拼搏,，建材經(jīng)營顯身手

李耿新出生于長葛市和尚橋鎮(zhèn)秦公廟村的一個(gè)農(nóng)民家庭,，他童年的記憶是家鄉(xiāng)的貧困。那時(shí),，他常常吃不飽飯,，地里的苦活累活都干過。特殊的生活環(huán)境,，特定的歷史條件給他的身世烙上了深刻的印記,，讓他磨礪出一種堅(jiān)韌不拔，不達(dá)目的決不罷休的性格意志,。他從小就有一番宏愿,，長大一定要想辦法擺脫貧困，干一番事業(yè),。1979年,，李耿新高中畢業(yè)后，被安排在和尚橋物資站上班,。面對這個(gè)新天地,，他以勤奮好學(xué)、刻苦實(shí)干的精神投入到緊張的工作中,。白天,，他扎實(shí)工作，用心經(jīng)營,，夜晚,他刻苦攻讀商業(yè)營銷知識,，很快成了公司的行家里手。由于他成績突出,，很快被委任為物資站會計(jì),，還先后任百貨、五金,、農(nóng)機(jī)配件門店經(jīng)理,。

河南省長葛市政協(xié)委員,、市新美凱隆建材有限公司、市義烏商貿(mào)城總經(jīng)理李耿新

初步成功,，更堅(jiān)定了李耿新搏擊風(fēng)浪闖市場的決心,。19 90年，李耿新大膽承包了該站的鐘表,、手表門店，并根據(jù)該店的特點(diǎn),，迅速確立了以新取勝,，以優(yōu)取勝，以名牌打開市場的經(jīng)營策略,，把發(fā)展名,、特、優(yōu)商品作為重點(diǎn),，很快打開了長葛市場,，并以一流的商品，一流的服務(wù),，一流的環(huán)境,，一流的管理，使門店贏得了較好經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。

作為一個(gè)企業(yè)的決策者,，李耿新時(shí)刻保持著清醒的頭腦。他認(rèn)為,，今日的輝煌,，終將成為昨日黃花，不振起繼續(xù)騰飛的翅膀,，就會被時(shí)代的洪流淘汰,。一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，不應(yīng)該是昨日的守業(yè)者,，而應(yīng)是今天的開拓者,，更應(yīng)是明天的創(chuàng)業(yè)者。因此在商店取得一定的效益時(shí),，他并沒有安于現(xiàn)狀,，而是居安思危，求實(shí)創(chuàng)新,，開拓進(jìn)取,，超前決策。一次在外地出差的機(jī)會,，他發(fā)現(xiàn),，隨著改革開放和落實(shí)黨的富民政策,，人們的生活水平逐漸提高，建筑新房已不滿足水泥地坪,、水磨石地坪的標(biāo)準(zhǔn),，開始追求自然樸實(shí)又豪華大方的瓷磚地坪。而長葛卻沒有一個(gè)像樣的墻地板磚供應(yīng)市場用戶,，大多從外地購回商品極為不便,。于是，1988年春,，他大膽決策,，辭職在人民路北段租房辦起了新美陶瓷城（后搬遷八七貨場院內(nèi)，經(jīng)營墻地板磚）,。2001年,，又在長葛市東區(qū)租地10畝，辦起了新美建材有限公司（后更名新美凱隆建材有限公司）,。還在107國道長葛東轉(zhuǎn)盤南端東側(cè),、長葛火車站設(shè)立了展廳，在鄭州設(shè)立了分公司,。

有人說過,，一個(gè)人的成功主要取決于基本和勤奮?；臼且粋€(gè)人與生俱來和后天塑造而成的綜合素質(zhì),，勤奮是腳踏實(shí)地的工作，堅(jiān)持不懈的付出,。

