首頁>政聲·政情>推薦 推薦
中消協(xié):建立平臺售假售劣黑名單制度
中消協(xié)22日表示,,將探索公示有關(guān)網(wǎng)絡(luò)假冒偽劣行為的消費者投訴,,建立平臺售假售劣黑名單制度,強化信用約束和監(jiān)管,。并建議制定電子商務(wù)平臺打擊假冒偽劣的專門標準,細化平臺經(jīng)營者審核管理,、糾紛處理,、舉報制裁等方面的流程管控。
中消協(xié)在北京召開“強化社會共同責任 打擊網(wǎng)絡(luò)假冒偽劣”專題座談會,。中新網(wǎng)記者 種卿 攝
近年來,,即使網(wǎng)絡(luò)“打假”力度逐年加大,但仍有一些漏網(wǎng)之魚擾亂著網(wǎng)購市場秩序,。
22日,,中消協(xié)在北京召開“強化社會共同責任 打擊網(wǎng)絡(luò)假冒偽劣”專題座談會。北京市消協(xié)秘書長楊曉軍會上介紹稱,,以北京為例,,今年以來接到的商品投訴仍占總投訴量的一半以上,宣傳與實際不符,、產(chǎn)品有缺陷,、假冒產(chǎn)品是最主要的三個問題。
最讓消費者揪心的是,,對于假貨,,我們有時竟無計可施,鑒定無門讓維權(quán)變得“奢侈”,?!芭笥言谀澈M馄脚_買的面膜,發(fā)現(xiàn)和在境外買的不一樣,,由于商家提供了海外購買憑證,,他最終維權(quán)失敗?!币晃幌M者代表如是說,。
這一現(xiàn)象并非個案,很多消費者因無處鑒定,、無法提供假貨證明等原因,,致使維權(quán)失敗。
中國檢驗檢疫科學研究院綜合檢測中心國際部部長樂粉鵬就表示,,關(guān)于鑒定的國家標準或行業(yè)標準來講,,目前是沒有的,建議中消協(xié),、一些國家檢驗機構(gòu)以及電商平臺聯(lián)合起來,,發(fā)起一個針對網(wǎng)絡(luò)假冒偽劣產(chǎn)品鑒定的團體標準。
談及假貨屢禁不止的原因,,與會的多位專家和業(yè)內(nèi)人士均表示,,違法成本低、維權(quán)成本高是主要原因,。中國政法大學副校長時建中說,,“如果再進一步追因,則是既有制度沒有得到很好的執(zhí)行,甚至被扭曲,?!?/p>
蘇寧易購相關(guān)負責人也表示,在電商平臺上的售假成本很低,,當售假行為被曝光,,假冒商品基本已經(jīng)賣完,罰款的錢可能也就跟違法所得差不多,。
為此,有業(yè)內(nèi)人士建議,,首先電商平臺要切實履行消費者維權(quán)力度,,加大假冒偽劣處罰義務(wù);其次,,電商平臺有一些聯(lián)動措施,,共享一些信息;同時,,政府應(yīng)建立一個官方維權(quán)渠道,,給品牌權(quán)利人和消費者打通便利的維權(quán)通道,降低維權(quán)成本,。
會上,,包括京東、阿里巴巴,、蘇寧易購,、網(wǎng)易考拉、唯品會等電商平臺代表均表示,,要積極利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段打通消費者的投訴,、維權(quán)渠道,承擔網(wǎng)購平臺應(yīng)該承擔的責任,。
編輯:李敏杰
關(guān)鍵詞:平臺 消協(xié) 維權(quán) 售假