新華社南京2月27日電  題：蘇寧轉(zhuǎn)型記

新華社記者潘曄

從1990年一個(gè)200平方米的家電專營店，到中國連鎖經(jīng)營的龍頭,，再到探路智慧零售的世界500強(qiáng)企業(yè),，蘇寧從無到有,，從小到大,，不斷探索“轉(zhuǎn)型”,，見證又推動(dòng)著消費(fèi)升級(jí)與零售業(yè)變革,。

翻閱2018年“成績(jī)單”,，蘇寧在零售業(yè)整體增速放緩“寒意”之下,，逆勢(shì)擴(kuò)張,、強(qiáng)勁上揚(yáng)，規(guī)模增長(zhǎng),、營收增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平,，智慧零售門店突破1萬家。站在中國商業(yè)連鎖百強(qiáng)第一,、中國民營企業(yè)500強(qiáng)第二的位置上,，蘇寧正瞄準(zhǔn)“智慧零售”筑城發(fā)展。

聚焦主業(yè)

蘇寧創(chuàng)立于1990年,，從南京寧海路上一家不到200平的空調(diào)專營店起步,，發(fā)展到如今擁有中國和日本兩家上市公司，多產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的版圖布局,。從蘇寧電器到蘇寧云商,，再到蘇寧易購，伴隨著兩次更名,、三次轉(zhuǎn)型,、多次戰(zhàn)略調(diào)整，蘇寧卻始終堅(jiān)守以零售為核心，心無旁騖,，不斷謀求高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展,。

“1998年，我們發(fā)起了企業(yè)的第一次轉(zhuǎn)型,；2008年,，我們開始醞釀企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型；2018年,，在中國零售業(yè)發(fā)展的第三個(gè)階段‘場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)零售’大幕全面開啟之際再次轉(zhuǎn)型,。”公司創(chuàng)始人及董事長(zhǎng)張近東如是說,。

近30年的發(fā)展分為三個(gè)階段,，分別對(duì)應(yīng)著蘇寧“創(chuàng)業(yè)期轉(zhuǎn)型”“社會(huì)化轉(zhuǎn)型”“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的三次轉(zhuǎn)身。

蘇寧易購副董事長(zhǎng)孫為民說,，無論哪一次轉(zhuǎn)型或是更名,，我們一如既往聚焦于主業(yè)，推動(dòng)商業(yè)零售本源業(yè)務(wù)全品類,、全渠道,、場(chǎng)景化、智能化,。

2009年,，蘇寧抓住互聯(lián)網(wǎng)機(jī)遇，開啟了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的探索之路,。一年后,，蘇寧易購正式上線，隨后不斷深化互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,。2013年,，蘇寧率先提出O2O線上線下融合戰(zhàn)略，并在之后完成了從“+互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型,。來到2017年,，蘇寧正式提出智慧零售戰(zhàn)略，拉開智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略帷幕,，全面邁入了蘇寧智慧零售的新階段,。

2018年是零售行業(yè)深化的一年，也是蘇寧智慧零售落地開花的一年,，在零售行業(yè)整體增速放緩的情況下,，蘇寧智慧零售逆勢(shì)極速增長(zhǎng)，全年增速將遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平,，新開超過8000多家智慧零售門店,，創(chuàng)造了行業(yè)新紀(jì)錄,。蘇寧小店、蘇寧極物,、蘇鮮生,、蘇寧紅孩子、蘇寧影城,、蘇寧體育,、蘇寧汽車超市等業(yè)態(tài)在全國范圍內(nèi)快速落地。

布局未來

從實(shí)體零售到互聯(lián)網(wǎng)零售,，再到如今的智慧零售,，回顧蘇寧發(fā)展史，在每一次的時(shí)代變革中,，蘇寧總能憑借著其戰(zhàn)略眼光,，走出自己的升級(jí)路。

