“藝術升”員工在接聽考生打來的咨詢電話。 錢江晚報 圖

浙江在線1月8日訊 7日下午,，教育部就2019年藝術類?？紙竺麊栴}發(fā)布消息,，敦促有關高校采取增加報名渠道,、延長報名時間,、增加考點等措施確保有意愿參加?？嫉目忌寄軋竺⒓涌荚?。

消息特別指出,，此次報名由各招生院校負責組織，絕大部分都是在本校網(wǎng)站進行報名,。但個別高校自行委托的第三方報名平臺出現(xiàn)技術故障,，導致無法順利報名。

據(jù)了解,，這家承擔各大院校美術類校招報名的網(wǎng)站叫“藝術升”,，是一家在杭州的公司。

“藝術升”到底是一家什么樣的公司,？它為什么能承擔眾多院校的美術類招生校招報名,？為什么在報名期間會出現(xiàn)癱瘓,？錢江晚報記者7日趕到現(xiàn)場采訪了這家公司的負責人。

藝考生報名情況是否好轉

7日上午,，兩天沒睡的許先生松了口氣,，刷屏一晚，終于幫孩子報上了天津美院,，上午8點多又成功報名西安美院,，唯一讓他不滿的是，西安美院的報考沒有搶到杭州考點,，只能去西安,。

“起碼報上名了?！痹S先生嘆了一口氣,，“五個人兩晚沒睡，就為了一個孩子報名,。”

時間持續(xù)到7日上午,，表示“報名成功”的家長漸漸增多,。杭州一家培訓機構的負責人表示，7日開始,，情況有好轉,，“我們有1000多名考生，目前一半以上都報名成功,?！?/p>

“藝術升”所屬的杭州亦閑信息科技有限公司在1月7日早晨6點發(fā)布“藝術升報名系統(tǒng)開通3天的情況說明”：截至1月7日凌晨2點，報名通道及藝術升官方App已完全恢復正常,，目前系統(tǒng)穩(wěn)定,，考生可正常進行報考。

7日,，杭州亦閑信息科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人,、副總經(jīng)理李盛鑫接受錢江晚報記者采訪時證實了這一點。他同時表示公司已和省教育部門對接溝通此事,。

“藝術升”報考通道為何癱瘓

“造成這種現(xiàn)狀,，確實是我們對流量預計不足，很慚愧,?！崩钍Ⅵ握f，今年公司對報名的資源配備是去年的4倍,，但“藝術升”平臺依然被擠爆,。

1月3日凌晨6點,，中央美術學院報名開通時，“藝術升”的每秒最大并發(fā)連接數(shù)就達到1.98萬,，是去年同期的兩倍有余,。這一數(shù)字很快就被5日的魯迅美術學院超越，達5.7萬,。

“靠著預案,，挺住了這波流量?！弊尷钍Ⅵ螞]想到的是,，1月6日凌晨，西安美術學院與天津美術學院的報名開通瞬間,，每秒最大并發(fā)連接數(shù)就突破28萬,，并很快增加到34萬，這意味著同一秒內(nèi)有34萬人次試圖登入該平臺內(nèi),。

李盛鑫個人覺得造成此次通道擁堵癱瘓的原因之一是政策環(huán)境的變化,，也就是去年年底教育部出臺的《關于做好2019年普通高等學校部分特殊類型招生工作的通知》中，提到2019年高校美術學類和設計學類專業(yè)一般不組織?？?，2020年起不再組織校考,。

“藝術升”是家怎樣的公司

7日下午兩點,，錢江晚報記者趕到了杭州亦閑信息科技有限公司（以下簡稱亦閑科技），位于杭州余杭區(qū)倉前街道某新寫字樓的5樓的辦公地,，地方不大,，兩間大辦公室內(nèi)，坐滿了員工,。負責人李盛鑫告訴記者,，2005年起，他們就開始為中國美術學院提供現(xiàn)場報名系統(tǒng),，2015年,，公司改名為亦閑科技，目前使用的“藝術升”平臺及手機APP報名系統(tǒng)就是該公司2015年的產(chǎn)品,。

采訪中,，前臺的咨詢電話不斷響起，幾乎都是家長和考生的來電,，問題多為“為什么報不上”“怎么改報考信息”等,。

據(jù)了解，上周末，系統(tǒng)延誤,、卡頓后,，幾十個家長、學生來公司討說法,。

李盛鑫表示,，2015年起，“藝術升”開始為中國美術學院等提供網(wǎng)上報名平臺,。3年后,，迅速擴張至包括“八大重點美術學院、五大重點藝術學院,、三大重點傳媒學院,、十大省級藝術校考考點等在內(nèi)的100多所重點藝術?？荚盒,！钡膱竺到y(tǒng)。

“藝術升”是否存在報名壟斷

今年,，“藝術升”已成為21所藝術類院校（指獨立設置本科藝術院?；騾⒄摘毩⒃O置本科藝術院校）的唯一報名通道，此類院校全國一共45所,。此次事件曝光后,，有網(wǎng)友指責“藝術升”涉嫌壟斷藝考報名通道。

對于“壟斷“的說法,，李盛鑫表示不認可，“我們真的沒有那么大的能量,?！?/p>

“我們做得比較早，口碑也不錯,?！卑蠢钍Ⅵ蔚恼f法，這些院校中,，有的是他們主動聯(lián)系的,，也有的是學校主動上門，“有一個統(tǒng)一平臺不僅方便學校,，學生也不必再分別投遞,。”

李盛鑫表示,，單所學校的?？紙竺到y(tǒng)，該公司的收費在10萬-20萬元不等。

搜索中國政府采購網(wǎng),，記者發(fā)現(xiàn),，西安美術學院的報名系統(tǒng)，亦閑科技以99500元的成交價,，成為供應商,。

所謂VIP服務和“加急審核”是真是假

網(wǎng)上有聲音稱“藝術升”收取VIP服務和加急審核費用，可以更快報名,，是否真有此事,？李盛鑫表示，VIP服務這個詞不對,，其推出的是藝考服務卡,，主要包含報考指南和錄取預測兩項服務，報考指南58元,，錄取預測598元,，合計656元?！凹蛹睂徍恕敝傅氖切は駥徍思蛹狈?，它和學生是否報上名是沒有關系的。

據(jù)李盛鑫介紹,，公司目前的收入來源主要是兩部分,，一部分是針對考生的增值服務，另外一部分是和各所高校合作收取的服務費,。其中后者占比60%,。

目前，藝術升和20多所高校直接簽約服務合同,，另外則是和各省的各個考點學校合作,，承接這些考點所接納的省外高校的報名事項，然后從考務費中分一杯羹,。這種形式,，涉及到近百所高校。李盛鑫表示,，這個事件給我們上了很重要的一課,。雖然事前已經(jīng)做了準備，但是還是沒想到,，同一天上午并發(fā)量能達到34萬,。在未來的準備工作中，這個流量會成為公司最低的處理標準,。

記者了解到,，對于藝術升的作用，在發(fā)生事故前，美術院校和藝考生大多持肯定態(tài)度,，認為在統(tǒng)一平臺報名簡化了報考流程,。但在擁堵事件后，質疑聲四起,，有不少藝考生希望“政府部門想辦法,，將藝術升轉化為一款真正的官方軟件?！?/p>