想要一根拐杖,，想要一床厚棉被,，想要一個(gè)幾十塊錢的電熱水壺……對于很多人來說,，這些只是微不足道的小物件,；但對于一些老人來說，卻如同奢侈品般珍貴,，甚至舍不得花錢購買?，F(xiàn)在，如果用手機(jī)掃一下二維碼,，就能夠幫助一位有需求的老人,，您愿意參與嗎？

東城區(qū)朝陽門街道將老人們的“微心愿”制成二維碼,，擺放或是粘貼在養(yǎng)老驛站,、商店,、超市等顯眼位置，見到的市民手機(jī)掃碼即可認(rèn)領(lǐng),。第一期“微心愿”推出僅3個(gè)小時(shí),，便被搶著認(rèn)領(lǐng)一空。春節(jié)后,，最新一期老人“微心愿”即將公布,。

緣起

想讓老人們體驗(yàn)一下收禮物的喜悅

在朝陽門地區(qū)80多家商戶門口，都有一個(gè)統(tǒng)一的橙色小牌子,。上面不光標(biāo)有“歇歇腳,、喝口水、解內(nèi)急,、防走失,、敢救助、助老包”的圖標(biāo),，還標(biāo)明這些商戶都是朝陽門街道區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)合體的站點(diǎn),。

原來，東城區(qū)朝陽門街道召集了80多家養(yǎng)老驛站,、銀行,、商場、服裝店,、書店,、藥店、超市等商戶,，組成了一個(gè)區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)合體,，只要是加入了聯(lián)合體的商戶，必須承諾自己的店鋪能夠?yàn)槔先颂峁┬_,、走失老人關(guān)照以及免費(fèi)提供衛(wèi)生間等6大項(xiàng)助老服務(wù),。

“除了讓這些商戶提供助老服務(wù)之外，我們還想讓聯(lián)合體內(nèi)的商戶和轄區(qū)范圍內(nèi)需要幫扶的老人結(jié)對子,?！睎|城區(qū)朝陽門社區(qū)服務(wù)中心志愿者聯(lián)盟的志愿者侯劍楠告訴記者，過去在進(jìn)行為老服務(wù)的時(shí)候,，通常就是把老人們組織到一塊,，帶著大家做做手工什么的；而今年,，大家就琢磨,，怎么能為朝陽門的孤寡、生活困難,、低保,、病殘等老人提供更多的暖心幫助呢,？

“元旦的時(shí)候，經(jīng)?？吹娇爝f車滿胡同跑,，到處給居民送物品。而這些需要幫扶的老人家門口卻冷冷清清,，可能有的老人一輩子也沒收過一次快遞,。于是，我們就想,，能不能收集一些老人的微心愿,，讓商戶們認(rèn)領(lǐng)。志愿者再和商戶們一起,，把自己打扮成快遞員的樣子,，將老人的心愿物品也打包成快遞的樣子，上面再貼上寫有‘幸?？爝f’幾個(gè)字的紙條,，讓老人體驗(yàn)一下收貨的喜悅?！焙顒﹂f,，這個(gè)想法一下子就得到了大家的支持。社區(qū)工作人員和志愿者們忙著下戶,，到老人家收集微心愿,。再將老人們的心愿制作成二維碼，只要用手機(jī)一掃描,，立刻就能看到老人的基本情況,、心愿詳情，并可以實(shí)時(shí)進(jìn)行心愿認(rèn)領(lǐng),。志愿者們還特意定制了橙色的快遞員馬甲,，像模像樣制作了簽收單,，并配備了“人肉快遞”的小拖車,，準(zhǔn)備給老人送貨上門了。

上門

聊家常套出老人小心愿

但志愿者們又遇到了難題,。原來,，有些老人簡樸慣了或是不愿意給別人添麻煩，社區(qū)工作人員或者志愿者如果直接詢問老人“您想要什么??？家里缺什么啊,？”老人會(huì)說“挺好,，什么都不缺,，家里什么都有?！庇械睦先似鋵?shí)根本舍不得給自己花錢,，被子太薄，屋里不夠暖和,，就想著多穿兩件衣服睡覺,，能湊合就湊合。有的老人因病致貧,，家里的電熱水壺壞了,，就湊合著用爐子燒水。

社區(qū)工作人員和多年入戶經(jīng)驗(yàn)豐富的志愿者們,，沒事就到老人家里看望,，和老人聊聊天，話話家常,。時(shí)間長了,，老人便有意無意地說起自己的心愿。社區(qū)工作人員和志愿者當(dāng)場不吱聲,，卻默默記在了心里,，悄悄幫老人填報(bào)上心愿。

不到1個(gè)月的時(shí)間,，第一期征集上來的10個(gè)“微心愿”正式對外發(fā)布,。

意外

第一期心愿仨小時(shí)“搶光”

帶小板凳的多功能拐棍、厚棉被,、電飯煲,、電熱水壺、熱水器……老人的“微心愿”會(huì)有人認(rèn)領(lǐng)嗎,？將第一期“微心愿”正式推出后,，侯劍楠忐忑不安，心里一點(diǎn)底兒也沒有,。沒想到3個(gè)小時(shí)后,，志愿者們便驚訝地發(fā)現(xiàn)，10個(gè)“微心愿”已經(jīng)被認(rèn)領(lǐng)一空,。而且,，更讓人意外的是，原本打算讓商戶認(rèn)領(lǐng)的“微心愿”,，卻大多被無意間從朋友圈看到這一消息的眼疾手快普通人第一時(shí)間“搶走”,，有的甚至就是街道的工作人員。

