人民網(wǎng)北京2月1日電 （記者喬雪峰） 記者從中國(guó)鐵路總公司獲悉,，2月1日,，鐵路春運(yùn)客流保持高位運(yùn)行，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1050萬(wàn)人次,，同比增長(zhǎng)10.1%,。鐵路部門(mén)持續(xù)提升運(yùn)力，加強(qiáng)乘降組織,，做好站車(chē)服務(wù),，努力讓旅客出行更加平安、有序和溫馨,。

1月31日,，全國(guó)鐵路發(fā)送旅客1021.8萬(wàn)人次，同比增加68.4萬(wàn)人次,，增長(zhǎng)7.2%,，鐵路運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。其中,，北京局集團(tuán)公司發(fā)送旅客99.3萬(wàn)人次,，同比增加5.0萬(wàn)人次，增長(zhǎng)5.3%,；上海局集團(tuán)公司發(fā)送旅客203.4萬(wàn)人次,，同比增加17.0萬(wàn)人次，增長(zhǎng)9.1%,；廣州局集團(tuán)公司發(fā)送旅客179.8萬(wàn)人次,，同比增加14.7萬(wàn)人次，增長(zhǎng)8.9%,。

2月1日,，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)加開(kāi)旅客列車(chē)1004列。其中,，武漢局集團(tuán)公司加開(kāi)漢口至重慶,、上海、廣州、北京,、溫州等方向的列車(chē)98列,；南昌局集團(tuán)公司加開(kāi)去往廣深汕、滬寧杭,、北京等方向的列車(chē)35列,；成都局集團(tuán)公司加開(kāi)旅客列車(chē)120列；烏魯木齊局集團(tuán)公司加開(kāi)去往上海,、成都,、重慶等方向的列車(chē)6列，去往哈密,、吐哈,、庫(kù)爾勒、伊寧,、克拉瑪依等方向的列車(chē)14列,。

隨著春節(jié)日益臨近，鐵路客流持續(xù)走高,，各地鐵路部門(mén)加強(qiáng)站車(chē)服務(wù),，改善乘車(chē)環(huán)境，努力讓旅客出行更加平安,、有序,、溫馨，體驗(yàn)更加美好,。北京局集團(tuán)公司北京西站對(duì)“問(wèn)路查詢終端”軟件進(jìn)行升級(jí)，旅客掃描車(chē)票二維碼即可獲得候車(chē)地點(diǎn),、檢票狀態(tài)等信息,；武漢局集團(tuán)公司武漢站首次投入兩臺(tái)智能機(jī)器人，提供進(jìn)出站導(dǎo)航,、智能問(wèn)詢等服務(wù),，在站前廣場(chǎng)設(shè)立4000平方米的“高峰日落客區(qū)”，方便旅客進(jìn)站,；南昌局集團(tuán)公司南昌,、鷹潭北、三明北等車(chē)站優(yōu)化母嬰候車(chē)室環(huán)境,，提供溫馨服務(wù),，關(guān)愛(ài)重點(diǎn)旅客；廣州局集團(tuán)公司設(shè)置跨境售票專(zhuān)窗124個(gè),，京廣,、滬昆、廣深港、廈深高鐵車(chē)站660臺(tái)自動(dòng)售取票機(jī)實(shí)現(xiàn)港澳回鄉(xiāng)證和居住證識(shí)讀功能全覆蓋,，方便跨境旅客購(gòu)取車(chē)票,；南寧局集團(tuán)公司持續(xù)推進(jìn)站車(chē)“廁所革命”，在南寧東站,、南寧站等車(chē)站改善硬件設(shè)備,，配強(qiáng)保潔力量，提高站車(chē)廁所衛(wèi)生水平,；成都局集團(tuán)公司在夜間動(dòng)車(chē)組上準(zhǔn)備了愛(ài)心毯和餐食,，供旅客使用；昆明局集團(tuán)公司在昆明站,、昆明南站等客流較大車(chē)站設(shè)置了“空鐵”“公鐵”聯(lián)運(yùn)旅客換乘服務(wù)中心,，使旅客不出車(chē)站便可以體驗(yàn)購(gòu)票、候乘,、快線大巴無(wú)縫換乘等多種服務(wù),。

鐵路部門(mén)提示旅客朋友，春運(yùn)已進(jìn)入客流高峰期,，已通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),、電話成功預(yù)訂車(chē)票尚未取票的旅客，請(qǐng)盡量提前取票,；乘車(chē)時(shí)請(qǐng)攜帶車(chē)票及與票面信息一致的有效身份證件,，核對(duì)好乘車(chē)時(shí)間、車(chē)站,、車(chē)次等信息,，預(yù)留充足時(shí)間取票、安檢,、驗(yàn)票,、換乘，以免耽誤行程,；動(dòng)車(chē)組為全封閉,、全列禁煙列車(chē)，為了您和其他旅客的安全和健康,，請(qǐng)不要在列車(chē)任何處所吸煙,。