功夫不負(fù)有心人,，李耿新憑著自己的勤奮好學(xué)，憑著自己的商戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，憑著自己的實(shí)和干,，很快使新美凱隆建材公司辦得有聲有色，在長葛乃至周邊縣市城鄉(xiāng)享有盛譽(yù),。

——用名牌思維武裝公司,。李耿新說，一個(gè)公司要想在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展,，必須做到敢為人先,，必須敢走別人沒走過的路。31年來,，李耿新的公司伴隨著“個(gè)性特色,、創(chuàng)新意識、超前效應(yīng),、務(wù)實(shí)精神”不斷發(fā)展和壯大起來,，在經(jīng)營特色上,，提出了“高檔、名牌,、正宗”,；他經(jīng)營的上百個(gè)墻地板磚品種，大多都是廣東,、佛山的名牌產(chǎn)品,，深受用戶稱贊。在經(jīng)營方針上,，提出了“抓銷國內(nèi)外名優(yōu)商品,，競爭省內(nèi)外市場，搞活經(jīng)營求質(zhì)量,，滿足消費(fèi)講信譽(yù)”；在服務(wù)宗旨上提出了“熱誠,、方便,、守信”。31年來,，李耿新始終以誠相待,，務(wù)實(shí)守信，以最優(yōu)的產(chǎn)品質(zhì)量,，使用戶獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益,，以最佳的服務(wù)態(tài)度滿足用戶的要求原則，常常一個(gè)電話,，不付一分錢,，外墻磚商家就把貨保質(zhì)保量地發(fā)到長葛，他也按時(shí)將貨款匯到對方賬戶上,。像這樣,，他憑著誠信先后建立起緊密的客戶十幾家。李耿新還借鑒發(fā)達(dá)國家企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),，要求員工像火一樣溫暖顧客,，像磁鐵一樣吸引顧客，像老黃牛一樣服務(wù)顧客,。公司安排大小送貨車十多輛,，實(shí)行送貨上門，電話回訪,，跟蹤服務(wù),。在“火、鐵,、?！逼髽I(yè)精神的凝聚和感召下,，全體員工服務(wù)社會，奉獻(xiàn)上帝,，公司效益不斷提高,。

——堅(jiān)持對職工進(jìn)行政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭,。李耿新一方面廣招人才,，高薪聘請高級管理人員；一方面舍得投資,，努力提高職工素質(zhì),。他每年堅(jiān)持訂閱十多種報(bào)刊雜志，定期組織職工學(xué)習(xí),，聘請專家到公司對職工上業(yè)務(wù)課,，選派有關(guān)人員參加市里組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織營業(yè)員開展技術(shù)比武活動,。廣大職工也都把公司的興衰同自己的命運(yùn)聯(lián)系在一起,，自覺鉆研業(yè)務(wù)，開展崗位練兵,，提合理化建議,，創(chuàng)優(yōu)公關(guān)等活動，形成了一支敬業(yè)精神強(qiáng),、綜合素質(zhì)高的職工隊(duì)伍,，從而保證了服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。

——推行科學(xué)的規(guī)范化管理,，樹立公司形象,。為了在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展。31年來,，李耿新對公司內(nèi)部人員實(shí)行嚴(yán)格管理和專職的一條龍服務(wù),，把經(jīng)營管理、質(zhì)量管理,、售貨藝術(shù),、商業(yè)法規(guī)、規(guī)章制度納入管理計(jì)劃,，任命了分公司經(jīng)理,、門店長、店長助理和財(cái)會人員,，明確了任務(wù),，責(zé)權(quán)利結(jié)合。通過實(shí)行規(guī)范化服務(wù)，推行服務(wù)工作全面質(zhì)量管理來提高服務(wù)質(zhì)量,。把愛崗敬業(yè),、忠于職守、助人為樂,、團(tuán)結(jié)合作,、誠實(shí)守信、主動熱情,、信譽(yù)第一,、勇于探索、爭創(chuàng)一流作為職工的行動準(zhǔn)則,，以文明經(jīng)商,、禮貌待客的良好店風(fēng)和誠信無欺的職業(yè)信譽(yù)，經(jīng)營的全部商品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),，破除“離柜不退”的陋規(guī),。他還在全體職工中開展了創(chuàng)“一流商品、一流環(huán)境,、一流服務(wù),、一流管理”活動。帶領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子一周一巡查,，每星期一次領(lǐng)導(dǎo)班子會，一月兩次職工會,，一月評選一次先進(jìn)職工,、最佳服務(wù)員，把“顧客的滿意就是我們的成功”貫穿于服務(wù)全過程,。對客戶的來信來訪,，切實(shí)做到件件有著落，事事有回音,?？空嬲\的服務(wù)，很快在長葛市商界樹立了新美建材形象,，贏得了社會對“新美”的理解與支持,。

