消費者吐槽不妨礙資本熱捧

拼多多山寨路線能走多遠,？

成立未滿3年就成功赴美IPO的拼多多，在短暫幾天的風(fēng)光過后陷入輿論漩渦,。連日來,，關(guān)于拼多多銷售山寨名牌的質(zhì)疑不斷發(fā)酵，其商業(yè)模式的弊端也被置于聚光燈下,。7月26日,，頂著社交電商第一股的光環(huán)，拼多多正式登陸納斯達克,，首日股價上漲39.47%,，市值近300億美元。不過,，受創(chuàng)維發(fā)聲明要求停止侵權(quán)等負面消息影響,，拼多多股價昨日下跌7.87%，市值縮水20多億美元,。

多款在售產(chǎn)品“撞臉”名牌

最近幾天,，剛剛“圓夢”納斯達克的拼多多過得不太平,。

7月28日，創(chuàng)維集團在微博上發(fā)出嚴(yán)正聲明,，稱近期在拼多多上出現(xiàn)大量假冒創(chuàng)維品牌的電視產(chǎn)品銷售,，嚴(yán)重侵害了消費者和創(chuàng)維品牌權(quán)益，表示正與拼多多嚴(yán)正交涉,，要求其停止相關(guān)產(chǎn)品的銷售活動,。創(chuàng)維官方還貼出了拼多多平臺部分假冒創(chuàng)維品牌，包括：創(chuàng)維先鋒,、創(chuàng)維云視,、創(chuàng)維嘉、創(chuàng)維美,、創(chuàng)維酷酷,、創(chuàng)維云視聽、創(chuàng)維e家等。與此同時,，不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),，極易被誤認為知名手機品牌vivo的“vivi”手機也在拼多多的手機搜索頁面中頻繁出現(xiàn)。

天風(fēng)證券利用爬蟲軟件對拼多多平臺上家電銷售額排名前100的商品進行了自動化數(shù)據(jù)抓取與分析后發(fā)現(xiàn),，在過去的30個交易日中,，這100種商品的交易額合計7923萬元，銷售量13.71萬臺,；其中有假冒品牌嫌疑的商品共39個,，銷售額合計在100種商品中的占比57.82%，銷售量占比63.37%,。在這些有意與知名品牌“撞臉”的山寨商品的頁面,，一般會通過正品品牌名稱增加前綴、后綴,，對中文字體變形,，或者采用相同中文名、不同英文名的方式來迷惑眼球,。例如康佳KOIVIKDA,、三星SANXIN，而正品康佳,、三星的英文名分別為KONKA,、SAMSUNG，消費者一不留意就容易將“李鬼”認作“李逵”,。

除了品牌“碰瓷”重災(zāi)區(qū)的家電,、手機，記者在拼多多上搜索后發(fā)現(xiàn),，“立日”洗衣粉,、“五糧PTVIP”白酒、“茅臺鎮(zhèn)原漿酒”“Parmepas”紙尿褲也紛紛與立白,、五糧液,、茅臺、幫寶適Pampers等國內(nèi)外名牌嚴(yán)重“撞臉”,。

除了創(chuàng)維,，著名兒童文學(xué)作家鄭淵潔也加入了討伐拼多多的陣營。他表示收到讀者舉報,，在拼多多上發(fā)現(xiàn)了自己皮皮魯系列書籍的盜版,，并已向全國掃黃打非辦公室和國家版權(quán)局舉報拼多多。

“寬進嚴(yán)出”管理現(xiàn)隱憂

自2017年拼多多從自營商品徹底轉(zhuǎn)向第三方商家入駐后,，拼多多采取的管理方式一直是“寬進嚴(yán)出”：所謂“寬”,，是指商家入駐門檻不高,，繳納一定的保證金并通過系統(tǒng)自動審核，商家就可以在平臺上發(fā)布商品,；所謂“嚴(yán)”，是指平臺對商家的后續(xù)管理很嚴(yán)格,，包括對銷售問題產(chǎn)品,、假冒產(chǎn)品的商家處以凍結(jié)交易金額并進行10倍罰款的懲戒。而這一寬進嚴(yán)出的模式,，一直以來也飽受爭議,。

2018年6月，部分觸發(fā)拼多多處罰規(guī)定的商家,，聚集在拼多多位于上海金虹橋國際商務(wù)中心的總部,，有人甚至身著“拼多多，還我血汗錢”字樣的白色T恤衫出現(xiàn)在樓下“維權(quán)”,。事后,，拼多多方面回應(yīng)，聚集現(xiàn)場的14名商家均為“問題商家”,，其中7家存在售假情況,，6家存在商品描述不符情況，1家存在虛假發(fā)貨情況,。

