在現(xiàn)實(shí)生活中，無論是車牌號(hào)碼,，還是手機(jī)號(hào)碼,，類似“666”“888”這樣的號(hào)碼受到不少人的追捧,。有人認(rèn)為,，這樣的號(hào)碼吉祥喜慶,、寓意好,，擁有這樣的號(hào)碼在很大程度上“是身份的象征”,。尤其是一些地方和企業(yè)通過公開拍賣方式競拍吉祥號(hào)碼，一個(gè)車牌號(hào)或者一個(gè)手機(jī)號(hào)碼,，動(dòng)輒能夠賣出幾十萬元的高價(jià),，更是加深了公眾對(duì)這類號(hào)碼的追捧熱情。

但是,，近年來越來越多的消費(fèi)者對(duì)手機(jī)號(hào)碼中所謂“靚號(hào)”表達(dá)了不滿和質(zhì)疑,。首先,，到底什么樣的手機(jī)號(hào)碼屬于“靚號(hào)”，缺乏明確標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),，結(jié)果導(dǎo)致一些用戶用了很多年,，自己都沒覺得有“多靚”的號(hào)碼，突然被運(yùn)營商歸為“靚號(hào)”行列,，不僅有了最低消費(fèi)門檻，而且套餐合約到期后如果更換套餐,，只能選擇更貴的才行,。其次，一些手機(jī)“靚號(hào)”合約期限太長,，甚至有消費(fèi)者與運(yùn)營商簽訂的合約期限到了2099年,，有網(wǎng)友對(duì)此調(diào)侃說“自己都未必能活那么久”,。最后,，“靚號(hào)”的最低消費(fèi)額度確實(shí)有些高，每月動(dòng)輒幾百元,，消費(fèi)者即便不用,，都要固定扣這么多錢，實(shí)在不合理,。

由此可見,，目前一些電信運(yùn)營商制定的手機(jī)“靚號(hào)規(guī)則”，過于傾向于運(yùn)營商利益,，忽視了消費(fèi)者利益,，明顯不公平、不合理,。即便追捧手機(jī)“靚號(hào)”有現(xiàn)實(shí)的市場基礎(chǔ),，符合公眾的消費(fèi)需求，運(yùn)營商有權(quán)利按照“物以稀為貴”的原則,，把手機(jī)“靚號(hào)”賣個(gè)好價(jià)錢,，但對(duì)“靚號(hào)”的認(rèn)定和使用必須符合公平合理的市場原則，兼顧運(yùn)營商和消費(fèi)者的利益,，在兩者之間實(shí)現(xiàn)一種合理的平衡,，不能以片面犧牲消費(fèi)者利益來滿足運(yùn)營商對(duì)市場利潤最大化的追求。

要從根本上解決上述問題,，如果單純依靠運(yùn)營商的自覺,、自律顯然很難實(shí)現(xiàn)，更需要有關(guān)部門及時(shí)出手,，對(duì)用戶和運(yùn)營商之間的利益關(guān)系加以協(xié)調(diào),、平衡,。如果運(yùn)營商的格式條款中有侵害消費(fèi)者利益的內(nèi)容，比如把不該歸為“靚號(hào)”的手機(jī)號(hào)碼劃為“靚號(hào)”,，“靚號(hào)”最低消費(fèi)過高等問題,，監(jiān)管部門要及時(shí)給予叫停，以維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,，保障市場秩序。