奮進(jìn)，房產(chǎn)開發(fā)創(chuàng)佳績

商業(yè)缺失了膽識,，膽識缺失了視野,，難以成就一個(gè)時(shí)代的企業(yè)家。李耿新在該市建材銷售歷史上,，能夠擁有今天的地位,，源于他超前的眼光與過人的膽識。

2000年后，隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，尤其是國家進(jìn)一步深化城鎮(zhèn)住房制度改革,，停止實(shí)物分房，實(shí)行貨幣分房,，穩(wěn)步推進(jìn)住房商品化,、社會化、逐步建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的城鎮(zhèn)住房等新制度出臺之后,，李耿新審時(shí)度勢,，抓住這個(gè)難得的發(fā)展機(jī)遇，2009年,，和好友投資的遠(yuǎn)大瑞園住宅小區(qū)項(xiàng)目在長葛潁川路東拉開了序幕,。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，信譽(yù)是企業(yè)立足于社會的根基,。在現(xiàn)代市場激烈競爭的形勢下,，產(chǎn)品質(zhì)量決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。特別是作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)來說,，工程質(zhì)量是對國家和人民負(fù)責(zé)的根本性問題,。李耿新深知這個(gè)理。為保證遠(yuǎn)大瑞園小區(qū)建設(shè)的每一項(xiàng)工程都是精品,，他始終把工程質(zhì)量放在企業(yè)發(fā)展的第一位,，堅(jiān)持“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的發(fā)展方針,，一刻也沒有動搖過,。在設(shè)計(jì)中，為了將該項(xiàng)目打造成東城百姓的理想居所,，李耿新派團(tuán)隊(duì)先后考察了上海,、廣州、深圳,、江浙等地的同類型小區(qū),，力求以高品位的居住環(huán)境，為市民打造出一個(gè)精品工程,。他不斷對工程技術(shù)人員加強(qiáng)培訓(xùn),，使之掌握先進(jìn)的開發(fā)理念;不斷加強(qiáng)與知名設(shè)計(jì)單位的合作與交流，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平穩(wěn)步提高,。

李耿新認(rèn)為,，所謂“社區(qū)”，就是老百姓安居樂業(yè)的幸福家園,，既要住得舒適,，還要生活方便。有人提出企業(yè)建設(shè)社區(qū)、管社區(qū),，那是自討苦吃,，還會影響利潤。李耿新說,，企業(yè)要追求利潤,，但不是“掘一桶金就走”的短期利潤，而是追求“理性利潤”,，追求“長遠(yuǎn)效益”和“多贏效應(yīng)”,。

