中新網(wǎng)8月2日電 據(jù)國家衛(wèi)健委網(wǎng)站消息,，國家衛(wèi)健委今日對山西省文水縣人民醫(yī)院“老人病危求救,，醫(yī)生卻在拍照”事件進(jìn)行通報,，對包括文水縣分管副縣長楊鳳鳴,，文水縣人民醫(yī)院黨支部書記,、院長李海云等12名相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理,。

8月2日,，國家衛(wèi)健委發(fā)布《國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于通報文水縣人民醫(yī)院有關(guān)事件的函》(以下簡稱《通報》),。

《通報》查明“老人病危求救,，醫(yī)生卻在拍照”事件基本情況為,，7月14日晚，山西省文水縣人民醫(yī)院收治1名老年女性患者,，因“牙疼數(shù)日,、上腹部不適惡心嘔吐2天、心律失?！比朐?，經(jīng)急診科收住心內(nèi)科。入院診斷為心律失常,、陣發(fā)性房性心動過速,、心功能不全等，給予相應(yīng)治療,，完善相關(guān)檢查,，并下達(dá)病危通知書。

7月15日上午,，患者病情加重需要緊急處置時,，心內(nèi)科為制作科室簡介宣傳冊進(jìn)行集體拍照，未及時到病房查看病人,。經(jīng)山西省,、呂梁市及文水縣衛(wèi)生健康行政部門核查，情況與媒體報道基本一致,。此次事件暴露出當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康行政部門和文水縣人民醫(yī)院在管理上有疏漏,，醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量安全意識淡薄，醫(yī)療風(fēng)險防范意識不強(qiáng),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn)不到位等一系列問題,。

《通報》指出，文水縣人民醫(yī)院存在以下3點問題：

1. 文水縣人民醫(yī)院“以病人為中心”的理念淡漠，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不到位,。醫(yī)院在規(guī)模擴(kuò)張和學(xué)科建設(shè)發(fā)展時,，淡化了對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，導(dǎo)致病房住有危重病人的時候,，科室卻在集體照相,，沒有安排值班醫(yī)師在崗處理緊急突發(fā)情況。醫(yī)務(wù)人員在患者家屬反映病情時無動于衷,，違背了“以病人為中心”的服務(wù)理念,。此外，醫(yī)院安排在患者收治較為集中的周一上午照相,，也反映出該院“以病人為中心”的理念淡漠,。

2. 醫(yī)療質(zhì)量安全意識不強(qiáng)，醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度不落實,。文水縣人民醫(yī)院對核心制度學(xué)習(xí),、培訓(xùn)、理解不到位,，在科室拍集體照期間,，患者家屬向心內(nèi)科醫(yī)務(wù)人員反映病情，醫(yī)務(wù)人員未予重視,，沒有及時到病房查看病人,，未能落實首診負(fù)責(zé)制度、值班和交接班制度,、急危重患者搶救制度,、分級護(hù)理制度等醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度，對危重癥患者管理不到位,，凸顯出其醫(yī)療質(zhì)量安全意識存在嚴(yán)重問題,。

3. 醫(yī)院日常管理有待加強(qiáng)。管理中沒有做到以制度管人,，本次事件發(fā)生后,，沒有立即對相關(guān)責(zé)任人依法依規(guī)作出處理，存在明顯管理漏洞,。

《通報》指出,，衛(wèi)生健康行政部門存在以下問題：

文水縣衛(wèi)生健康和體育局思想站位不高，政治敏感性不強(qiáng),，對網(wǎng)絡(luò)輿情重視和關(guān)注不夠,，未能及時履行管理職能。應(yīng)對風(fēng)險和處理突發(fā)事件能力不足,，事件發(fā)生后,，沒有在第一時間向上級主管部門匯報,，在事態(tài)不斷擴(kuò)大中有著不可推卸的責(zé)任。對轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管不力,，日常檢查督導(dǎo)不到位,，未能及時發(fā)現(xiàn)文水縣人民醫(yī)院長期存在的管理漏洞和問題。

《通報》顯示,，山西省已根據(jù)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》等,，責(zé)成文水縣對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理：

責(zé)令文水縣分管副縣長楊鳳鳴作出書面檢查；

對文水縣衛(wèi)生健康和體育局局長張國強(qiáng)進(jìn)行誡勉談話,；

給予文水縣衛(wèi)生健康和體育局醫(yī)政醫(yī)管股股長馬永生黨內(nèi)警告處分,。

給予文水縣人民醫(yī)院黨支部書記、院長李海云黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分,；

給予副院長張志堅黨內(nèi)警告處分,；

給予醫(yī)務(wù)科主任郭世俊記過處分；

給予辦公室副主任武曉英,、心內(nèi)科主任李景凱,、心內(nèi)科護(hù)士長劉嘉玲撤職處分；

給予心內(nèi)科主治醫(yī)師李紅艷,、責(zé)任護(hù)士賀雪嬌暫停執(zhí)業(yè)活動一年的行政處分；

給予心內(nèi)科醫(yī)生孫艷梅行政警告處分,。

同時,，山西省衛(wèi)生健康委已責(zé)成有關(guān)部門加強(qiáng)對患者家屬的安撫慰問，將通過山西省醫(yī)調(diào)委協(xié)調(diào)解決賠償問題,。

《通報》指出,，國家衛(wèi)健委要求：

地方各級衛(wèi)生健康行政部門和各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要充分汲取此次事件的教訓(xùn)，引以為戒,、舉一反三,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，強(qiáng)化風(fēng)險防范意識,，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和工作作風(fēng)建設(shè)，保障醫(yī)療質(zhì)量和患者安全,。

(一)結(jié)合主題教育,，強(qiáng)化為民服務(wù)理念。各級衛(wèi)生健康行政部門和各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要結(jié)合“不忘初心,、牢記使命”主題教育,，加強(qiáng)醫(yī)院人文建設(shè)，大力弘揚“敬佑生命,、救死扶傷,、甘于奉獻(xiàn),、大愛無疆”的崇高精神，教育醫(yī)務(wù)人員堅守為人民健康服務(wù)的初心,，肩負(fù)起守護(hù)人民健康的使命,。

(二)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，整頓工作作風(fēng)紀(jì)律,。各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要“以案示警”,，開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示教育，查找內(nèi)部管理漏洞,，進(jìn)一步強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，切實解決醫(yī)務(wù)人員工作作風(fēng)中存在的突出問題。對違背職業(yè)精神,、違反診療常規(guī),、違反醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度的行為開展整改，樹立衛(wèi)生健康行業(yè)良好形象,。

(三)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，強(qiáng)化風(fēng)險防范意識。各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要站在維護(hù)人民群眾健康權(quán)益的高度,，通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育培訓(xùn),，組織風(fēng)險點成因分析，搭建風(fēng)險防控體系,，優(yōu)化流程,、規(guī)范管理，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，堅守質(zhì)量安全底線,，全面加強(qiáng)風(fēng)險防范意識，保障醫(yī)療質(zhì)量和患者安全,。