人民政協(xié)網(wǎng)北京3月7日電（記者 張原 李寧馨）深化國家機(jī)構(gòu)改革,，創(chuàng)新制度安排,，構(gòu)建起職責(zé)明確、依法行政的政府治理體系,，提高政府執(zhí)行力,，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府,，是深化改革的必然選擇。全國政協(xié)委員,、天津泰達(dá)中塘投資開發(fā)有限公司董事長管學(xué)斌呼吁,，引入ISO9000管理思想，完善政府服務(wù)型組織建設(shè),。

管學(xué)斌介紹,，ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）在1994年提出的概念，它是一組標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱,，是近年來世界先進(jìn)管理實踐經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié),，目前全球有161個國家/地區(qū)的超過75萬家組織正在使用這一框架。其主導(dǎo)思想是以滿足顧客需求為目標(biāo),，堅持“符合性,，有效性，可操作性”的行為方式,，通過制訂有效的質(zhì)量方針及目標(biāo),，強(qiáng)調(diào)體系組織全員參與，堅持過程管理和監(jiān)督,，根據(jù)變化或不足及時進(jìn)行資源調(diào)配,、體系優(yōu)化，實現(xiàn)PDCA循環(huán),，保證組織按照“預(yù)防為主”“過程控制”“持續(xù)改進(jìn)”的運(yùn)行機(jī)制體系有效運(yùn)行,，最終讓客戶滿意。

“深化黨和國家機(jī)構(gòu)改革是推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的一場深刻變革”,。管學(xué)斌認(rèn)為,，2018年3月，國務(wù)院正式通過機(jī)構(gòu)改革方案,，這一系統(tǒng)工程任務(wù)艱巨復(fù)雜,，組織實施難度大，而引入ISO9000管理體系會重點關(guān)注于過程和效果,，將起到事半功倍的作用,。

在管學(xué)斌看來,，政府推行ISO9000管理體系，可提高政府機(jī)關(guān)管理水平和工作效率,，能夠及時發(fā)現(xiàn),、解決各部門以及各地區(qū)之間的接口問題。堅持PDCA管理,，消除文件與執(zhí)行“兩張皮”“上下一般粗”的管理方式,，使行政管理制度化、體系化和法制化,，保證各部門的可量化的目標(biāo)實現(xiàn),，完善配置資源，建立科學(xué)的選人,、用人機(jī)制,，提升工作能力和水平。

為此,，他建議,，各級領(lǐng)導(dǎo)作為首要責(zé)任者，應(yīng)推動建立各層級機(jī)構(gòu)ISO9000管理體系,，明確和完善職能部門的責(zé)權(quán)利,，全員參與，編制管理文件,，對部門之間的接口問題要細(xì)致描述,，有效銜接。以PDCA 為工作準(zhǔn)則,，深入基層,，對政策落實和工作過程有效性進(jìn)行全程跟蹤，客觀,、準(zhǔn)確地收集數(shù)據(jù),，讓正確的數(shù)據(jù)為正確的決策服務(wù)，通過規(guī)范化的過程效果監(jiān)控實現(xiàn)自我完善,。同時,，將管理和服務(wù)實現(xiàn)有效有機(jī)的關(guān)聯(lián)，對制定的政策,、規(guī)定及時把握其有效性和可操作性,，讓政策切實落地發(fā)揮作用，讓社會和企業(yè)有充分的獲得感,，為實現(xiàn)中國夢奠定堅實的基礎(chǔ),。