思想明確了，行動上就有了方向,。公司在設(shè)計(jì),、施工、驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié),，堅(jiān)持一切圍繞居民的需要和社區(qū)功能,，不給居民添麻煩，不給物業(yè)留后患,。為了方便居民,，他和公司領(lǐng)導(dǎo)寧可少出房10%，也要將房屋設(shè)計(jì)成南北朝向,，通風(fēng)采光,，讓居民少開空調(diào)少開燈。李耿新常說,，“業(yè)主買房子是一輩子的事情,，假如房子質(zhì)量不過關(guān)，虛有其表,，那是對業(yè)主最大的欺騙?！睘榇?，遠(yuǎn)大瑞園項(xiàng)目在施工過程中，嚴(yán)把材料進(jìn)場關(guān),，狠抓工程質(zhì)量,、工程進(jìn)度、安全文明施工,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,，使工程質(zhì)量持續(xù)提高。同時(shí)在銷售過程中,，他采取多種措施切實(shí)為客戶服務(wù);在業(yè)主入住后,，為了方便居民，他及時(shí)組建了小區(qū)物業(yè)公司，實(shí)行了“建設(shè),、管理,、服務(wù)”三位一體的經(jīng)營模式。為了更好地為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù),，公司首先加強(qiáng)物業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè),，對保安、保潔及日常接待人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),，采用標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)模式,，責(zé)任到人，并引入有效的監(jiān)督機(jī)制,，對工作人員進(jìn)行定期考評,，考評結(jié)果直接與工資掛鉤。針對物業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量,，由專人進(jìn)行跟蹤回訪,，時(shí)刻接受業(yè)主監(jiān)督，真正貫徹實(shí)施業(yè)主至上的理念,；公司開發(fā)的遠(yuǎn)大瑞園小區(qū)系地中海新古典主義風(fēng)格,，純電梯花園洋房社區(qū)，項(xiàng)目總計(jì)2009戶,，戶型面積為70-210㎡,，戶型分為平層、底躍,、頂躍,。遠(yuǎn)大瑞園傳承別墅的建筑品質(zhì)，將項(xiàng)目設(shè)計(jì)為別墅標(biāo)準(zhǔn)的洋房（一梯兩戶）,，配置高檔日立電梯,，270度通風(fēng)采光面，4米私屬采光面,。項(xiàng)目設(shè)計(jì)人車分流,，小區(qū)內(nèi)道路全是環(huán)形通道、通達(dá)順暢,，得到了業(yè)主們的肯定和贊揚(yáng),。

在長期的企業(yè)經(jīng)營過程中，李耿新和公司領(lǐng)導(dǎo)班子通過學(xué)習(xí)和借鑒海內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的成功和發(fā)展經(jīng)驗(yàn),，不斷探索創(chuàng)新,，總結(jié)和積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。并在努力塑造優(yōu)秀形象,，打造輝煌品牌的同時(shí),，始終堅(jiān)持以企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力,，著力打造企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)，積極提升企業(yè)凝聚力,、向心力,，現(xiàn)已形成梯形管理結(jié)構(gòu)，企業(yè)發(fā)展后勁十足,。在建設(shè)質(zhì)量,、安全效益、文明施工方面,，李耿新和朋友所領(lǐng)導(dǎo)的公司一貫堅(jiān)持不斷處于同行業(yè)領(lǐng)先地位,，以爭取獲得“優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)、優(yōu)良工程”,、“安全衛(wèi)生文明施工工地”,、“守合同、重信用”企業(yè)為目標(biāo),，努力打造該市建設(shè)領(lǐng)域“最具影響力品牌企業(yè)”,。

商業(yè)機(jī)遇稍縱即逝，沒有決斷力的商人,，難有作為,。而真正的企業(yè)家都是在關(guān)鍵的時(shí)刻拿出勇氣與信心，抓住了機(jī)會,，成就了自身,。

