“我不是怕冷,，我是奔著?？诘暮每諝鈦?lái)的?！?/p>

“我們老年人有的是時(shí)間,，水呀、菜呀,、車(chē)呀這些難題,，都能應(yīng)付，最怕的還是生病,?！?/p>

“希望各類(lèi)社保服務(wù)早點(diǎn)實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，把我們‘候鳥(niǎo)老人’當(dāng)自己人的城市也能多起來(lái),。祖國(guó)那么大,，我們還想趁著身板硬朗,，多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)呢！”

“我和老伴兒在海南呢,，明年5月北京見(jiàn),！”聽(tīng)說(shuō)單位年底上門(mén)慰問(wèn)離退休老同志，劉國(guó)勝連連為“缺席”跟大家說(shuō)“抱歉”,，電話(huà)里傳出他爽朗的笑聲,，聽(tīng)得人心情跟著明媚起來(lái)。

寒冬臘月,，北方滴水成冰,，海南島卻溫暖如夏。5年來(lái),，每年10月中旬劉國(guó)勝就帶著老伴前往海南,，直至來(lái)年開(kāi)春再回京。他的選擇并非個(gè)例,。如今漫步海島街頭,，不時(shí)能看到成群結(jié)隊(duì)、操著北方口音的“銀發(fā)族”下棋遛狗,、跳舞健身,。從“貓冬”到“約起來(lái)”“玩起來(lái)”，去南方養(yǎng)老避寒,，已成為時(shí)下許多北方老人的選擇,。天氣轉(zhuǎn)暖，他們?cè)俑髯燥w回家鄉(xiāng),，因此被稱(chēng)為“候鳥(niǎo)老人”,。

“候鳥(niǎo)老人”養(yǎng)老途中都有哪些酸甜苦辣？如何提高公共服務(wù)質(zhì)量,，讓這群老人的“夕陽(yáng)紅”更加美好,？記者在“候鳥(niǎo)養(yǎng)老”大省海南進(jìn)行了采訪(fǎng)。

氣溫舒適,、空氣清新,、水質(zhì)清澈，好生態(tài)提高老年人晚年生活質(zhì)量

海南是不少老人南飛的首選地,。海南省政協(xié)調(diào)研報(bào)告顯示，2017年10月1日至2018年4月30日,，在瓊“候鳥(niǎo)”達(dá)164.77萬(wàn),，其中60歲以上老人有93.29萬(wàn)人，占56.62%,。

好氣候有利于養(yǎng)生,，吸引大量老人南下。

“我是從死亡線(xiàn)上回來(lái)的人，是三亞延長(zhǎng)了我的生命,，讓我有機(jī)會(huì)繼續(xù)為社會(huì)做些事情,。”83歲的羅九如是三亞志愿者圈的活躍者,。1991年,，在國(guó)家海洋局上班的老羅出現(xiàn)心梗。2002年退休后,，她開(kāi)始遷徙式養(yǎng)老,，沿著海岸線(xiàn)一路往南，最終被三亞所吸引,，住了一段時(shí)間,。2007年羅九如回到天津體檢，驚喜地發(fā)現(xiàn)心梗不治而愈,，她當(dāng)即決定做一名“候鳥(niǎo)老人”,，每年冬天都到三亞越冬。如今的她,，上船跟漁民聊家常,，到海邊參與珊瑚保護(hù)，一刻也閑不下來(lái),。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,，目前我國(guó)有近1.5億的老年人患有慢性病。中國(guó)疾控中心介紹,，冬季的低溫刺激會(huì)加重一些慢性疾病患者的病情,，比如氣溫驟降會(huì)導(dǎo)致高血壓患者血壓急劇上升，有可能引發(fā)腦卒中或心肌梗死,。海南省冬季平均氣溫在22攝氏度以上,，對(duì)常見(jiàn)的心腦血管疾病、氣管炎,、高血壓等慢性疾病有明顯的緩解作用,，因此吸引了大量北方老人。

好環(huán)境有利于養(yǎng)生,，不少老年人奔著好空氣常住海南,。

藍(lán)天、白云,、椰林,、沙灘，張志成的朋友圈滿(mǎn)是海島風(fēng)景,，每一條信息都收獲了很多點(diǎn)贊,。3500多公里外,，他的老家沈陽(yáng)，此時(shí)不僅氣溫在零下10—30攝氏度,，非常寒冷,，而且由于取暖，天空時(shí)而不那么透亮,。

“我不是怕冷,，我是奔著海口的好空氣來(lái)的,。歲數(shù)大了,，戴口罩憋得慌，不戴又怕引發(fā)哮喘,?！贝饲霸诶霞遥磕甓鞆堉境啥嫉米≡汉脦谆?，搬到?？诤蟮倪@幾年，再?zèng)]犯過(guò)哮喘,。

