劉鶴先后來(lái)到北京火車站,、四惠交通樞紐、首都機(jī)場(chǎng)等地,，實(shí)地檢查了春運(yùn)組織,、安全保障、運(yùn)輸銜接,、便民服務(wù)等情況,，與候車候機(jī)旅客交談，向他們?cè)敿?xì)詢問(wèn)春運(yùn)服務(wù)和出行情況,，并慰問(wèn)了志愿者,、公安干警、武警官兵和交通運(yùn)輸行業(yè)干部職工,。

劉鶴指出,，2019年春運(yùn)旅客發(fā)送量持續(xù)高位運(yùn)行，同時(shí)春運(yùn)期間部分地區(qū)氣象情況不穩(wěn)定,，出現(xiàn)了低溫,、雨雪、冰凍,、霧霾等惡劣天氣,，對(duì)做好春運(yùn)組織保障提出了更高要求。各地區(qū)和有關(guān)部門要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，密切協(xié)同配合,，針對(duì)可能出現(xiàn)的困難情況，做好人力,、物力和經(jīng)費(fèi)保障,，確保圓滿完成春運(yùn)各項(xiàng)工作,。

劉鶴強(qiáng)調(diào)，要始終堅(jiān)持把運(yùn)輸安全擺在首位,，落實(shí)安全責(zé)任,，消除安全隱患，加強(qiáng)安全監(jiān)管和應(yīng)急管控,，著力打造平安春運(yùn),。要加大交通基礎(chǔ)設(shè)施投入和建設(shè)力度，深挖運(yùn)力潛能,，提高運(yùn)輸效率,，加強(qiáng)不同運(yùn)輸方式間、城市交通與城際交通間,、城鄉(xiāng)交通間協(xié)同銜接,，著力打造便捷春運(yùn)。要持續(xù)深入開(kāi)展“情滿旅途”活動(dòng),，細(xì)化實(shí)化便民利民服務(wù)舉措,，改善旅客購(gòu)票、候車,、換乘環(huán)境,，加強(qiáng)老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客服務(wù)，提高服務(wù)精細(xì)化水平,，著力打造溫馨春運(yùn),。要進(jìn)一步加大市場(chǎng)監(jiān)管力度，加強(qiáng)信用聯(lián)合懲戒,，嚴(yán)厲打擊違法,、違規(guī)、失信等行為,，切實(shí)維護(hù)良好運(yùn)輸秩序,，著力打造誠(chéng)信春運(yùn)。要加大對(duì)奮戰(zhàn)在春運(yùn)一線干部職工的關(guān)心關(guān)愛(ài)和服務(wù)力度,，努力為他們創(chuàng)造良好的工作和生活條件,。(完)