今年1月,，阿里發(fā)布了一份《2017年知識產(chǎn)權(quán)年度報告》，指出淘寶的制假售假商家正向微信,、拼多多等電商平臺轉(zhuǎn)移,。值得回味的是，多年前淘寶剛剛崛起的時候,，同樣因為快速發(fā)展背后假冒偽劣產(chǎn)品的泛濫而遭遇輿論炮轟,。直到最近兩年，阿里集團仍然在為打假花費巨大精力,。

“我是真心認為阿里巴巴花了巨大的代價在打假,，幾乎它用的方式方法跟我們是一樣的，只不過在一些具體的執(zhí)行嚴(yán)厲程度上略有差異,?！痹谏鲜星跋Φ拿襟w溝通會上，拼多多創(chuàng)始人黃崢在回應(yīng)治理假貨問題時如是說,。黃崢感慨,，打假不僅需要花費很多資金，而且過程極其復(fù)雜,。整個流程環(huán)節(jié)要錄像取證,、檢測,，所有錢都由平臺負擔(dān)，甚至有賠錢的可能,，但拼多多會堅持打假,。

但顯然，狂飆進入資本市場的拼多多,，還未來得及兌現(xiàn)“堅持打假”的承諾,，就已經(jīng)因其上市后的矚目而迅速轉(zhuǎn)入了山寨、假冒商品頻出的輿論漩渦,。黃崢接受媒體采訪時坦陳,，他認為淘寶經(jīng)歷過的“苦難”，拼多多一個不會少,?！皻v史不會厚待誰，每個時間段的陣痛都會經(jīng)歷,?！钡朔戆缀芸毂痪W(wǎng)友們質(zhì)疑：為何在知識產(chǎn)權(quán)意識大幅提升的今天，拼多多還要重走20年前的“山寨”路線,？

低價導(dǎo)向何時轉(zhuǎn)向品質(zhì)導(dǎo)向,？

除了山寨品牌泛濫的話題，拼多多得以在電商巨頭夾縫中壯大的極致低價模式也面臨挑戰(zhàn),。

一包紙巾只賺3分錢——在拼多多上熱銷2.6億包的紙巾,，可心柔和植護這兩個紙巾品牌，通過節(jié)省渠道費用,、超大批量定制而實現(xiàn)“便宜有好貨”,。類似這樣的故事被拼多多作為樣板廣泛宣傳。

然而,，能像可心柔和植護這樣,，極盡可能壓縮利潤并保障一定品質(zhì)的，畢竟只是少數(shù)派,。

大學(xué)生小譚向記者講述了自己半年來的“拼購”經(jīng)歷,。她在淘寶上買了一款58元的“抖抖機”，用了沒幾次就壞了,。當(dāng)在拼多多看到一個幾乎同款,，但售價只要8塊多錢的“抖抖機”后，她又忍不住下了單,?！吧晕㈤_大點功率就漏電，再后來一插電就漏電,，過了一陣子干脆直接壞掉了,?！毙∽T回憶，她還圖便宜在拼多多買了雙布鞋,，硬邦邦的不說,，穿了一個禮拜就開膠了。淘寶上售價98元,，她通過自己的數(shù)十個親友群在拼多多“砍價”免費得到的一款烤箱,，因為質(zhì)量不過關(guān)，烤熟一根紅薯需要反復(fù)烤三次,。最終，她還是卸載了拼多多,。

在拼多多的消費者中,，有類似經(jīng)歷的不在少數(shù)。

事實上,，成立不到3年就躋身全國第三大電商平臺的拼多多已經(jīng)坐擁一手“好牌”,。在人們印象中，拼多多主要攻占的是三四線城市,、縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)人群特別是中老年人,。然而，實際數(shù)據(jù)顯示,，拼多多目前用戶群在各年齡層的分布與其他電商網(wǎng)站并無太大不同,，這也是拼多多深受資本追捧的原因。

天風(fēng)證券分析師劉章明等人在研報中指出,，長期來看,，拼多多如果能成功進化，由目前的單純低價導(dǎo)向轉(zhuǎn)向注重品質(zhì)導(dǎo)向,，幫助工廠壓縮中間環(huán)節(jié),，提高性價比，則拼多多足以與淘寶或京東抗衡,。

本報記者 孫奇茹 實習(xí)記者 吳家康