市場(chǎng)規(guī)模近年來保持百分之二十的增速

三十六條舉措 助推家政服務(wù)(權(quán)威發(fā)布)

●原則上每個(gè)省份至少有1所本科高校和若干職業(yè)院校開設(shè)家政服務(wù)相關(guān)專業(yè) 

●2020年底前，家政服務(wù)累計(jì)培訓(xùn)超500萬(wàn)人次

●到2022年,，城區(qū)常住人口100萬(wàn)以上地級(jí)市家政服務(wù)培訓(xùn)能力全覆蓋

本報(bào)北京7月5日電 （記者丁怡婷）居家養(yǎng)老,、育嬰育幼,、烹飪保潔……家政服務(wù)關(guān)系千家萬(wàn)戶,，大有可為,。近日,，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見》,，促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。在國(guó)新辦5日舉行的國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)上,，國(guó)家發(fā)改委等有關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹意見有關(guān)情況,，并答記者問。

近年來,，我國(guó)家政服務(wù)業(yè)快速發(fā)展,，市場(chǎng)總規(guī)模保持20%左右的增速。2018年家政服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模達(dá)到5762億元,，同比增長(zhǎng)27.9%,，從業(yè)人員總量超過3000萬(wàn)人。但行業(yè)也存在有效供給不足,、發(fā)展不規(guī)范,、群眾滿意度不高等問題。對(duì)此,，意見聚焦降低成本,、培養(yǎng)人才、完善保障和強(qiáng)化監(jiān)管,，提出36條具體措施,，彌補(bǔ)家政服務(wù)業(yè)發(fā)展短板。

“著力發(fā)展員工制家政企業(yè),、推動(dòng)家政進(jìn)社區(qū),，是促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的關(guān)鍵措施?！眹?guó)家發(fā)改委副主任連維良介紹,，意見對(duì)于員工制家政企業(yè)的發(fā)展,，明確了減稅降費(fèi)、靈活用工,、失業(yè)保險(xiǎn)返還,、公租房保障、培訓(xùn)費(fèi)用減免,、表彰激勵(lì)等“六個(gè)支持”,；針對(duì)社區(qū)家政服務(wù)有效供給不足的短板，則重點(diǎn)解決稅費(fèi),、用房,、水電等“三大難題”，家政企業(yè)在社區(qū)設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),，其租賃場(chǎng)地不受用房性質(zhì)限制,，水電等費(fèi)用實(shí)行居民價(jià)格,。

家政服務(wù)質(zhì)量的提升關(guān)鍵在人,。目前，我國(guó)家政服務(wù)從業(yè)人員中高中及以上文化水平僅占14.1%,，從業(yè)人員流動(dòng)性高,，大多是行業(yè)“新手”。家政服務(wù)人才培養(yǎng)還存在專業(yè)設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容對(duì)接新業(yè)態(tài),、新模式不夠,，培養(yǎng)規(guī)模有待擴(kuò)大，校企合作有待深化等問題,。

如何更好為家政服務(wù)業(yè)發(fā)展提供人才和智力支撐,？教育部職業(yè)教育與成人教育司負(fù)責(zé)人謝俐介紹，要完善專業(yè)結(jié)構(gòu),，擴(kuò)大培養(yǎng)規(guī)模,。原則上每個(gè)省份至少有1所本科高校和若干職業(yè)院校開設(shè)家政服務(wù)相關(guān)專業(yè)；深化產(chǎn)教融合,，支持校企合作,。到2022年，全國(guó)培育100家以上產(chǎn)教融合型家政企業(yè),，實(shí)現(xiàn)城區(qū)常住人口100萬(wàn)以上的地級(jí)市家政服務(wù)培訓(xùn)能力全覆蓋,。意見還提出，組織實(shí)施巾幗家政服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)工程,，開展家政培訓(xùn)提升行動(dòng),，確保到2020年底前累計(jì)培訓(xùn)超過500萬(wàn)人次。

現(xiàn)階段家政服務(wù)業(yè)發(fā)展存在較多不規(guī)范現(xiàn)象,，如何保障家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員和消費(fèi)者雙方權(quán)益,？意見提出建立家政服務(wù)信用信息平臺(tái)系統(tǒng)、推廣使用家政服務(wù)合同示范文本、加快建立家政服務(wù)人員持證上門制度等多項(xiàng)舉措,。

“我們將以‘家政服務(wù)信用信息平臺(tái)’為基礎(chǔ),，建立和歸集家政企業(yè)和家政服務(wù)員的信用記錄，為家政企業(yè)提供家政服務(wù)員的身份驗(yàn)證和犯罪背景核查服務(wù),，為消費(fèi)者提供家政企業(yè)和家政服務(wù)員的信用查詢服務(wù),，為社會(huì)公眾提供家政企業(yè)信用查詢服務(wù)。除此之外,，還要探索建立家政服務(wù)消費(fèi)者的信用記錄,。”商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易和商貿(mào)服務(wù)業(yè)司負(fù)責(zé)人朱光耀說,。

“家政服務(wù)業(yè)在我國(guó)具有成為萬(wàn)億級(jí)別產(chǎn)業(yè)的潛力,，發(fā)展前景廣闊?！眹?guó)家發(fā)改委社會(huì)發(fā)展司司長(zhǎng)歐曉理表示,，下一步還將會(huì)同有關(guān)部門全面落實(shí)意見，督促各項(xiàng)政策措施盡快落實(shí)到位,、見到實(shí)效,。

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2019年07月06日 02 版）