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老售票員講述40年鐵路變遷:從一票難求到線上購票
中新網(wǎng)杭州10月7日電 題:(壯闊東方潮 奮進(jìn)新時代)老售票員述40年鐵路變遷:一枚車票 百年老站 千里鐵道線
作者 張煜歡
國慶期間的火車站總是格外熱鬧,。在熙熙攘攘的杭州東站一樓大廳,,來往匆忙的旅客難以注意到,推開一扇小門,背后竟是一間“百年筑夢”陳列館。不大的展廳內(nèi),1500余張老照片,,300余件各類實物,在燈光與靜默中訴說著那段鐵路往事,。
“看著這些老物件,,就好像一下子回到了幾十年前?!闭驹跈淮扒?,今年57歲的鐵路杭州站售票車間主任客運計劃員胡建感慨萬千。
作為擁有三十多年售票經(jīng)驗的“老鐵路人”,,胡建從一枚舊車票說起,,講述鐵路杭州站這座百年老站的風(fēng)雨歷程與中國鐵路改革開放以來的發(fā)展巨變。
一枚車票:從“硬板票”到自動售取票
40年前,,旅客的乘車憑證是一枚略顯“簡陋”的硬紙卡片,。
“這種硬板車票是20世紀(jì)70、80年代最主要的火車票類型,?!焙ㄖ钢幻斗狐S的車票介紹,“當(dāng)時售票需要手工打上日期,、車次等信息,,一天工作8小時下來,再靈活的雙手也會累得抽筋僵硬?!?/p>
1980年正式進(jìn)入鐵路工作的胡建,,至今對那個年代“一票難求”的場面記憶猶新。
“沒有電話預(yù)定,,更沒有網(wǎng)絡(luò)購票,那時候大家都得來窗口碰運氣,?!焙ㄕf,每到放票時售票廳便異常擁擠,?!皫煾担衅眴??”那是他一天中聽到次數(shù)最多的話,。
春運期間此景更甚。胡建指著墻上的舊照片說,,春運購票的旅客長龍直接從售票大廳排到了站前廣場,,車站甚至在廣場上搭起了大棚。人們翹首以盼,,只為一份回家的希望,。
20世紀(jì)90年代,鐵路出現(xiàn)了電子客票,。再后來,,微機(jī)系統(tǒng)增加了改簽、退票功能,,一定程度上減輕了售票員的負(fù)擔(dān),。而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,排長隊購票的場景越來越少見,?!澳憧船F(xiàn)在,通過線上購票不僅可以自主選座,,還能在線訂餐,,要多方便有多方便?!焙ㄕf,。
百年老站:從巴洛克風(fēng)格到江南元素
如胡建一般的老一代杭州鐵路人,,對于鐵路杭州站的變遷印象更為深刻。
鐵路杭州站始建于1906年,,重建于1999年,,至今已整整112歲。
胡建感慨,,這座百年老站可謂“命途多舛”,,幾次毀于戰(zhàn)火,又幾次涅槃重生,。
早在清末時期,,浙江成立了商辦的“浙江全省鐵路有限公司”,于1906年在杭州修建了全長16.135公里的江墅鐵路,。其中的“清泰站”便是杭州站的前身,。
胡建說,作為中國最早一批建設(shè)的火車站,,杭州站見證了杭州進(jìn)入鐵路時代,。但由于火車站位于當(dāng)時的杭州城門外,老百姓出城不便,,1909年車站移至城內(nèi),,改稱“杭州站”。
陳列室的黑白照片中還依稀可見,,最初的杭州站是一幢充滿巴洛克建筑風(fēng)格的西式兩層樓房,,這座造型別致的車站一時間成為杭州的標(biāo)志性建筑。好景不長,,1937年杭州站被日軍兩次轟炸后毀于戰(zhàn)火,。1941年,杭州站二次重建,。
進(jìn)入20世紀(jì)90年代,,車站的規(guī)模逐漸跟不上杭州城市發(fā)展的節(jié)奏?!耙郧昂贾菡久娣e狹小,,只有四個候車室。在候車室大喊一聲,車站外面也能聽見,?!焙ㄕf。
1997年,,杭州站舊站房拆除,,重建的杭州站于1999年底正式啟用,沿用至今,。
如今的杭州站是巨型空間木行架結(jié)構(gòu),,還有江南傳統(tǒng)風(fēng)格屋頂,有江南“粉墻黛瓦”之美,,又不失時代氣息,。
“重建后的杭州站不僅更好看了,而且還擁有了11個候車室,,9座站臺,,能夠停靠更多列車,,變化實在很大?!焙ㄕf,。
千里鐵道線:年發(fā)客量從500萬到7300萬
重建后的杭州站愈加開放大氣,客流量隨之遞增,。
“1982年的時候,,杭州站一年的客發(fā)量是500多萬人次,平均一天1.5萬人次左右,?!焙ń榻B,而現(xiàn)在杭州直屬站(包含杭州站和杭州東站)一年客發(fā)量達(dá)7300萬人次,,相當(dāng)于一天有20萬人次的客流量,。
驚人的增長數(shù)字背后,很大程度上得益于日漸完善的路網(wǎng)以及鐵路大提速,。
“在我最初工作時候,,每天杭州站停靠的列車還不到30對,大部分都是到上海,、寧波,、金華的短途火車。如果要到北京,,只能先到上海再轉(zhuǎn)車到北京,,最快也要兩天一夜?!焙ㄕf,。
隨著20世紀(jì)90年代進(jìn)城務(wù)工人員增多,杭州站增開了到云貴川渝地區(qū)的火車,。從1997年開始,,中國鐵路還進(jìn)行了多次大提速,“1999年,,從杭州出發(fā)乘坐快車直達(dá)北京只要16個小時了,,比以前快了很多?!焙ㄕf,。
2007年4月中國鐵路完成了第六次大提速,時速200公里及以上動車組開始投入使用,。2017年6月,,具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)、達(dá)到世界先進(jìn)水平的中國標(biāo)準(zhǔn)動車組“復(fù)興號”首發(fā),,標(biāo)志著中國鐵路開啟“復(fù)興號時代”,。
胡建說,隨著高鐵的普及,,尤其是近五年來,,杭州站客流量幾乎每年都以15%至20%速度增長?!跋嘈烹S著千里鐵道線的不斷延展,,核心技術(shù)的不斷突破,鐵路服務(wù)的不斷改善提升,,未來會有更多人選擇鐵路出行,。”
編輯:曾珂
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