中新網(wǎng)2月21日電 記者從中國(guó)鐵路總公司獲悉,，春運(yùn)啟動(dòng)至今，全國(guó)鐵路累計(jì)發(fā)送旅客突破3億人次,，達(dá)到3.1億人次。2月21日,，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1120萬(wàn)人次,，鐵路客流保持高位運(yùn)行。鐵路部門(mén)增加運(yùn)力投放,，加強(qiáng)乘降組織,，提升服務(wù)品質(zhì)，努力為旅客營(yíng)造平安,、有序,、溫馨的出行環(huán)境。

2月20日,，全國(guó)鐵路發(fā)送旅客1121.2萬(wàn)人次,，鐵路運(yùn)輸安全有序。其中,，武漢局集團(tuán)公司發(fā)送旅客72.3萬(wàn)人次,，上海局集團(tuán)公司發(fā)送旅客197.9萬(wàn)人次，南昌局集團(tuán)公司發(fā)送旅客90萬(wàn)人次,，廣州局集團(tuán)公司發(fā)送旅客146.8萬(wàn)人次,，成都局集團(tuán)公司發(fā)送旅客114.4萬(wàn)人次。

為滿(mǎn)足旅客出行需求,，各地鐵路部門(mén)加強(qiáng)運(yùn)輸組織,，合理調(diào)配運(yùn)力資源，繼續(xù)加大運(yùn)力投放,，2月21日預(yù)計(jì)加開(kāi)旅客列車(chē)1017列,。其中，沈陽(yáng)局加開(kāi)去往北京,、天津,、齊齊哈爾、大連等方向的列車(chē)70列,；北京局集團(tuán)公司加開(kāi)去往東北,、西北、河南,、川渝等方向的列車(chē)74列,；武漢局集團(tuán)公司加開(kāi)去往廣州、北京,、滬杭等方向的列車(chē)108列,；上海局集團(tuán)公司加開(kāi)去往北京、廣州,、貴陽(yáng),、鄭州等方向的列車(chē)350列；南昌局集團(tuán)公司加開(kāi)去往廣深汕、滬杭等方向的列車(chē)102列,；南寧局集團(tuán)公司加開(kāi)去往京滬,、廣深等方向的列車(chē)134列；成都局集團(tuán)公司加開(kāi)去往廣州,、上海,、福州等方向的列車(chē)124列。

各地鐵路部門(mén)優(yōu)化站車(chē)服務(wù),，加強(qiáng)組織引導(dǎo),，努力讓旅客出行體驗(yàn)更美好。太原局集團(tuán)公司部分車(chē)站開(kāi)設(shè)務(wù)工人員,、學(xué)生售票專(zhuān)窗,，提供購(gòu)票便利；西安局集團(tuán)公司西安北站為服務(wù)好學(xué)生團(tuán)體客流,，提前溝通行程信息,，有序引導(dǎo)下車(chē)、出站,、接駁,，確保學(xué)生順利返程；濟(jì)南局集團(tuán)公司菏澤站開(kāi)設(shè)“務(wù)工人員服務(wù)直通車(chē)”,，提供出行信息,、法律咨詢(xún)等服務(wù)；上海局集團(tuán)公司上海,、上海虹橋等車(chē)站加派人員,，增加進(jìn)出站通道，與市政交通搞好銜接,，引導(dǎo)旅客有序乘降,；廣州局集團(tuán)公司廣州南站“智慧廣州南站”微信公眾號(hào)優(yōu)化服務(wù)功能，方便旅客查詢(xún)站內(nèi)導(dǎo)航和列車(chē),、公交動(dòng)態(tài)信息,；南寧局集團(tuán)公司各站推出學(xué)生購(gòu)票、托運(yùn),、候車(chē),、上車(chē)“四優(yōu)先”服務(wù)，為學(xué)生旅客平安返校創(chuàng)造良好環(huán)境,。

鐵路部門(mén)提示旅客朋友,，鐵路客流高峰仍將持續(xù)一段時(shí)間，已通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),、電話成功預(yù)訂車(chē)票尚未取票的旅客，請(qǐng)盡量提前取票；乘車(chē)時(shí)請(qǐng)攜帶車(chē)票及與票面信息一致的有效身份證件,，核對(duì)好乘車(chē)時(shí)間,、車(chē)站、車(chē)次等,，并預(yù)留充足時(shí)間取票,、安檢、驗(yàn)票,、換乘,；動(dòng)車(chē)組為全封閉、全列禁煙列車(chē),，為了您和其他旅客的安全和健康,，請(qǐng)不要在列車(chē)任何處所吸煙。