把握好人工智能的發(fā)展機遇，除了技術層面的更新迭代,，還在于真正從人民美好生活的需要出發(fā),，不斷創(chuàng)造智能工作方式與生活方式

到銀行取款,，無需卡片密碼,，刷臉即可,；辦理新卡,，一臺智慧柜員機就能完成；遇到復雜業(yè)務,，戴上耳機和眼鏡,，與客服經(jīng)理實現(xiàn)“面對面”的VR溝通……以前在科幻片中才能看到的“無人銀行”，如今已經(jīng)出現(xiàn)在上海街頭,。正在到來的“智能時代”,，讓美好生活擁有了“智慧大腦”。

科技是時代的革新力量,，每次技術進步都會深刻影響生活,，人工智能同樣如此。蒸汽機改良之前,，人們只能借助畜力與風帆出行,，“詩與遠方”遙不可及。三次技術革命后,，汽車,、火車、飛機等縮短了時空距離,，互聯(lián)網(wǎng)更讓世界“零時差”,。如今，人工智能蓬勃發(fā)展,，“會飛的汽車”不是幻想,，城市智能交通軌道系統(tǒng)也已初具雛形，生活因科技而改變,。未來,，人工智能必將通過在人們?nèi)粘９ぷ鳌W習,、生活中的深度應用,，創(chuàng)造更有想象力的工作方式和生活方式。

習近平總書記強調(diào),，要加強人工智能同保障和改善民生的結(jié)合,。可以說,，服務人類邁向美好生活,，本身就是科技的重要使命。新一代人工智能在全球范圍內(nèi)的蓬勃興起,，既為經(jīng)濟社會發(fā)展注入了新動能,，也改造著人們的生產(chǎn)生活方式。比如,，人工智能在交通,、醫(yī)療,、社會管理等領域的應用，就以每個人都能感受到的方式,，改善著人們的生活質(zhì)量,。把握好人工智能的發(fā)展機遇，除了技術層面的更新迭代,，還在于真正從人民美好生活的需要出發(fā),，不斷創(chuàng)造智能工作方式與生活方式。從這個意義上說,，人工智能是人們邁向美好生活的“加速器”,。

人工智能更好服務美好生活，主要取決于普及性,、普惠性,。在首屆中國國際進口博覽會上，諸多智能科技讓人驚艷：從無人駕駛汽車到智能工業(yè)生產(chǎn)線,，從可見光無線通信技術到智能家居,，從能做骨科手術的機器人到可以根據(jù)影像自動“讀片”并檢測病變的醫(yī)療AI產(chǎn)品……無論衣食住行還是生產(chǎn)生活，人工智能的應用領域不斷拓寬,，打開了一個裝有智慧內(nèi)核的未來世界,。當前，一些技術已經(jīng)成熟并開始造福人類,，一些還處在探索階段,，從“智能的想象”到“飛入尋常百姓家”，人工智能在研發(fā)和普及上還需要更多的努力,。

生活日常被智慧“賦能”，公共治理也應隨之升級,。如今,，建設智慧城市、構(gòu)建智慧社會,，就是以人工智能服務社會生活的方方面面：城管人員根據(jù)窨井蓋的編號就能判斷現(xiàn)場狀況,，迅速處置；警察通過人臉識別,、“車臉”識別,，“讓天下沒有難破的案子”；法庭借助語音識別系統(tǒng),，庭審參與人的每句話都能同步顯示,，助力司法公開……當一項項便捷的公共服務通過智能科技被“解鎖”時，社會治理創(chuàng)新也獲得了新的路徑,，讓人工智能助力“智能治理”,。

有人進一步推斷,，人工智能將帶來一場效能革命，推動公共決策朝著更科學,、更敏銳,、更高效的方向發(fā)展?；貞罕娫V求,，相關部門能提前預判需求、全面分析,，更好地疏導社會情緒,、化解矛盾糾紛；在網(wǎng)上法庭,，當事人可以提前評估各種要素,，更加理性地“打官司”，把訴訟成本降至最低……加強人工智能同社會治理的結(jié)合,，開發(fā)適用于政府服務和決策的人工智能系統(tǒng),，同樣是一個嶄新的領域。美好生活離不開善治,，建立一套完整的應用運行機制,、打破數(shù)據(jù)信息壁壘，人工智能會更好為治理護航,。

未來,，“讀懂人類”是人工智能必備的能力。在模仿人類與深度學習中,，人工智能需要理解人類,、服務人類、滿足人類,?；诖耍信胁⒎婪度斯ぶ悄艿臐撛陲L險,，確保其安全,、可靠、可控,，真正維護人民利益和國家安全,，它們能“讀懂”的將不只是人類今日所需，更是對未來的向往與憧憬,。