本報記者 吳崇遠 通訊員 許文峰

春運火車票開售了,。

根據(jù)計劃,，2019年春運從1月21日起至3月1日止,，節(jié)前15天,，節(jié)后25天,，共計40天,，比2018年春運要提前11天。2019年春運火車票互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票均提前30天發(fā)售,，12月23日就可以購買春運第一天(2019年1月21日)的火車票,，火車站售票窗口,、代售點仍提前28天發(fā)售。

鐵路部門分析,，2019年長三角地區(qū)春運鐵路客流將以基本流,、務工流、學生流,、旅游流和探親流組成,，將呈現(xiàn)三大特點：

首先，節(jié)前云貴川渝等傳統(tǒng)重點方向的長途客流仍將提前啟動,，但啟動時間距離春運較近,；另外，由于節(jié)前學生放假時間段跨入春運,，節(jié)后開學時間大多在元宵節(jié)之后,，因此節(jié)前初期與節(jié)后末期，學生流與務工流有所疊加,；三是春運整體客流高峰持續(xù)時間仍較長,，節(jié)中客流維持在相對低谷，但初二起仍將出現(xiàn)以廈門等沿海方向為主的旅游小高峰,。

根據(jù)鐵路部門預測,，2019年春運，鐵路12306網(wǎng)站(含手機客戶端)仍將繼續(xù)發(fā)揮售票主渠道作用,。為方便網(wǎng)上購票，鐵路部門優(yōu)化了網(wǎng)絡購票流程,，還推出了“候補購票”試點,。

“候補購票”是指：旅客在鐵路12306網(wǎng)站(含手機客戶端)購票如遇到無票時，可提交購票需求,，并在預付票款后,，售票系統(tǒng)自動安排網(wǎng)上排隊候補。當因退票,、改簽等產(chǎn)生可供發(fā)售的車票時,，系統(tǒng)自動兌現(xiàn)車票并通知旅客。從12月27日起,，鐵路部門將選取春運能力部分緊張方向列車的長途區(qū)段開展試點,。試點的車次為：節(jié)前北京、滬寧杭,、廣東地區(qū)始發(fā),，終到四川、重慶地區(qū)的所有列車,；節(jié)后四川,、重慶地區(qū)始發(fā),，終到北京、滬寧杭,、廣東地區(qū)的所有列車,。

選擇候補購票服務時，每位用戶可提交1個候補訂單,，1個訂單中可添加發(fā)到站相同(可以是同城的不同車站)的2個相鄰的乘車日期,，每個乘車日期可添加2個不同“車次+席別”的組合需求，每個候補訂單可預訂3張車票,。

候補購票預付款按訂單計算,，每單預付款按該單的不同組合需求中票款最高的額度計算(臥鋪按下鋪票價計算)。用戶購票成功結算票款時,，預付款若超出實際票款的,，系統(tǒng)將自動退回余額。候補購票服務不額外加收任何費用,，比起某些搶票網(wǎng)站的“收費加速包”來說,，更具有吸引力。

鐵路部門提醒,，請通過中國鐵路12306網(wǎng)站(www.12306.cn)和“鐵路12306”客戶端(在“鐵路12306”字體上方標有路徽和“中國鐵路”字樣的圖標)購票,，避免非正常渠道購票帶來的風險，另外春運期間旅客出行較集中,，已通過互聯(lián)網(wǎng),、電話成功預訂車票但尚未取票的旅客，請盡量提前取票,，以免高峰時段因取票不及時耽誤行程,；許多城市有兩個火車站，務必要認清票面標注的站名,，不要跑錯車站,；乘車當天適當提前出門，為市區(qū)交通,、進站安檢和實名制驗票等留足時間,。