新華社沈陽10月7日電（記者于力 洪可潤(rùn)）針對(duì)部分基層民警在接處警中存在的責(zé)任心不強(qiáng)，小事不當(dāng)事,，大事不擔(dān)當(dāng)?shù)葐栴}，遼寧省本溪市公安局推行當(dāng)日警情清零機(jī)制,，抓實(shí)抓細(xì)民生警務(wù)，提升了民警執(zhí)法的自覺性,、時(shí)效性,，受到了群眾好評(píng)。

2017年底,，本溪市公安局新一屆黨委班子組建后,，提出要抓實(shí)抓細(xì)民生警務(wù)，實(shí)施扁平化調(diào)度體系,、警情“日清零”機(jī)制,。

本溪市副市長(zhǎng)、公安局局長(zhǎng)王會(huì)奇介紹說,，每天8時(shí),，市局值班領(lǐng)導(dǎo)同分局、派出所負(fù)責(zé)人直至具體的出警民警,，通過點(diǎn)對(duì)點(diǎn),、一問一答的方式，對(duì)前24小時(shí)警情辦理,、案件查處,、事故處理等情況跟蹤督辦，進(jìn)一步壓實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)直至民警的工作責(zé)任,。

警情“日清零”是指當(dāng)天接到的報(bào)警必須全部處理完畢,，構(gòu)成案件的，及時(shí)受理,、取證,、查處，不能出現(xiàn)有案不立,、立案不查的問題,。督察部門每天對(duì)部分報(bào)警人進(jìn)行回訪，第一時(shí)間了解民警執(zhí)法是否規(guī)范,，一旦發(fā)現(xiàn)問題,，立即推送給辦案人員，督促整改,。

平山區(qū)公安分局站前派出所管轄區(qū)域是本溪市流動(dòng)人口最多,、商業(yè)場(chǎng)所最為集中的區(qū)域，每天晚上都有20多起警情,。副所長(zhǎng)于海波告訴記者：“自從實(shí)行‘日清零’以來,，基層民警時(shí)刻注意規(guī)范自己的執(zhí)法行為，對(duì)所有警情全部一一落實(shí),，決不拖拉,，雖然辛苦些，但是群眾更滿意了,?！?/p>

溪湖區(qū)公安分局彩屯派出所民警稽飛說：“過去值班領(lǐng)導(dǎo)‘高高在上’，現(xiàn)在主動(dòng)介入警情,、案情,，幫助研究解決問題，基層的工作更好做了,，民警心里更有底了,，對(duì)老百姓的訴求更有信心解決了?！?/p>

中國(guó)刑事警察學(xué)院教授韓迎光表示,，基層警務(wù)活動(dòng)中，民警對(duì)雞毛蒜皮的小事沒有認(rèn)真處理,，最后演變成刑事案件,、釀成惡果的案例屢見不鮮?；鶎泳瘎?wù)工作無小事,，一些看似無關(guān)緊要的行為可能釀成大事端,。

本溪公安局實(shí)行扁平化調(diào)度體系、警情“日清零”機(jī)制以來,，抓實(shí)了執(zhí)法辦案的細(xì)微之處,、末端環(huán)節(jié)，在基層一線執(zhí)法執(zhí)勤和窗口服務(wù)單位,，呈現(xiàn)出“大案有人管,、小案有人查、事事有人問”的局面,，大幅度減少了公安機(jī)關(guān)被投訴和涉公安信訪問題的發(fā)生,。