廣饒縣公安局副政委 張立賓：我想他不應(yīng)該有過多的(思想)打架,，或者做思想斗爭，因為他的接警時間不允許,。他日常的工作,，也養(yǎng)成了一種習(xí)慣，當(dāng)日事當(dāng)日畢,，明天還有第二天的工作,，今天必須要連夜把這個證明信寫好,。

王海港經(jīng)常掛在嘴邊的是群眾的事無小事,，讓雙方都滿意是他解決矛盾糾紛的最終目標(biāo),，但事后他被張某某指摘現(xiàn)場處置言語粗暴、態(tài)度強硬,，且并沒有完整聽完自己對事件的表述,。

廣饒縣公安局稻莊派出所民警 王海港：在太短的時間內(nèi)弄清楚,，協(xié)調(diào)不是那么太現(xiàn)實，對吧,？我們到現(xiàn)場以后,，已經(jīng)是跟雙方了解過當(dāng)時的情況，聽取過雙方的陳述和辯解,，對這個事情有了一個認(rèn)識，有了一個事情的調(diào)查結(jié)果,，有了一個了解,，沒什么問題。

廣饒縣公安局副政委張立賓在接受采訪時表示,，有時一個民警一天需要處置幾十個警情,，王海港開證明求得處置效率的做法得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。一紙證明,，將快遞行業(yè)乃至外賣,、電商平臺以罰代管的處理方式、平臺員工的普遍弱勢與客戶投訴之間的社會痛點展露無遺,，加之證明強有力的輿論聚合力,，使得快遞員得到普遍同情，而用戶則被嚴(yán)厲批評,，張某某一家為此感到很困擾,。王海港對此有所反思。

廣饒縣公安局稻莊派出所民警 王海港：嚴(yán)格來說,，開具這個證明不是公安機關(guān)的法定職責(zé),。不是說非出不行，但是能幫他解決問題,，能讓他把矛盾化解,，不至于矛盾繼續(xù)激化，還是可以出的,。

王海港說,，自己經(jīng)歷的警情，既有大案要案,，也有公民個體間的小事,、瑣事。廣饒公安表示,，像他這樣的人民警察在執(zhí)行繁重職務(wù)任務(wù)時,，國家相關(guān)法律須對此加以特別保護(hù)，對主動擔(dān)當(dāng)者,，還要給予鼓勵和獎勵,。

廣饒縣公安局副政委 張立賓：現(xiàn)在人民群眾的法律意識也強了,，他稍微感覺不舒服我就可以投訴你，我就可以維權(quán),，你說你強勢強壓那是不可能,。對于民警出自內(nèi)心的一種樸素的正義感和一心為民的情懷，我們認(rèn)為值得肯定,。

廣饒縣公安局稻莊派出所所長 張學(xué)亮：我們都應(yīng)該提倡做一個有溫度的警察,，我們現(xiàn)在非常提倡這種主動作為的行為，因為碰到案件不一樣,，各種情況不一樣,，需要你處置不一樣。因為很多事都需要匯報,，都需要請示,。有些時機就耽誤了，耽誤了有可能小事釀成大事,，這是客觀存在的,。

本周四王海港力挺的快遞員承認(rèn)自己為博同情而撒謊被罰款，背后反轉(zhuǎn)原因還未可知,，而該事件各方也都有事實變動反轉(zhuǎn)的可能,，調(diào)查還在繼續(xù)。公眾在渴求真相的同時,，也在擔(dān)心王海港恐有落入欺騙公眾感情的境地,。他說，如果再遇類似事件,，他依然會選擇“我來證明”,。

廣饒縣公安局稻莊派出所民警 王海港：如果是我的錯誤我愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。公安機關(guān)的工作確實是紛紜復(fù)雜,，可能遇到形形色色的人,，需要在不同的情況下區(qū)別對待區(qū)別處理，沒有一個固定的模式可遵循,。