導向,。（記者 班娟娟 北京報道）