新華社北京9月4日電(記者馮松齡 劉揚濤)日前,《中華人民共和國電子商務法》(以下簡稱“電子商務法”)經(jīng)第十三屆全國人民代表大會常務委員會第五次會議表決通過,將于2019年1月1日起施行,。作為我國電商領(lǐng)域首部綜合性法律,該法明確規(guī)定了電子商務各方主體的合法權(quán)益,規(guī)范了電子商務行為,為網(wǎng)購消費者撐起了法律的“保護傘”。

微商被列入電子商務經(jīng)營者范疇

近年來,電子商務飛速發(fā)展,利用朋友圈,、網(wǎng)絡直播等渠道進行的銷售行為層出不窮,。微商、網(wǎng)絡銷售是否屬于電子商務經(jīng)營者,個人開網(wǎng)店會不會有“門檻”?

根據(jù)電子商務法規(guī)定:本法所稱電子商務經(jīng)營者,是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡從事銷售商品或者提供服務的經(jīng)營活動的自然人,、法人和非法人組織,。

對外經(jīng)濟貿(mào)易大學法學院教授蘇號朋指出,微商、網(wǎng)絡銷售等主體都屬于電子商務法所約束的范圍,今后都應依法辦理市場主體登記,。

“將微商,、網(wǎng)絡銷售等經(jīng)營主體納入電子商務法的調(diào)整范圍后,不僅能促使他們合法經(jīng)營,保護網(wǎng)購者權(quán)益,而且有利于整個行業(yè)的規(guī)范、健康發(fā)展,?！碧K號朋說。

拒退押金,、惡意搭售,這些侵權(quán)行為將面臨最高五十萬元罰款

針對消費者在網(wǎng)購過程中經(jīng)常遭遇到的拒退押金,、惡意搭售等侵權(quán)行為,此次電子商務法都作出了相應規(guī)定。

根據(jù)規(guī)定,電子商務經(jīng)營者搭售商品或者服務,應當以顯著方式提請消費者注意,不得將搭售商品或者服務作為默認同意的選項,。違者最高可處二十萬元以上五十萬元以下的罰款,。

在線預訂酒店“不可取消”?共享單車押金退難?遇到這些問題,消費者今后可依法維護自身權(quán)益。

按照電子商務法要求,電子商務經(jīng)營者按照約定向消費者收取押金的,應當明示押金退還的方式,、程序,不得對押金退還設置不合理條件,。消費者申請退還押金,符合押金退還條件的,電子商務經(jīng)營者應當及時退還。違反規(guī)定者將面臨最低五萬元最高五十萬元的罰款,。

蘇號朋表示,該法在均衡保障各方合法權(quán)益的基礎上,適當加重了電子商務經(jīng)營者,特別是第三方平臺的責任義務,加強了對消費者的保護力度?！熬W(wǎng)購者今后要增強法律意識,合理利用法律武器維護自身權(quán)益,。”

刷好評,、刪差評,這些行為被明令禁止

今后,電商惡意刷好評,、擅自刪差評的行為也將被明令禁止。

電子商務法規(guī)定:電子商務經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易,、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙,、誤導消費者;電子商務平臺經(jīng)營者不得刪除消費者對其平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務的評價。

中國人民大學法學院教授劉俊海指出,平臺刷好評刪差評是一種赤裸裸的誤導消費者知情權(quán),、明目張膽與其他平臺從事不公平競爭,、擾亂市場秩序的行為。

中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍指出,電子商務平臺經(jīng)營者今后應當按照電子商務法規(guī)定,建立健全信用評價制度,為消費者提供開展售后評價的途徑。同時要全面,、真實,、準確、及時地披露商品或者服務信息,保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán),。

商品危及消費者生命健康,平臺應承擔相應的責任

當電商平臺提供的產(chǎn)品或服務危及消費者的合法權(quán)益甚至人身安全,平臺應該承擔何種責任?

電子商務法規(guī)定:對關(guān)系消費者生命健康的商品或者服務,電子商務平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者的資質(zhì)資格未盡到審核義務,或者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,依法承擔相應的責任,。

事實上,在電子商務法草案審議過程中,曾有關(guān)于電商平臺經(jīng)營者與平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔“連帶責任”的規(guī)定,后來曾被調(diào)整為“補充責任”,最終被確定為了“相應的責任”。

此番修改曾在網(wǎng)上引起討論,有專家認為,從“連帶”,到“補充”,再到“相應的”,修改后的條款在很大程度上減輕了電商平臺的責任,加重了消費者自我保護的責任,。還有部分學者指出,電子商務的定義比較寬廣,既包括傳統(tǒng)的電商平臺,也包括了大量的O2O平臺,、新零售企業(yè)等,如果統(tǒng)一按照連帶責任處理,對O2O等平臺賠償要求的確過高,而“相應的責任”可包括多種責任,如補充責任、按份責任,、連帶責任等,最終平臺承擔何種責任可視具體情況而定,。

劉俊海認為,出臺電子商務法的最終目標是要打造一個誠實信用、公平公正,、包容普惠的電子商務市場生態(tài)環(huán)境,“關(guān)鍵是要讓它在實踐中落地生根,落到實處,。”