“燒水沒(méi)垢,，開(kāi)窗沒(méi)灰?！睂?duì)比陜西老家冬季的空氣狀況,，谷成志覺(jué)得到海南過(guò)冬是非常明智的選擇。每天清晨,，他都按時(shí)到樓下濕地公園散步健身,，享受滿(mǎn)眼的綠色?！岸煲材艹鰜?lái)活動(dòng)身體,，多好！”他已經(jīng)把?？诋?dāng)作第二故鄉(xiāng),。

海南省政協(xié)調(diào)研報(bào)告顯示，在海南的“候鳥(niǎo)”人群里,，52%來(lái)自東北地區(qū),，24%來(lái)自北京、內(nèi)蒙古,、河北,、山東等省市。好山好水好空氣,，是海南吸引養(yǎng)老人群的比較優(yōu)勢(shì),。

不僅在海南，在廣西北海,、云南昆明,、福建廈門(mén)等城市，“候鳥(niǎo)老人”也越來(lái)越多,，他們熱鬧了南方城市的冬季,，也享受了在南方的艷陽(yáng)下四季如春的美好?！皩?duì)于具備條件的老年人而言,，‘候鳥(niǎo)養(yǎng)老’能提高生活質(zhì)量，延緩衰老病痛的到來(lái),，是不錯(cuò)的預(yù)防式養(yǎng)老方式之一,。”北京大學(xué)護(hù)理學(xué)院教授郭桂芳說(shuō),。

只身在外煩惱不少,，就醫(yī)難讓一些老人感到不安

“候鳥(niǎo)養(yǎng)老”歡樂(lè)多，可出門(mén)在外,，煩惱也不少,。

“買(mǎi)房時(shí)老鄉(xiāng)告訴我，海南一些市縣公共設(shè)施還有待完善,，停水,、停電是常有的事兒。我當(dāng)時(shí)還不怎么相信,，這回信了,。”魏愛(ài)琴是北京市一家老國(guó)企的退休職工,，她在海南省臨高縣有處房子,，那是個(gè)典型的“候鳥(niǎo)”小區(qū)。自來(lái)水廠產(chǎn)能不足,，一到冬季,，小區(qū)用水量大幅增加，地勢(shì)高的幾棟樓用水吃緊,。這兩年,，小區(qū)從12月起便停水，全靠物業(yè)聯(lián)系自來(lái)水廠用水車(chē)?yán)^(guò)來(lái),，每天分時(shí)段供水3至4次,，每次不到一小時(shí)，她不得不從超市購(gòu)買(mǎi)大量瓶裝水,。

和缺水原因相似——夏天,，一些“候鳥(niǎo)”小區(qū)70%至90%的房子都是空的,，居民用電量少，電力公司相應(yīng)的設(shè)備投入就少,?？梢坏蕉烊硕紒?lái)了，用電量猛增,，電力供應(yīng)不足,，斷電現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生。

許多“候鳥(niǎo)”小區(qū)遠(yuǎn)離城區(qū),，產(chǎn)業(yè)配套不齊全,。“因?yàn)槿藲獠煌?，小區(qū)周邊沒(méi)有大集貿(mào)市場(chǎng),，每天只能乘坐免費(fèi)班車(chē)去幾公里外的菜市場(chǎng)，或者是等著周末到更遠(yuǎn)的集市采購(gòu),，一次囤上一周的菜,，和老家便利的生活完全沒(méi)法比?！睆堉境烧f(shuō),。

同樣因?yàn)槿松伲簮?ài)琴,、張志成所在的小區(qū)出租車(chē)不怎么來(lái),，網(wǎng)約車(chē)更是叫不到，出行主要坐黑摩的,，安全難以保障,。在老家習(xí)慣開(kāi)車(chē)的張志成曾想買(mǎi)輛車(chē)，但想到一年要閑置近9個(gè)月,，不劃算,，只好作罷。

不過(guò),，隨著“候鳥(niǎo)”群體的擴(kuò)大,，地方政府開(kāi)始主動(dòng)補(bǔ)上公共服務(wù)短板。在?？?，全市已有50多個(gè)平價(jià)農(nóng)蔬集市開(kāi)設(shè)到“候鳥(niǎo)”社區(qū)，讓老人們?cè)诩议T(mén)口就能買(mǎi)到便宜菜,。

