按照該方案,，廣鐵2019年春運(yùn)互聯(lián)網(wǎng)(手機(jī)客戶端)訂票預(yù)售期為30天(含當(dāng)天),，電話訂票預(yù)訂期為4-30天(含當(dāng)天)，即2018年12月23日發(fā)售2019年1月21日春運(yùn)首日的車票,；代售點(diǎn),、自動(dòng)售票機(jī)預(yù)售期為28天(含當(dāng)天)，即2018年12月25日發(fā)售2019年1月21日春運(yùn)首日的車票,。

據(jù)悉,，廣鐵管內(nèi)所有旅客列車(廣九直通車除外)均可通過中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站(www.12306.cn)和鐵路12306手機(jī)客戶端發(fā)售春運(yùn)火車票。

廣鐵管內(nèi)所有辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)售票車站(貴州省的銅仁,、松桃站除外)均開辦電話訂票業(yè)務(wù),，實(shí)行全國范圍通取和錯(cuò)峰預(yù)訂,，其中廣東,、湖南省內(nèi)車站的電話訂票號(hào)碼統(tǒng)一為鐵通95105105，聯(lián)通96020088,，海南省內(nèi)車站的電話訂票號(hào)碼統(tǒng)一為鐵通95105105,，具體各大車站的電話訂票起訂時(shí)間附后。

鐵路相關(guān)人士介紹,，近年來,，鐵路售票渠道日趨拓寬，互聯(lián)網(wǎng)(手機(jī)客戶端)和電話訂票逐步成為旅客購票首選,。在節(jié)假日客流高峰期間,，互聯(lián)網(wǎng)(手機(jī)客戶端)和電話訂票目前在廣鐵總體售票所占的比例已超過8成。同時(shí)代售點(diǎn)覆蓋范圍逐年拓寬,，2019年春運(yùn)期間,，廣鐵將在粵、湘,、瓊?cè)≡O(shè)立代售窗口2871個(gè),，基本覆蓋主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)，春運(yùn)期間鐵路部門將繼續(xù)在售票量較大的既有代售點(diǎn)增加臨時(shí)窗口,，分窗辦理售取票業(yè)務(wù),。廣大旅客可就近選擇代售點(diǎn)購取車票。

廣鐵同時(shí)表示,，為緩解節(jié)前及節(jié)后售票高峰期緊張狀況,，分散購取票人群，廣州站在東票廳前廣場增設(shè)20個(gè)臨時(shí)窗口,，專門用于取票,、退票；東莞東站啟用臨時(shí)售票廳11個(gè)窗口；深圳西站在車站行包房右側(cè)設(shè)置8個(gè)臨時(shí)窗口,。臨時(shí)窗口的具體啟用時(shí)間由各車站根據(jù)實(shí)際情況確定,。

據(jù)悉，今年春運(yùn),，海南環(huán)島高鐵將全面試行電子客票,。

鑒于春運(yùn)實(shí)行最長30天的預(yù)售期，鐵路部門建議廣大旅客出行前可提前通過互聯(lián)網(wǎng)(手機(jī)客戶端)或電話訂票同時(shí)訂好返程票,。一旦電話或互聯(lián)網(wǎng)(手機(jī)客戶端)訂票成功,，可任意選擇在出發(fā)地或目的地取出返程車票，確?！败嚻比谑?、往返皆無憂”。(完)