有的認(rèn)領(lǐng)人說，我家正好有個(gè)全新的電水壺,，從來沒用過,，這個(gè)心愿我認(rèn)了吧。還有的認(rèn)領(lǐng)人自己購買了心愿商品,，親自送到社區(qū),。有的上班或是上學(xué)來不及采購，則直接轉(zhuǎn)賬,，委托志愿者幫忙選購,。

“北京二中學(xué)生張?zhí)煸降哪赣H，在朋友圈看到‘微心愿’的消息后,，立刻第一時(shí)間‘搶’下了王長松老人想要個(gè)新熱水器的心愿,。”侯劍楠告訴記者,，孩子的母親直接就通過微信轉(zhuǎn)過來2000塊錢,，說是先用著，不夠再補(bǔ),，委托志愿者幫忙選購一款合適的熱水器,。

志愿者立刻跑到了附近的商場“貨比三家”。跑了好幾家商場,，卻遲遲沒有買到合意的商品,，不是熱水器的型號款式太老，就是價(jià)格太貴,，要不就是從沒聽說過的小品牌,。最終，志愿者經(jīng)過多次比價(jià),，在網(wǎng)上商城為認(rèn)領(lǐng)家庭選購到了一款1000多元的電熱水器,，加上上門安裝調(diào)試費(fèi)，總價(jià)將近1500元,。隨后將多余出來沒花完的錢,，又退給了張?zhí)煸降哪赣H。

實(shí)現(xiàn)

20多年的舊熱水器終于換新的了

每隔10天半個(gè)月,，新鮮社區(qū)的黨員志愿者楊玉芳就一定要到孤殘老人王長松的家里看看,。夏天送盤開胃小菜，天兒冷了抱床新被子,，貼秋膘的日子也不忘端碗肉到老人家,。

73歲的王長松在新鮮社區(qū)住了20年,，一個(gè)月的低保金只有700多元,。但每次楊玉芳問他缺點(diǎn)兒什么，他總是想著,，生活上簡樸一點(diǎn)兒,，湊合著也能過,。

一次，楊玉芳聽老人說,，家里現(xiàn)在用的電熱水器還是20多年前街坊送的呢,。洗澡的時(shí)候，出水不痛快,，清了好幾回水堿也沒什么用,，有時(shí)候洗著洗著，水龍頭里就流不出水了,。剛洗了沒多一會(huì)兒,，熱水一下子變成了涼水，大冬天洗澡實(shí)在受罪,。楊玉芳沒接話茬兒,，卻悄悄把這事記在了心里，并作為第一期“微心愿”發(fā)布了出去,。

那天晚上,，王長松接到了一通電話，說有志愿者要來看望自己,。沒多久,，一群穿著橙色馬甲的人，用小車拖著一個(gè)大紙箱子敲開了王長松的家門,，還拿出一張“快遞單”讓他簽字,。原來這些人，就是認(rèn)領(lǐng)了王長松“微心愿”的二中學(xué)生張?zhí)煸揭患?。他們不僅送來了王長松急需的電熱水器,，還帶來了米和油等食品送給老人。

第二天一早,，安裝熱水器的工人就上門了,。等拆下王長松用了20多年的舊熱水器一看，連工人都忍不住“哎喲”一聲驚呼起來：“大爺您這熱水器怎么沒接地線啊,，有觸電危險(xiǎn),。”

王長松這才后怕起來,，用了20多年的熱水器,，當(dāng)時(shí)其實(shí)就是自己給胡亂安裝上的，根本不懂還要接地線的事,。如今,，只要接好電源、按下按鈕、等上幾分鐘工夫,，王長松就能在自己家里洗上熱水澡了,。對于自己的夢想終于成真，王長松現(xiàn)在都覺得不可思議,，“真沒想到,，我就是隨口一說，哪兒能想到真就實(shí)現(xiàn)了呢,?！?/p>

未來

“微心愿”將更加多樣貼心

如今，“微心愿”已經(jīng)推出了兩期,，第三期預(yù)計(jì)將在春節(jié)之后正式對外公布,。侯劍楠表示，第一期首次嘗試推出的10個(gè)“微心愿”全部都是實(shí)物的形式,，而從第二期推出的7個(gè)“微心愿”來看,，志愿者們發(fā)現(xiàn)，有些老人的心愿并不是物質(zhì)上的,，而是一些服務(wù)類的需要,。比如，住平房,、沒有洗浴條件的老人希望能在春節(jié)前洗一次澡,；有的老人希望有人能幫自己收拾一次屋子；有的老人行動(dòng)不便,，希望能有人陪著自己上街購物一次,。所以，第二期“微心愿”的類型更加多樣化,。

侯劍楠告訴記者,，在第一期心愿中，有個(gè)老人希望能擁有一個(gè)電飯煲,。但誰也沒想到,，心愿被人認(rèn)領(lǐng)，準(zhǔn)備送往老人家的時(shí)候才得知,，老人沒有等到他的新電飯煲就去世了,。侯劍楠和志愿者們心里特別不是滋味，后悔不迭,，怎么沒能早一點(diǎn)兒把心愿送到老人家去呢,。“這也給我們提了個(gè)醒,，心愿認(rèn)領(lǐng)后,，一定要抓緊時(shí)間,，盡早送達(dá)，千萬不要留下遺憾,。這個(gè)沒有來得及送出的電飯煲，將轉(zhuǎn)送給其他希望得到電飯煲的老人,。不會(huì)讓心愿落空,。”

記者了解到,，“微心愿”征集完畢后,，具體的信息和內(nèi)容將被載入二維碼。載有老人心愿的二維碼會(huì)擺放在部分聯(lián)合體店鋪的醒目位置,，到店的顧客只要用手機(jī)掃一下二維碼,，就可以看到老人的微心愿，還可以直接用手機(jī)在線認(rèn)領(lǐng)心愿,。