中新網(wǎng)大連1月4日電 (記者 楊毅)南航大連分公司4日對外發(fā)布2018年各項生產(chǎn)數(shù)據(jù)。南航大連分公司2018年全年共執(zhí)行航班39964架次,，累計安全飛行9.6萬小時,，承運旅客501.4萬人次，首次突破500萬大關(guān),，客運收入同比增加一成,，航班平均客座率達(dá)到84.3%，同比增幅高于行業(yè)水平,。

據(jù)南航方面介紹,，去年南航在大連凈增2架運力投放,，新開、復(fù)航大連至重慶,、臨沂,、鹽城、西寧和韓國清州,、濟(jì)州等16條航線,；加密日本大阪、富山航線,，分別達(dá)到每周六班和每周三班,，力拓國內(nèi)中西部和國際日韓市場，促進(jìn)大連與東北亞地區(qū)主要城市的互聯(lián)互通,。在大連至烏魯木齊,、西安、蘭州,、西寧,、銀川以及廣州、上海,、深圳,、廈門、杭州,、寧波等國內(nèi)熱點城市航線每周投入超過450個航班，并通過南航廣州,、烏魯木齊,、北京等地每周2200多個中轉(zhuǎn)航班便捷通達(dá)南亞、東南亞,、南太平洋,、中西亞等“一帶一路”沿線國家。

南航方面稱,，2018年南航啟動了旨在提升航班正常率和航延保障能力的“大運行”建設(shè),，通過飛機、機組資源的優(yōu)化調(diào)配和運行保障單位的集中辦公,，分公司融進(jìn)了南航整體一盤棋的運行管理模式,。

據(jù)介紹，2018年,，南航在大連的進(jìn)出港航班量同比增長了6.4%,，運行保障工作經(jīng)受住了多次暴雨、臺風(fēng),、大雪的嚴(yán)峻考驗,，全年執(zhí)管航班運行正常率同比上升了9.17個百分點,，“大運行”的優(yōu)勢初步顯現(xiàn)。分公司空地服務(wù)系統(tǒng)開展專項服務(wù)提升,，空乘人員認(rèn)真落實“心致行美”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，推出“木棉國際”精品航線，地服人員打造地面感動服務(wù),，自覺踐行真情服務(wù)理念,，為高齡老人、無陪兒童和行動障礙旅客做好特殊關(guān)懷服務(wù),，每月針對1個服務(wù)重點項目優(yōu)化改進(jìn),，在客艙廣播、地服值機,、高端服務(wù),、行李運輸?shù)确矫嫒〉妹黠@提升，空中服務(wù)滿意度同比上升8.44%,。同時,，南航大力發(fā)展“南航e行”，將移動互聯(lián)網(wǎng)和航空出行服務(wù)結(jié)合起來,，大連旅客通過手機上的“南方航空”APP可實現(xiàn)會員積分動態(tài)兌換,、100%在線預(yù)選座位、電子登機牌過安檢,、機票退改費用“秒到賬”,、托運行李全流程追蹤等功能，享受南航“一機在手,，全程無憂”的出行體驗,。

據(jù)了解，2019年南航還計劃在大連持續(xù)增投運力,，南航大連分公司機隊規(guī)模將達(dá)到26架,。