12月6日，北京氣溫驟降,，寒風(fēng)刺骨,。

“再冷，也抵擋不了在座每一位的熱情,。”北京市百瑞律師事務(wù)所會議室內(nèi),，農(nóng)工黨北京市醫(yī)衛(wèi)二專委會主任、北京安貞醫(yī)院心內(nèi)科副主任劉梅顏的話,，溫情滿滿,。

什么熱情？她身后掛著的會議主題橫幅,，似乎說明了一切——農(nóng)工黨北京市委會醫(yī)衛(wèi)沙龍暨“醫(yī)學(xué)·人文·法律”研討會。

近年來,，醫(yī)療糾紛案件急劇增加，引發(fā)輿論熱議,。正如劉梅顏所說，“盡管自己做了很多年臨床醫(yī)生,，但很多思考和困惑單靠醫(yī)療行業(yè)解不開，需要各方智慧,。”今天,，醫(yī)藥界、法律界,、學(xué)界、企業(yè)界等代表,，都來了。

2018年10月1日,，《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》（以下簡稱《條例》）正式實施,?！啊稐l例》的出臺,，歸根到底是為了確保診療質(zhì)量,、防范醫(yī)療風(fēng)險、保障患者安全,。”農(nóng)工黨北京市醫(yī)衛(wèi)二專委會副主任,、北京市百瑞律師事務(wù)所管理合伙人龔楠在談到如何處理醫(yī)患關(guān)系時,，特別強(qiáng)調(diào)了增強(qiáng)法律意識的重要性?！耙驗獒t(yī)學(xué)是理性和感性交融的學(xué)科,，而法律更偏理性?！?/p>

北京大學(xué)人民醫(yī)院黨委書記趙越也有類似觀點,。“為什么現(xiàn)在醫(yī)鬧增多了,？就是因為法律意識和規(guī)矩意識缺失,?！贬t(yī)院是一個人流密集的公共場所,，一個錯誤或者誤會往往會引發(fā)騷亂，產(chǎn)生糾紛,，“談糾紛就不可能不談管理”,。趙越認(rèn)為，從醫(yī)院的角度來說,，要做好倫理和療效之間的平衡,，不但要提高質(zhì)量管理，也要善于與患者溝通,。

面對情緒激動的患者或家屬,，到底該如何避免矛盾激化,？北京星創(chuàng)眼科醫(yī)院院長陳哲彬認(rèn)為,，做好醫(yī)療糾紛防范，加強(qiáng)醫(yī)生職業(yè)道德教育是關(guān)鍵,?！拔页３ξ覀兊尼t(yī)生說，眼科醫(yī)療糾紛的內(nèi)容,，大部分是醫(yī)療告知不到位,。醫(yī)生要讓病人知道你做這個手術(shù)的風(fēng)險有什么，你的視力能達(dá)到多少,，沒有告知沒有把握的手術(shù),，不能隨便給患者做?！?/p>

作為一名一線醫(yī)生,，朝陽醫(yī)院呼吸科主任醫(yī)師崔瑗心中有些話不吐不快，“作為醫(yī)生,，真的有一張安靜的診桌嗎,？”從業(yè)過程中遇到的許多困惑與委屈，崔瑗不愿過多列舉,，只希望患者和醫(yī)生能夠換位思考,，給予醫(yī)務(wù)人員一定的信任和尊重，將心比心,。

“說到醫(yī)療糾紛,、醫(yī)患矛盾，我認(rèn)為這是個社會問題,，需要全社會共同來關(guān)注,。”北京市政協(xié)副秘書長,、農(nóng)工黨北京市專職副主委李亞蘭也被熱絡(luò)的會議氣氛所感染,，在她看來，醫(yī)學(xué)、法律,、人文,，密不可分，“溫則不痛”,，人與人之間只要多些“溫暖”，總能化解冰冷,，“農(nóng)工黨北京市委會將繼續(xù)發(fā)揮界別優(yōu)勢,，關(guān)注今天這個主題,，積極建言獻(xiàn)策”。