“人在他鄉(xiāng),，受點(diǎn)委屈沒(méi)啥。我們老年人有的是時(shí)間，水呀,、菜呀,、車(chē)呀這些難題，都能應(yīng)付,，最怕的還是生病,。”2015年,，北京市居民孫雪英曾看中海南島腹地某縣一個(gè)小區(qū)的養(yǎng)老公寓，可是由于車(chē)程半小時(shí)內(nèi)沒(méi)有像樣的醫(yī)院,，她在附近租房住了一段時(shí)間后,，擔(dān)心有急病得不到及時(shí)診治，還是放棄了購(gòu)房計(jì)劃,。

對(duì)這一點(diǎn),，郭桂芳表示認(rèn)同?！袄夏耆硕嗍锹圆』颊?，一旦發(fā)病，常?？焖賽夯?，能否在第一時(shí)間送至醫(yī)院、聯(lián)系家人,、提供全部病歷,，對(duì)急救至關(guān)重要?！彼J(rèn)為,，“候鳥(niǎo)式”養(yǎng)老最大的風(fēng)險(xiǎn)就是老年人突發(fā)急病時(shí)難以得到及時(shí)救助。

為解決這個(gè)問(wèn)題,，一些專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開(kāi)始面向“候鳥(niǎo)老人”提供服務(wù),。“每個(gè)房間都裝有報(bào)警器,，老人按鈴,，我們會(huì)立即趕過(guò)去做應(yīng)急處置，同時(shí)聯(lián)系醫(yī)院,，陪同就醫(yī),；若病情嚴(yán)重，還會(huì)立刻聯(lián)系親屬子女,?！秉S中發(fā)就職于海南省瓊海市萬(wàn)泉社區(qū)某老年養(yǎng)護(hù)院，他本人負(fù)責(zé)近50位老人的生活咨詢(xún)和應(yīng)急救助,，是專(zhuān)業(yè)“管家”,?！拔业氖謾C(jī)號(hào)都存在老人手機(jī)里，他們外出活動(dòng)時(shí),，可以一鍵求助,。”黃中發(fā)說(shuō),。

期待異地社保報(bào)銷(xiāo),、線(xiàn)上身份認(rèn)證等服務(wù)更加便利

“要說(shuō)‘候鳥(niǎo)養(yǎng)老’最愁啥，一愁生病二愁報(bào)銷(xiāo),?！?70歲的崔大爺來(lái)自黑龍江，他患有高血壓,，經(jīng)常需要住院注射降壓藥,。10年前，崔大爺在?？诳床?，都得自己先墊錢(qián)，等備齊診斷證明,、結(jié)賬收據(jù),、費(fèi)用清單等一大摞單據(jù)，再回老家哈爾濱醫(yī)保中心報(bào)銷(xiāo),。來(lái)回交通費(fèi)得好幾千元,，崔大爺不舍得專(zhuān)門(mén)跑一趟，往往等開(kāi)春回老家再報(bào)銷(xiāo),，報(bào)銷(xiāo)周期長(zhǎng)達(dá)半年多,。

2009年起，海南開(kāi)始試水跨省異地就醫(yī)結(jié)算工作,，黑龍江,、貴州等省區(qū)市與海南省社保局簽署了異地就醫(yī)結(jié)算合作協(xié)議。如今,，海南異地就醫(yī)結(jié)算合作范圍已擴(kuò)大至全國(guó)30多個(gè)省區(qū)市,，來(lái)瓊養(yǎng)老的老人們?cè)俨槐貫閳?bào)銷(xiāo)奔波往返。

“現(xiàn)在,，海南異地醫(yī)保能聯(lián)網(wǎng)結(jié)算了,，我只要支付自費(fèi)部分就行，用不著來(lái)回跑,，省心又省錢(qián),。”崔大爺連連稱(chēng)贊這項(xiàng)改革“真貼心”。

養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)也在不斷改進(jìn),。魏愛(ài)琴為了能按時(shí)領(lǐng)到養(yǎng)老金,，往年得特地回一次北京，到海淀區(qū)人社局進(jìn)行身份認(rèn)證,，證明自個(gè)兒還健在,。“每年都得現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證,，好好的旅行被打斷,，是個(gè)煩心事兒?！彼f(shuō),。

2018年7月，人社部宣布各地全面停止領(lǐng)取社會(huì)保險(xiǎn)待遇資格集中認(rèn)證工作,，不得要求異地居住的參保人返回參保地進(jìn)行認(rèn)證，允許采取遠(yuǎn)程自助認(rèn)證,。這下,，魏愛(ài)琴心里樂(lè)開(kāi)了花，連連感慨煩心事兒又少了一樁,。

