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“網(wǎng)紅貓娘售假”引關(guān)注 網(wǎng)紅變現(xiàn)背后有哪些隱患,?

2018年10月20日 09:01 | 來(lái)源:法制日?qǐng)?bào)
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周芳西告訴記者,,幾乎每個(gè)網(wǎng)紅都想到了賣(mài)服裝賺錢(qián)的方式,這其中有80%在電商平臺(tái)開(kāi)有自己的店鋪或者在社交平臺(tái)上賣(mài)貨,。以服裝為例,,對(duì)于其來(lái)源,,有業(yè)內(nèi)人士透露,,網(wǎng)紅肯定不會(huì)自己開(kāi)廠(chǎng)生產(chǎn),而是尋求別的廠(chǎng)家委托生產(chǎn),。更有網(wǎng)紅直接將訂單外包,,由別的淘寶店給自己的網(wǎng)店發(fā)貨。

在服裝市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)女裝生意的韓玲則對(duì)所謂的網(wǎng)紅商業(yè)模式感到無(wú)奈,。有著十多年經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的韓玲看不懂一些網(wǎng)紅店,,“一些粉絲幾乎不考慮品牌、質(zhì)量等因素,,僅僅因?yàn)樽约鹤放醯木W(wǎng)紅推薦了,、展示了,就盲目瘋狂地下單購(gòu)買(mǎi)”,。

為迎合年輕人的消費(fèi)方式,,韓玲還是找到中介,試圖找網(wǎng)紅合作,,但價(jià)格卻令人咋舌,。100萬(wàn)以上粉絲的網(wǎng)紅,一次直播推薦報(bào)價(jià)300萬(wàn)元,;50萬(wàn)以上粉絲的網(wǎng)紅,,一次直播報(bào)價(jià)100萬(wàn)元?!斑@樣的出場(chǎng)費(fèi),,夠好幾年的利潤(rùn)了,實(shí)在請(qǐng)不起”,。雖然不能直接請(qǐng)網(wǎng)紅直播推薦,,韓玲還是想?yún)⑴c到網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)中,好在后來(lái)有網(wǎng)紅主動(dòng)聯(lián)系她,,網(wǎng)紅在網(wǎng)上的訂單由韓玲代發(fā)貨,,也就是把訂單轉(zhuǎn)賣(mài)給自己。

“我發(fā)現(xiàn),,粉絲下單的服裝價(jià)格多為299元,、399元,而網(wǎng)紅給我的最高出價(jià)才50元,。對(duì)于這價(jià)格,,我要想生存就只能發(fā)最差的貨?!表n玲無(wú)奈地說(shuō),,一些網(wǎng)紅所展示的服裝,有的質(zhì)量、款式和最終實(shí)際發(fā)的貨并不一致,,網(wǎng)紅展示的往往是最好的那款,,但粉絲依然不顧一切地追捧。

誰(shuí)給流量變現(xiàn)把關(guān)

值得關(guān)注的是,,由此帶來(lái)的另一后果是,,網(wǎng)紅、大V的商業(yè)變現(xiàn)過(guò)程缺乏有效監(jiān)管,。

“比如有些網(wǎng)紅,,從以往銷(xiāo)售已有品牌產(chǎn)品到自創(chuàng)品牌或者代理一些新品牌,對(duì)其產(chǎn)品資質(zhì)的管理幾乎就是‘自己說(shuō)了算’,。這種依賴(lài)個(gè)人信用度背書(shū)的方式非常脆弱,,一旦網(wǎng)紅、大V缺乏足夠的專(zhuān)業(yè)鑒別能力,,或者為了追求私利,,干脆置應(yīng)有流程于不顧,甚至知假售假,,就會(huì)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益造成嚴(yán)重?fù)p害,。”周芳西說(shuō),。

對(duì)此,,中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心特約研究員趙占領(lǐng)說(shuō),假貨在客觀(guān)上擾亂了健康的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,,侵蝕正規(guī)企業(yè)的發(fā)展空間,,挫傷社會(huì)的創(chuàng)新意識(shí)。網(wǎng)紅通過(guò)社交平臺(tái)銷(xiāo)售電商平臺(tái)的商品,,因宣傳推廣行為發(fā)生在電商平臺(tái)之外,,如果存在欺詐或者售假等違法行為,電商平臺(tái)事先難以及時(shí)發(fā)現(xiàn),,一般不對(duì)賣(mài)家的行為承擔(dān)法律責(zé)任,,社交平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)這些網(wǎng)紅、大V的管理和注意義務(wù),。

