原標(biāo)題：溫州警方推“警僑在線” 解華僑華商“辦事需回國”難題

中新網(wǎng)溫州8月5日電(張斌 陳秉豐)在“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)幫助下,，68.8萬溫州籍華僑和200多萬海外溫商“辦事需回國”的難題已成“回憶”。

今年6月14日,，在位于南非約翰內(nèi)斯堡的溫州市為僑公共服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn),，溫州市公安局推出的“警僑在線”服務(wù)啟動(dòng)運(yùn)行。該服務(wù)借助遠(yuǎn)程音視頻技術(shù),，解決了多方視頻會(huì)議和身份認(rèn)證,、語音識(shí)別生成筆錄、圖像合成等問題,，實(shí)現(xiàn)海內(nèi)外音像同步,、在線互動(dòng)。

截至8月5日,，已有170余名海外華人華商已通過這一平臺(tái)辦理事項(xiàng),，平臺(tái)接受各類咨詢3400余次。

“原先,，在南非的華僑如需辦理戶籍類業(yè)務(wù)必須要回國,，或到大使館公證并委托國內(nèi)親朋好友辦理，不一定能一次性成功,。平臺(tái)開通后,，華僑辦事更便捷了，省時(shí)又省錢,?！瘪v南非約翰內(nèi)斯堡服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員湯勝竣說。

“對原本需‘線下辦’的事項(xiàng),，通過‘警僑在線’視頻確認(rèn)辦事人身份和委托書后,，中國國內(nèi)關(guān)系人即可在線下完成有關(guān)手續(xù)辦理，經(jīng)公安機(jī)關(guān)調(diào)查后審批辦結(jié),，談話筆錄和視頻資料作為辦事依據(jù),。”溫州市公安局出入境管理局科室負(fù)責(zé)人沈珠健介紹,。

目前,，“警僑在線”在溫哥華,、悉尼、巴黎,、普拉托,、羅馬、米蘭,、紐約,、洛杉磯、布宜諾斯艾利斯,、迪拜,、約翰內(nèi)斯堡11個(gè)城市設(shè)置了20個(gè)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，當(dāng)?shù)販丶A人華商可通過聯(lián)系聯(lián)絡(luò)點(diǎn)與“警僑在線”服務(wù)平臺(tái)協(xié)商,，對接具體時(shí)間后即可跨境連線辦理審批服務(wù),。

今年8月初，溫州警方推出了升級(jí)后的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)——“溫警在線”,。該平臺(tái)應(yīng)用了“互聯(lián)網(wǎng)+”可信身份認(rèn)證,、政務(wù)數(shù)據(jù)共享核驗(yàn)、電子簽章,、雙向音視頻,、語音識(shí)別轉(zhuǎn)換等技術(shù)。結(jié)合這一平臺(tái),，“警僑在線”現(xiàn)已可辦理溫州市內(nèi)住址變動(dòng)落戶,、駕駛證延期年審等61項(xiàng)網(wǎng)上辦事事項(xiàng)。

沈珠健表示,，“警僑在線”還建立了每周定期連線制度,，接受華僑在線辦事咨詢，“對非公安機(jī)關(guān)職責(zé)范圍的事項(xiàng),，我們可代為受理,，并流轉(zhuǎn)至事權(quán)部門承辦，最終會(huì)進(jìn)行結(jié)果反饋,?！?/p>