十年河?xùn)|,，十年河西?？?0年過去了,，當(dāng)朱民再去關(guān)注曾經(jīng)讓他艷羨的千人交易大廳時(shí)，才發(fā)現(xiàn)那里早已人去樓空,，交易員全部被機(jī)器所取代,。機(jī)器能做的也不是簡(jiǎn)單的第三方支付和存取款，而是資產(chǎn)配置和財(cái)富管理,，甚至還有股票交易,。這種變化背后，是人工智能在金融市場(chǎng)已普遍應(yīng)用,。用朱民的話說,，未來，金融一定是數(shù)字世界和物理世界的組合,，經(jīng)過人工智能化服務(wù)客戶,。

于金融而言，人工智能的智慧程度到底怎樣,？

東興證券互聯(lián)網(wǎng)金融部副總經(jīng)理韓大治打算從個(gè)人炒股和人工智能炒股的區(qū)別上做一番比較,。

“通過對(duì)過去15年的客戶交易數(shù)據(jù)以及市場(chǎng)數(shù)據(jù)的研究和分析，我們發(fā)現(xiàn)，無論是機(jī)構(gòu)（以公募基金為例）還是指數(shù),，都是盈利的狀態(tài),，特別是頭部的基金，它們是可以跑贏絕大多數(shù)投資產(chǎn)品的,。那么,，為什么還是有一部分投資人處于嚴(yán)重虧損的狀態(tài)？我覺得是交易時(shí)點(diǎn)出現(xiàn)了問題——投資者往往在烈火烹油時(shí)加碼,；在一潭靜水中‘割肉’,，這就是典型的順周期性。所以我們希望讓智能產(chǎn)品來輔助投資者,，解決順周期的情緒問題,。比如智能預(yù)警、智能交易,，都是通過不斷地分析全市場(chǎng)的數(shù)據(jù)以及客戶的行為,，把客戶情緒和市場(chǎng)情緒做一個(gè)擬合，當(dāng)兩種情緒都處于高峰的時(shí)候就開始通過各種手段提示風(fēng)險(xiǎn),，幫助客戶降溫,，而當(dāng)兩種情緒都處于低谷的時(shí)候，則提示機(jī)會(huì),，幫助客戶建立信心,。通過過去10年的歷史數(shù)據(jù)回溯，我們的智能工具風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和激勵(lì)點(diǎn)是比較準(zhǔn)確的,，這套工具未來對(duì)我們對(duì)客戶進(jìn)行投資管理輔助是有效的,。”乍一聽機(jī)器人炒股,，很多投資者都會(huì)覺得蒙,，而韓大治談到的情緒管理，恰好是不少股民的“軟肋”,。

除了幫助投資者,，人工智能還被應(yīng)用到了信貸領(lǐng)域，幫助金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),，以服務(wù)更多的融資用戶,。目前，國(guó)內(nèi)一些銀行已經(jīng)開始嘗試通過大數(shù)據(jù)人工智能開展業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),。比如,，中信銀行信用卡中心使用大數(shù)據(jù)人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)營(yíng)銷；招商銀行利用大數(shù)據(jù)人工智能發(fā)展小微貸款業(yè)務(wù),。而在這一轉(zhuǎn)型過程中,，更多的銀行選擇了借助金融科技公司的力量。

5月28日,，在由《銀行家》,、中國(guó)社科院金融研究所、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)主辦的“2019中國(guó)金融創(chuàng)新論壇”上,，微眾銀行憑借人工智能的應(yīng)用創(chuàng)新案例,、飛貸金融科技憑借移動(dòng)信貸整體技術(shù)創(chuàng)新案例、京東數(shù)科憑借其資管科技系統(tǒng)創(chuàng)新案例均獲評(píng)“十佳金融科技創(chuàng)新獎(jiǎng)”,。

作為國(guó)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)銀行,，微眾銀行已將人工智能應(yīng)用到遠(yuǎn)程客戶身份認(rèn)證、智能客戶服務(wù)等領(lǐng)域,。作為一家純線上的創(chuàng)新型銀行,，微眾銀行沒有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和柜面人員。為解決客戶身份認(rèn)證,、客戶服務(wù)等問題,，微眾銀行將人工智能、生物識(shí)別技術(shù)應(yīng)用到遠(yuǎn)程客戶身份認(rèn)證,、智能客戶服務(wù)等領(lǐng)域,，構(gòu)建了具有微眾銀行特色的創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)。

作為業(yè)內(nèi)首家覆蓋業(yè)務(wù)全流程,、運(yùn)營(yíng)全體系的移動(dòng)信貸整體技術(shù)服務(wù)商,，飛貸金融科技在技術(shù)創(chuàng)新及人工智能方面具有三大核心技術(shù)，單以飛貸金融科技的慧眼智能大數(shù)據(jù)平臺(tái)為例,，已實(shí)現(xiàn)TB級(jí)（萬億字節(jié)）日處理數(shù)據(jù)量,，數(shù)據(jù)處理能力是傳統(tǒng)方式的4到10倍，百億級(jí)別數(shù)據(jù)秒級(jí)響應(yīng),?；谌斯ぶ悄芎图夹g(shù)創(chuàng)新，飛貸金融科技已實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)資產(chǎn)化和數(shù)據(jù)變現(xiàn),?！斑@幾年，我們一直在為銀行提供它們所需的,，以技術(shù)及數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng),，提供應(yīng)用層的整體解決方案。在很多金融機(jī)構(gòu)的認(rèn)可和支持下,，這幾年我們?cè)诒ｋU(xiǎn),、銀行、信托,、支付這四大金融的子行業(yè)都有多個(gè)成功的合作案例,，這些經(jīng)驗(yàn)其實(shí)可以推動(dòng)更多金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型,。”飛貸金融科技聯(lián)合創(chuàng)始人卜凡德這樣說,。