日前,昆明市政協(xié)副主席胡煒彤帶隊對昆明市智慧旅游建設情況開展視察并召開協(xié)調座談會,。會議提出,昆明要借助智慧旅游建設契機,通過“智慧旅游”公共服務平臺的構建和完善,推進昆明智慧城市建設。

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委員們認為,智慧化是旅游轉型升級的重要手段,昆明市智慧旅游打造過程中,不僅要在旅游產品差異化打造上下好功夫,還要做好服務體驗方式的升級,助力昆明旅游“二次創(chuàng)業(yè)”,。

14日,昆明市政協(xié)視察組先后對昆明旅游信息公共服務中心,、西山風景區(qū)和云南民族村智慧旅游建設情況進行視察,并對“一部手機游云南”App中的智能項目進行實地體驗,。

據(jù)介紹,昆明于2009年啟動“數(shù)字旅游”信息化建設項目,建立以旅游行程計劃監(jiān)管為核心的綜合監(jiān)管平臺,并與公安、交運,、銀行等部分信息系統(tǒng)建立了數(shù)據(jù)交換共享機制,。在此基礎上,昆明“智慧旅游”提出打造一個“云端大數(shù)據(jù)中心”,建設智慧管理、智慧服務、智慧營銷三大體系,建設“產業(yè)監(jiān)測及大數(shù)據(jù)應用平臺,、智慧旅游公共服務平臺,、智慧旅游行業(yè)監(jiān)管平臺、旅游目的地智慧營銷平臺”四大平臺,沿兩個軸線推動“涉旅企業(yè)智慧化”“區(qū)縣旅游智慧化”,。

人臉識別,、智能導覽、VR互動……當天,視察組成員體驗了科技元素對旅游產業(yè)的影響和帶動,。委員們認為,“一部手機游云南”為代表的智慧旅游,為全域智慧旅游時代的開啟帶來了新體驗,。

從信息化建設到智慧旅游,這是一種質的改變。委員們認為,智慧旅游是昆明旅游必須面對的一個話題,。然而,目前昆明智慧旅游發(fā)展也還面臨一些困難,。比如由于發(fā)展智慧旅游的基礎設施尚不完善,造成數(shù)據(jù)的傳輸能力和預期水平還存在很大差距,從而成為制約智慧旅游發(fā)展的瓶頸。另外,缺乏既熟悉信息化又精通旅游業(yè)務的復合型人才,對智慧旅游的迅速發(fā)展造成困難,。因此,要加大智慧旅游基礎設施建設,加大力推動旅游信息化基礎建設工作,支撐產業(yè)快速發(fā)展,。同時,要建立覆蓋全省的旅游信息服務體系,加強旅游從業(yè)人員服務水平的教育培訓 ,從而全面提升旅游信息化服務水平 。(宋衛(wèi)極)