中新網(wǎng)5月16日電 交通運輸部運輸服務(wù)司副司長蔡團(tuán)結(jié)16日介紹,，《交通運輸新業(yè)態(tài)用戶資金管理辦法(試行)》規(guī)定,，共享汽車、共享單車押金最長退款周期分別不超過15個工作日,、 2個工作日。運營企業(yè)不得拒絕,、拖延退還用戶押金,。

近日,，交通運輸部、人民銀行,、國家發(fā)展改革委,、公安部、市場監(jiān)管總局,、銀保監(jiān)會6部門聯(lián)合印發(fā)了《交通運輸新業(yè)態(tài)用戶資金管理辦法(試行)》,。

《管理辦法》所稱交通運輸新業(yè)態(tài)包括網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車、汽車分時租賃(俗稱“共享汽車”)和互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(俗稱“共享單車”)等,。自2019年6月1日起施行,。

交通運輸部運輸服務(wù)司副司長蔡團(tuán)結(jié)介紹,，《管理辦法》明確了押金最長退還期限。汽車分時租賃,、互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車押金最長退款周期分別不超過15個工作日,、 2個工作日。

《管理辦法》明確優(yōu)化了預(yù)付資金收取限額標(biāo)準(zhǔn),。為充分發(fā)揮預(yù)付資金的商業(yè)作用,，考慮到個人用戶和單位用戶的不同風(fēng)險承受能力，將交通運輸新業(yè)態(tài)(互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車除外)單位用戶單個賬號內(nèi)的預(yù)付資金限額提高至30000元,。

同時,，為控制風(fēng)險，對可使用部分的預(yù)付資金用途進(jìn)一步限定為只能用于與服務(wù)用戶有關(guān)的主營業(yè)務(wù),。

《管理辦法》還完善了押金扣款流程,。蔡團(tuán)結(jié)介紹，考慮到運營企業(yè)獲得經(jīng)用戶認(rèn)可的扣除押金證明材料難度較大,，因此,，將運營企業(yè)扣提押金需向銀行提供經(jīng)用戶認(rèn)可的證明材料修改為用戶違約相關(guān)證明材料，同時,，要求運營企業(yè)在扣除押金前,，要及時告知用戶。

《管理辦法》加強(qiáng)了預(yù)付資金退還管理,。為保障用戶權(quán)益,，《管理辦法》規(guī)定，對符合約定預(yù)付資金退還條件的,，運營企業(yè)不得拒絕,、拖延退還。

《管理辦法》還強(qiáng)化消費者協(xié)會的職責(zé),。將消費者協(xié)會職責(zé)單列,，由其依據(jù)相關(guān)法定職責(zé)做好交通運輸新業(yè)態(tài)服務(wù)投訴受理及處理等工作。