2017年，長葛市東區(qū)擴(kuò)建如火如荼,，迅猛發(fā)展,，李耿新在安排好遠(yuǎn)大瑞園小區(qū)項(xiàng)目收尾的同時(shí)，以非凡的商業(yè)洞察力和決斷力和好友組建了長葛浙商聯(lián)盟商業(yè)開發(fā)有限公司,，投資承建的位于穎川大道和民生路的交叉口（交會處）的長葛·義烏國際商貿(mào)城項(xiàng)目開始啟動,。該項(xiàng)目要求充分考慮市場的發(fā)展趨勢，體現(xiàn)傳統(tǒng)市場與現(xiàn)代電子商務(wù)貿(mào)易的接軌,，國內(nèi)專業(yè)市場與國際貿(mào)易的接軌,，做到有形市場與無形市場相結(jié)合、內(nèi)貿(mào)與外貿(mào)相結(jié)合,、商品展示與商貿(mào)洽談相結(jié)合，打造新型電子商務(wù)企業(yè)孵化園區(qū),，將市場打造成為批發(fā)與零售兼營,、品牌與大眾兼容化的現(xiàn)代化電子商務(wù)交易市場。長葛義烏國際商貿(mào)城匯集商貿(mào)市場,、商業(yè)街,、專業(yè)街,、電子商務(wù)園區(qū)等多種建筑功能。通過將不同的業(yè)態(tài)融為一體,，有機(jī)的整合了市場,、專業(yè)街等多種城市功能，在業(yè)態(tài)間形成了良好的互動作用,。滿足商貿(mào),、休閑、娛樂為一體的“一站式消費(fèi)”需求,。該項(xiàng)目總投資50億元,，占地面積900畝，一期總建筑面積地上為79608.05平方米,，其中商業(yè)面積36899.05平方米,，公寓面積42709平方米。一期工程今年5月建成投用,，目前,，魔奇英語、格林東方精品酒店,、一峰購物廣場等已相繼入駐,。李耿新及公司領(lǐng)導(dǎo)班子還千方百計(jì)為入駐企業(yè)提供方便，排憂解難,。公司規(guī)定,，凡來長葛·義烏國際商貿(mào)城經(jīng)營企業(yè)，不論經(jīng)濟(jì)成分,，不論規(guī)模大小,，公司統(tǒng)一對企業(yè)商戶規(guī)劃場地，提供配電,、交通和信息服務(wù),，在資金貸款方面給予支持。還組織有關(guān)人員為外地來商貿(mào)城經(jīng)營的企業(yè),、商戶維持秩序,，撐腰壯膽。他對公司管理人員到企業(yè)商戶工作約法三章,，即：不準(zhǔn)吃請,，不準(zhǔn)受賄，不準(zhǔn)以權(quán)謀私,。良好的環(huán)境,，吸引不少外地企業(yè)、商戶入駐,。

回報(bào),，心系桑梓獻(xiàn)赤誠

李耿新的成功,，如果僅從時(shí)代背景下作出商業(yè)決策的膽識格局、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)绕焚|(zhì)來考察,，并不全面,。在筆者看來，一個(gè)企業(yè)家成功還必須擁有常人不具備的“常識”——比如勤奮,、比如商業(yè)決斷力等,。

當(dāng)你看到李耿新時(shí)，他總在忙碌,。他甚至認(rèn)為：“勤奮是我成功的秘密,。”事實(shí)上,，人們觀察到勤奮是絕大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)袖共同的品質(zhì),，可以說，勤奮是企業(yè)家必備的內(nèi)在品質(zhì),，它不僅是企業(yè)家成功的底色,，也是企業(yè)家成功的核心要素之一。

春去秋來,，年復(fù)一年,。李耿新沒有星期天，沒有節(jié)假日,，每天堅(jiān)持按時(shí)上班,，只休息6個(gè)小時(shí)左右，一心撲在工作上,，出差走訪客戶包里經(jīng)常帶著要批的文件,，平日工作到深夜更是家常便飯。惜時(shí)如金,，行事如風(fēng),，這是李耿新的工作寫照。

