對“刷單”惡意競爭的商家應依法懲處,，還市場一個公平的競爭環(huán)境。

據(jù)新華社昨日報道,，為獲得流量支持,，迅速提升曝光度,，請人“刷單”現(xiàn)象在民宿短租行業(yè)并不鮮見。對于民宿短租行業(yè)來說,，銷售量和好評率越高的民宿客棧才越有可能進入更多消費者的視野,，直接影響客房的入住率。因此“刷單”也以產(chǎn)業(yè)鏈的形態(tài)在民宿短租行業(yè)潛滋暗長,。

但隨著民宿行業(yè)惡意“刷單”屢被曝光,，民宿短租也受到行業(yè)內(nèi)外頗多詬病。一方面消費者可能聽信刷單評價購買到名不副實的服務,，權(quán)益受到損害,。一年前就有游客爆料，被麗江某民宿客?！八ⅰ背鰜淼暮迷u所欺騙,，夜里被蚊子咬，老板不給解決反訴游客“熏死一只蚊子賠100元”,，此事讓民宿短租行業(yè)的口碑跌至冰點,。

另一方面那些擁有優(yōu)質(zhì)服務，但是被惡意“刷單”擠下平臺內(nèi)靠前排名的民宿客棧也失去了公平的交易機會,，甚至消費次數(shù)越多,、評分越高的商家會優(yōu)勢越來越大，形成“馬太效應”,，而銷量和好評均可能來自“刷單”惡意競爭,。因此在民宿客棧行業(yè)也就產(chǎn)生了“刷單是找死，不刷單是等死”的扭曲商業(yè)生態(tài),。

“刷單是找死”實則說明了商家“刷單”惡意競爭并非沒有法律的規(guī)制,。自2018年1月起實施的《反不正當競爭法》第八條規(guī)定：經(jīng)營者不得對其商品的銷售狀況、用戶評價等作虛假宣傳,，違者將被處20萬元以上100萬元以下的罰款,；情節(jié)嚴重的，處100萬元以上200萬元以下的罰款,，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照,。

此外，2015年1月,，原國家工商總局印發(fā)的《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》亦規(guī)定：經(jīng)營者不得向消費者提供虛構(gòu)交易,、虛標成交量、虛假評論或者雇用他人等方式進行欺騙性銷售誘導,。情節(jié)嚴重的最高可以受到50萬元處罰,。

從這兩部法案的內(nèi)容來看,，不僅針對包括“刷單”在內(nèi)的虛假宣傳行為有明確的法律界定，還從懲罰力度上保障了法律的威懾力,。工商和網(wǎng)絡監(jiān)管部門應該依據(jù)法律對“刷單”惡意競爭的商家進行嚴厲打擊,，電商平臺層面也要自糾自查，對刷單刷量行為進行嚴懲,，還市場一個公平的競爭環(huán)境,。