蘇寧易購最新財(cái)報(bào)顯示,，公司2018年前三季度實(shí)現(xiàn)商品銷售規(guī)模2348.83億元,，同比增長(zhǎng)41.91%，其中線上平臺(tái)商品交易規(guī)模為1379.54億元,，同比增長(zhǎng)70.89%,，遠(yuǎn)超行業(yè)平均增速，“線上重塑線下,，線下反哺線上”作用越發(fā)凸顯,。

“早在1993年，蘇寧就開始了數(shù)字化,、信息化起步,。”孫為民說,，從企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)開始，到電子商務(wù),、云架構(gòu)建設(shè),，正是因?yàn)橛腥瞬藕图夹g(shù)儲(chǔ)備，以及前期的布局與投入,，我們才沒有傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型中的焦慮,，堅(jiān)定的擁抱互聯(lián)網(wǎng)，擁抱全渠道數(shù)字化變革,。

“最近10年,，基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù),、云計(jì)算,、智能設(shè)備等技術(shù)的發(fā)展與普及，智慧型零售已成為商業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也成為引領(lǐng)消費(fèi)的重要抓手,?！睂O為民說，蘇寧能夠成為零售業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的代表,，根本原因在于這種智慧零售模式,。

“未來10年，蘇寧處于全球市場(chǎng)一體化,、知識(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)體化的時(shí)代,，沒有科技的轉(zhuǎn)型，沒有智慧再造,，就沒有蘇寧大企業(yè)的未來,。”張近東說,。

心系民生

企業(yè)不僅是創(chuàng)造利潤的社會(huì)單元,，還是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要載體。每年春天,，蘇寧都會(huì)發(fā)布“蘇寧易購年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告”,，到今年已經(jīng)堅(jiān)持了11年。

截至去年12月,，蘇寧員工總數(shù)已達(dá)25.3萬人,。僅在2018年，蘇寧解決就業(yè)人口6.8萬人,，包括4萬多終端服務(wù)人員,，以及2萬多的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營人員、IT研發(fā)人員和新業(yè)態(tài)運(yùn)營人員,。

針對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)問題,，蘇寧自2002年起推出了“1200工程”。目前已連續(xù)創(chuàng)辦17期,，前16期已實(shí)現(xiàn)了5萬名優(yōu)秀高校畢業(yè)生在蘇寧穩(wěn)定就業(yè),，并在蘇寧高標(biāo)準(zhǔn)帶教與管理的培養(yǎng)下，現(xiàn)已經(jīng)或是即將成長(zhǎng)為蘇寧集團(tuán)的中堅(jiān)力量,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，通過1200工程成長(zhǎng)起來的總裁（含正副職）級(jí)別干部占總裁人數(shù)的26%；總經(jīng)理/總監(jiān)級(jí)別占比36%,；經(jīng)理級(jí)別占比33%,。

在推動(dòng)返鄉(xiāng)人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)以及精準(zhǔn)扶貧方面，超4000家蘇寧零售云為全國縣鎮(zhèn)市場(chǎng)帶來了超過2萬人的就業(yè),。蘇寧在全國首創(chuàng)的蘇寧扶貧實(shí)訓(xùn)店,，已落地全國超100個(gè)貧困縣,，2018年培訓(xùn)人次超40萬，帶動(dòng)脫貧及創(chuàng)業(yè)人口超過3500人,。

“每一位蘇寧人都是企業(yè)發(fā)展的見證者,，也是零售變革的探路者、建設(shè)者,?！睆埥鼥|說，邁向嶄新的2019年,，我們要繼續(xù)把握消費(fèi)升級(jí),、新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換帶來的發(fā)展機(jī)遇，持續(xù)推動(dòng)智慧零售模式的發(fā)展,。

據(jù)悉,，2019年，蘇寧將進(jìn)一步穩(wěn)定投資,、擴(kuò)大就業(yè),，全年計(jì)劃新增員工8萬人。