在員工心目中,，他是工作中的嚴(yán)師,，生活中的兄長，人生之旅的益友與楷模,。

31年來,，李耿新從經(jīng)營建材、開發(fā)房產(chǎn),、創(chuàng)辦商貿(mào)城至今,，始終充滿著激情，企業(yè)從初建期到發(fā)展期，直到今日的高速擴(kuò)張期,，正是這份激情鼓勵著他堅(jiān)持不懈地拼搏奮斗。他為了自己執(zhí)著的追求事業(yè),，為了全體職工,，傾注了自己全部心血，從而推動了企業(yè)的穩(wěn)步,、健康發(fā)展,，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。李耿新常說,，自己之所以有今天,，是和家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的厚愛與支持分不開的，“我要回報(bào)社會,，要為家鄉(xiāng)做點(diǎn)我應(yīng)該作的貢獻(xiàn)”,。為此，他將回報(bào)社會的經(jīng)營理念作為企業(yè)發(fā)展的頭等大事,。31年來,，他除踴躍向國家繳納稅金，還積極參與和關(guān)注社會公益事業(yè),，捐資支持社區(qū)建設(shè),、扶貧濟(jì)困、捐資助學(xué),、抗震救災(zāi)等,，受到社會各界的好評。他領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)也因此先后榮獲長葛市“先進(jìn)企業(yè)”,、市住房和建設(shè)系統(tǒng)“先進(jìn)企業(yè)”,、“納稅突出貢獻(xiàn)企業(yè)”、“優(yōu)秀誠信貢獻(xiàn)企業(yè)”和“文明誠信先進(jìn)企業(yè)”等榮譽(yù),；李耿新也被授予市“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號,；還被推選為長葛市第八屆、第九屆,、第十屆政協(xié)委員,。

履職，參政議政獻(xiàn)良策

李耿新在帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的同時(shí),，時(shí)刻不忘記自己是一名政協(xié)委員,，時(shí)刻考慮怎樣才能不辜負(fù)人民的期望，做好參政議政工作,，做好一名合格的政協(xié)委員,。為此，他把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為開展政協(xié)履職的前提,，提高參政議政能力和水平的有效方法,。他不斷加強(qiáng)對人民政協(xié)性質(zhì),、地位和作用的認(rèn)識，加強(qiáng)對黨的路線,、方針,、政策的學(xué)習(xí)，通過積極參加政協(xié)委員的各項(xiàng)活動工作,，不僅儲備了知識能量,，還了解了不同行業(yè)的發(fā)展模式，保證履行職責(zé)時(shí)做到更有針對性,。十幾年來,，李耿新積極參加政協(xié)組織的有關(guān)視察、調(diào)研,、會議等活動,，做到細(xì)觀察、多思考,、經(jīng)常提出一些獨(dú)到的見解和有益的建議,。在工作實(shí)踐中，他與群眾保持經(jīng)常,、廣泛,、密切的聯(lián)系，將群眾意見和要求及時(shí)向市鎮(zhèn)黨委政府反映,，為領(lǐng)導(dǎo)參考和科學(xué)決策提供了科學(xué)依據(jù),。在會議和閉會期間，他認(rèn)真撰寫提案,，圍繞經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和熱點(diǎn)問題,，結(jié)合自己的崗位和工作領(lǐng)域，認(rèn)真撰寫提案和建議,，履行了一名政協(xié)委員的神圣職責(zé),。

面對閃光的腳印，鑄就的豐碑,，李耿新沒有陶醉,。如今他將目光投向了更遠(yuǎn)的地方。為了使企業(yè)有發(fā)展后勁,，增強(qiáng)在市場競爭的實(shí)力,。最近，他結(jié)合中共十九屆全會精神,，組織職工討論了企業(yè)新的發(fā)展規(guī)劃,，提出了新的宏偉目標(biāo)。目前，長葛市義烏商貿(mào)城和新美凱隆建材有限公司正在總經(jīng)理李耿新的率領(lǐng)下,，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，以一流的精神風(fēng)貌、一流的產(chǎn)品質(zhì)量,、一流的服務(wù),，去迎接企業(yè)燦爛的明天。