“網(wǎng)紅變現(xiàn)的法律隱患屢屢變成現(xiàn)實(shí),。”中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍說(shuō),,獲取粉絲的高額成本導(dǎo)致了售賣(mài)假貨,、博出位表達(dá)和低俗表演等違法行為。既然獲取粉絲的花費(fèi)如此之大,,網(wǎng)紅就開(kāi)始了快速套現(xiàn)之路。一方面,一些網(wǎng)紅的素質(zhì)普遍偏低,,缺乏粉絲忠實(shí)度,,只能通過(guò)持續(xù)不斷的“話(huà)題”或抓人眼球的表現(xiàn)留住粉絲。另一方面,,除了“傳銷(xiāo)式”層級(jí)獲利外,,售賣(mài)假貨可能是變現(xiàn)最快的方式。

朱巍說(shuō),,必須強(qiáng)調(diào),,絕大部分刷禮物的花費(fèi)并非是本人的錢(qián),背后常有所謂的“大哥”,。這些花了大價(jià)錢(qián)贊助的商家,,不乏生產(chǎn)和售賣(mài)假貨者,他們花錢(qián)捧人,,目的就在于利用網(wǎng)紅流量違法獲利,。這些“贊助商”以微商為主,打著傳銷(xiāo)的擦邊球,,利用流量快速增加用戶(hù)規(guī)模,,以此獲利再反哺高額的“粉絲稅”,竟然形成一種特殊的生態(tài),。

“網(wǎng)紅,、大V網(wǎng)上售貨近年來(lái)熱度不斷提升,原因在于電商正逐漸從以往的單純賣(mài)貨轉(zhuǎn)向內(nèi)容,、社交為引導(dǎo)的新型模式,,一大批網(wǎng)紅、大V憑借其逐漸形成的個(gè)人品牌,、數(shù)量眾多的粉絲,,開(kāi)始進(jìn)行軟文、廣告合作或直接賣(mài)貨以實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn),?!敝芊嘉髡f(shuō),由于這些網(wǎng)紅,、大V往往具有較強(qiáng)的用戶(hù)黏性,,許多粉絲對(duì)其所說(shuō)的話(huà)深信不疑,變現(xiàn)效果也不斷顯現(xiàn),。不少平臺(tái)出于引流和銷(xiāo)售需求,,對(duì)于此類(lèi)現(xiàn)象也多有鼓勵(lì),包括培育扶持網(wǎng)紅,、大V,聘請(qǐng)其作為品牌,、活動(dòng)代言人或者采取與網(wǎng)紅,、大V共同銷(xiāo)售某款產(chǎn)品的方式,實(shí)現(xiàn)深度捆綁,。

“由此可見(jiàn),,網(wǎng)紅流量變現(xiàn)既損害了消費(fèi)者權(quán)益,又玩壞了社交電商模式,,還損害了平臺(tái)信用,。目前,大部分平臺(tái)都已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題并逐漸開(kāi)始轉(zhuǎn)型,,未來(lái)的社交電商發(fā)展方向在于網(wǎng)絡(luò)直播,、去中心化有內(nèi)容的UGC、互聯(lián)網(wǎng)廣告以及社交電商,,這些領(lǐng)域都很難容得下被玩壞了的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),。尤其是電子商務(wù)法正式實(shí)施之后,平臺(tái)的責(zé)任早已超出傳統(tǒng)電商領(lǐng)域,,包括純粹網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的社交電商平臺(tái),,也因事實(shí)電商行為被正式入法。先行賠付,、連帶責(zé)任,、審核資質(zhì)、信息安全,、內(nèi)容安全,、安全保障義務(wù)等都成為社交電商平臺(tái)新責(zé)任體系的重中之重?!敝煳≌f(shuō),,在社交電商的大風(fēng)口下,徹底去網(wǎng)紅化才是最終法治之路,。

制圖/李曉軍

編輯:周佳佳

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