（原標題：1.4米長發(fā)蓄了16年 打結(jié)成了“煩惱絲”）

辰溪拍藝術(shù)照之前的頭發(fā)

2002年起,，女子辰溪(化名)開始蓄留頭發(fā)。到今年,，長發(fā)已經(jīng)超過1.4米,。這把烏黑順滑的頭發(fā)是她心中的無價之寶。幾天前,，這把頭發(fā)卻成了實實在在的“煩惱絲”,。

今年10月,，辰溪在湖北孝感市一家影樓拍攝藝術(shù)照。出于造型需要,，辰溪的頭發(fā)被噴上發(fā)膠,，做了一定處理。藝術(shù)照拍攝結(jié)束,，她希望通過洗發(fā)恢復(fù)頭發(fā)昔日的柔順光滑,。

“10月20日，我來到一家美發(fā)店,，希望工作人員能夠幫助我將頭發(fā)恢復(fù)順滑,。”辰溪說,，“工作人員進行了約8小時處理后,，我的頭發(fā)卻出現(xiàn)多處打結(jié)?！背较J為,，自己的頭發(fā)打結(jié)，是因為美發(fā)店工作人員操作不當引起,。

辰溪提供的藝術(shù)照中，從外部觀察,，頭發(fā)沒有打結(jié),。她認為，是洗發(fā)后才出現(xiàn)異常,。

辰溪洗發(fā)后頭發(fā)多處打結(jié) 本人提供

“工作人員洗發(fā)前跟我說,，能夠洗好頭發(fā)，而結(jié)果卻事與愿違,?！背较f，“我和美發(fā)店協(xié)商了多次,，提出賠償5萬元,，對方不同意。主要是心里很氣,，對于我來講,，頭發(fā)其實無法用金錢衡量?！?/p>

25日,，長江日報記者來到位于漢口解放大道中山公園對面的這家美發(fā)店。該店相關(guān)負責人說：“她來我們店之前,，頭發(fā)已經(jīng)出現(xiàn)打結(jié),，并非店內(nèi)工作人員操作失誤造成的。照片上,，她的頭發(fā)表面順滑,，但內(nèi)部已經(jīng)嚴重打結(jié),。”

“店里工作人員對她的頭發(fā)操作以泡為主,，主要想把打結(jié)處處理順滑,，但是沒有成功?！边@位負責人說,，“我們當時跟她說的是盡量洗好頭發(fā)。洗完頭發(fā)后,，我們也沒有向她收取費用,。”

目前,，公安,、工商等多個部門已經(jīng)介入調(diào)查、協(xié)調(diào)此事,。辰溪表示考慮協(xié)商或通過司法途徑解決,，美發(fā)店也愿意通過此類途徑處理此事。

湖北尊而光律師事務(wù)所律師何龍表示,，在生活中,，頭發(fā)、珍貴照片等對于人們有特殊意義,。司法實踐中,，在明確了侵權(quán)責任人的前提下，它們受損,，當事人可以依法要求賠償,。《侵權(quán)責任法》第20條規(guī)定：侵害他人人身權(quán)益造成財產(chǎn)損失的,，按照被侵權(quán)人因此受到的損失賠償,；被侵權(quán)人的損失難以確定，侵權(quán)人因此獲得利益的,，按照其獲得的利益賠償,；侵權(quán)人因此獲得的利益難以確定，被侵權(quán)人和侵權(quán)人就賠償數(shù)額協(xié)商不一致,，向人民法院提起訴訟的,，由人民法院根據(jù)實際情況確定賠償數(shù)額?！耙话銇碚f,，賠償在5萬元以內(nèi)。”何龍說,。