拆除這些制度隱形“屏障”的同時(shí),，海南省一些“候鳥(niǎo)”扎堆的城市還紛紛打破戶(hù)籍、身份“鴻溝”,，將“候鳥(niǎo)老人”納入當(dāng)?shù)乇忝穹?wù)范圍,。例如，?？谕瞥隽宋⑿殴娞?hào)“椰城警民通”,，只需簡(jiǎn)單幾個(gè)步驟，老人們便可完成居住證的申領(lǐng)登記,，不必再去派出所現(xiàn)場(chǎng)錄入,。再比如，在海南全省,，實(shí)際居住滿(mǎn)一年的外地老人,，均可申領(lǐng)老年人優(yōu)待證，持證可享受免費(fèi)乘公交車(chē),、免普通門(mén)診掛號(hào)費(fèi)等優(yōu)待,。

“好政策一年比一年多，希望社保服務(wù)早點(diǎn)實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng),，把我們‘候鳥(niǎo)老人’當(dāng)自己人的城市也能多起來(lái),。” 魏愛(ài)琴笑著說(shuō)，“祖國(guó)那么大,，山清水秀的地方那么多,，我們還想趁著身板硬朗，多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)呢,！”

讓“候鳥(niǎo)老人”和當(dāng)?shù)鼐用窦由盍私?，增進(jìn)友誼

“人講究身心健康，‘候鳥(niǎo)老人’常常為了‘身’之康而南飛,，但‘心’里卻面臨孤獨(dú),、寂寞等問(wèn)題?！惫鸱颊J(rèn)為,，老人離開(kāi)了自己熟悉的生活環(huán)境、親朋好友,，來(lái)到陌生的城市,，如何融入新社區(qū)、新群體,，解決精神需求也是難題之一,。

“候鳥(niǎo)結(jié)群”是個(gè)新現(xiàn)象。不少老人都是經(jīng)親戚朋友介紹來(lái)到海南,，大家都住在一個(gè)城市甚至一個(gè)社區(qū),，自來(lái)熟、不孤單,。

劉恩德和老伴郭素瓊來(lái)自成都市新都區(qū),，在老鄉(xiāng)的介紹下，他們?cè)诤Ｄ鲜∥牟袞|海椰園小區(qū)租了一套兩居室,?！霸瓉?lái)還擔(dān)心誰(shuí)都不認(rèn)識(shí)，沒(méi)想到小區(qū)里有好多熟面孔,。大家只是挪個(gè)窩,，龍門(mén)陣接著擺，比以前還熱鬧,?！币淮纬鲩T(mén)買(mǎi)菜，劉恩德竟然還遇到了失聯(lián)多年的老戰(zhàn)友,。天涯海角,，戰(zhàn)友情深，兩人拉家常至深夜,。

為了滿(mǎn)足精神需求,，做到老有所樂(lè),，“候鳥(niǎo)老人”們也自發(fā)行動(dòng)起來(lái)。春節(jié)前,，海南省東方市體育館的一間舞蹈室內(nèi),，20多名來(lái)自全國(guó)各地的老人正在排練節(jié)目，隨著音樂(lè)翩翩起舞,。

隊(duì)長(zhǎng)李曉紅今年74歲,，曾是上海交大老年大學(xué)的形體模特教師。2014年春節(jié),，李曉紅從上海到東方市養(yǎng)老,。2015年3月，為豐富當(dāng)?shù)乩夏耆松?，李曉紅自費(fèi)籌建了公益性藝術(shù)團(tuán)體——東方市候鳥(niǎo)藝術(shù)團(tuán),，90多名團(tuán)員中一半以上是“候鳥(niǎo)老人”，他們自編自導(dǎo)的節(jié)目多次獲得省內(nèi)外獎(jiǎng)項(xiàng),?！皼](méi)想到會(huì)跟這么多全國(guó)各地的老人相識(shí)相知，一起排練很開(kāi)心,?！崩顣约t說(shuō)。

不過(guò),，要真正融入海南當(dāng)?shù)厣鐣?huì)，“候鳥(niǎo)老人”們光靠自發(fā)結(jié)群,、自?shī)首詷?lè)還不夠,，還需要進(jìn)一步融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，與本地居民加強(qiáng)文化,、情感交流,。

在海南，很多城市政府管理部門(mén)已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn),，出臺(tái)各類(lèi)政策和措施增進(jìn)“候鳥(niǎo)老人”和當(dāng)?shù)厝说牧私?、融合。比如,，三亞就?shí)行網(wǎng)格化管理,，把“候鳥(niǎo)老人”劃歸到每一個(gè)社區(qū)，在節(jié)假日舉辦各式各樣的社區(qū)文體活動(dòng),，將本地居民和“候鳥(niǎo)人群”聚集在一起,，彼此加深了解，增進(jìn)友誼,。