新華社北京11月21日電（記者關(guān)桂峰）今冬供暖季，北京地區(qū)“煤改電”用戶突破120萬戶。為了確保其溫暖過冬,，國家電網(wǎng)北京市電力公司推出應(yīng)急送電等服務(wù),，加強(qiáng)應(yīng)急故障處置,。

2018年10月底,，北京“十三五”期間“煤改電”改造任務(wù)提前兩年完成，全市平原地區(qū)基本實(shí)現(xiàn)“無煤化”,。

針對“煤改電”用戶擔(dān)心的“萬一停電了怎么辦”,，北京市安排“煤改電”搶修點(diǎn)271個，實(shí)現(xiàn)搶修人員到達(dá)現(xiàn)場時間不超過30分鐘,，確保5小時內(nèi)恢復(fù)供電,。同時，每個村都設(shè)有“電力管家”,，可以及時與采暖設(shè)備廠商維修網(wǎng)點(diǎn)熱線聯(lián)系,，對供電、采暖設(shè)備進(jìn)行搶修,。

根據(jù)“煤改電”負(fù)荷分布情況,，國網(wǎng)北京電力提高對負(fù)荷壓力較大的熱點(diǎn)線路、臺區(qū)巡視頻次,，同時實(shí)現(xiàn)了對“煤改電”臺區(qū)運(yùn)行狀態(tài)的24小時實(shí)時監(jiān)測,。

農(nóng)村“煤改電”用戶日常購電不出村。用戶不僅可以通過掌上電力App,、北京電力微信公眾號,、支付寶、手機(jī)銀行等線上方式購電,，還可以通過村郵站,、超市代售點(diǎn)、助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)等線下方式購電,。國網(wǎng)北京電力營銷部副主任龍國標(biāo)說,，用戶家中停電，可以通過95598客服電話,、“掌上電力”App得到24小時應(yīng)急送電服務(wù),，確保1小時內(nèi)下發(fā)電費(fèi)，恢復(fù)供電,。

國網(wǎng)北京電力在“煤改電”村建立136支共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì),、492個服務(wù)站，負(fù)責(zé)應(yīng)急故障處置,、電網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)等,。

房山區(qū)周口店村地處燕山山脈的淺山區(qū)，冬季十分寒冷,。21日,，國網(wǎng)北京電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員劉興義,、洪大鵬到周口店村村民寇德順家中，幫助他檢查電采暖設(shè)備運(yùn)行情況,。今年家中剛剛完成“煤改電”改造的寇德順說：“再也不用晚上起夜換煤球了,，家里可以保持20攝氏度，我的小孫女回來也不怕冷了,?！?/p>