1月16日下午，上海市徐匯區(qū)政協(xié)十四屆三次會議舉行“強化民生服務(wù)與提升社會治理”專題協(xié)商會,。

每年有這么一次,，與區(qū)委,、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)面對面的機會，為民生發(fā)言,，委員們倍感珍惜,，話筒的傳遞也以“高節(jié)奏”進行著。

開場18分鐘后,，話筒被傳到了胡子嬰委員的手中,。說及民生服務(wù)時，她說：“政府工作報告關(guān)于2019年的工作規(guī)劃,，提及了發(fā)展,、民生和作風(fēng)。我認為發(fā)展肯定是重心,，民生是核心,，那最重要的是作風(fēng)。職能部門的工作思路再清晰,，也需要干事的人有好的作風(fēng)實現(xiàn)和執(zhí)行,，特別是為民服務(wù)的窗口，要保證領(lǐng)導(dǎo)在和領(lǐng)導(dǎo)不在一個樣,?！?/p>

說到了這里，協(xié)商會規(guī)定的發(fā)言時間到了,，胡委員稍微猶豫了一下,，又拖了一句：“個別基層的服務(wù)窗口，領(lǐng)導(dǎo)不在時的服務(wù)態(tài)度確實需要改進……”

聽到這里,，在場的徐匯區(qū)副區(qū)長談琳坐不住了：“哪個窗口讓您覺得不滿意,，請胡委員明確指出?！?/p>

看到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)直接回應(yīng),，胡委員當即說：“是社區(qū)服務(wù)中心類別?！?/p>

“哪個街道的社區(qū)服務(wù)中心,？”談琳繼續(xù)追問：“沒關(guān)系的，我希望政協(xié)委員幫我們指出,?！?/p>

“我是去了兩次。第一次去的時候,，接待的服務(wù)人員坐得不正,，斜坐著,。一開口,，說話的語氣也很不耐煩,。第二次是過了一個星期后再去的……”胡委員話音未落，談琳直接道：“我把手機報給你,，在座的各位也都可以記下,，哪天辦事再有這樣的情況，直接跟我說,?！?/p>

“好?！焙瘑T繼續(xù)補充道,，“為什么我知道領(lǐng)導(dǎo)在呢？因為第二次去的時候特別熱情,，上來就問,，您辦什么業(yè)務(wù)？那天特別有秩序,，所有人都坐得筆直,。還有人進來了就說快點杯子收掉，領(lǐng)導(dǎo)馬上要來了,?！?/p>

“這就說明管理沒有到位?！闭劻照f：“最近我們把社區(qū)治理中心也納入系統(tǒng)考核,，老百姓可以點擊評論，被點評好的和不好的,，主管部門一定會有獎有罰,，我們是希望通過這樣的激勵機制，更好地把家門口的事情辦好,，讓老百姓感受到黨和政府的溫暖,。

讓胡委員意外的是，協(xié)商會結(jié)束之后,，談琳找到她再次叮囑：“請一定發(fā)短消息告知我哦,！”