國家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心近日曝光了20款A(yù)ndroid惡意扣費(fèi)類程序,，其中以游戲類手機(jī)應(yīng)用為主,。這些惡意程序存在私自扣費(fèi),、推送廣告彈窗的風(fēng)險,，對用戶的手機(jī)使用造成嚴(yán)重威脅。

惡意扣費(fèi)類程序在安卓平臺上一直存在,，記者在采訪中發(fā)現(xiàn),，遭遇惡意扣費(fèi)類程序的手機(jī)用戶為數(shù)不少，他們的經(jīng)歷可謂五花八門,。

惡意扣費(fèi)程序無法徹底刪除

在上海工作的梁紅曾在網(wǎng)上給父親買了一部運(yùn)營商定制版手機(jī)作為父親節(jié)禮物。3天后,，父親梁立生收到女兒送的手機(jī)后便新辦了一張手機(jī)卡,。

從老年機(jī)換成智能手機(jī)，梁立生下載了許多一直想玩的手機(jī)游戲和看新聞的軟件,。一開始,，新手機(jī)用著還很順手，老人很滿意,。但是使用1個月之后,，梁立生開始收到辦理業(yè)務(wù)和扣費(fèi)的短信，連續(xù)3天收到短信之后,，辦卡時充值的100元話費(fèi)已經(jīng)被扣完了,。

梁立生覺得事情不對,，便趕緊聯(lián)系女兒。梁紅于是打電話向客服人員反映情況,，客服人員先是讓梁立生給已經(jīng)欠費(fèi)的手機(jī)充了話費(fèi),，恢復(fù)該手機(jī)號的通話功能后，客服人員告知梁紅說手機(jī)中了病毒,，建議刪除下載的軟件,。至于多扣的話費(fèi)，他們會向上級反映,，具體處理情況過幾天反饋,。

聽到手機(jī)中病毒，梁紅對手機(jī)進(jìn)行了恢復(fù)出廠設(shè)置處理,，但是沒過幾天,，手機(jī)又開始接到辦理業(yè)務(wù)和扣費(fèi)的短信。梁紅再次向客服反映,，客服依舊回復(fù)說手機(jī)中了病毒,。讓梁紅不解的是，自從將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置后,，父親就沒下載過其他軟件,，使用的都是手機(jī)自帶的軟件。

“我身邊做手機(jī)維修的朋友告訴我,，大部分運(yùn)營商的定制機(jī)會預(yù)裝很多軟件,，這些軟件中就隱藏著木馬程序，當(dāng)用戶插入指定運(yùn)營商的手機(jī)卡時,，一旦通過使用軟件和上網(wǎng)等行為觸發(fā)了軟件中內(nèi)置的木馬程序,，這些程序便會通過自動開通與運(yùn)營商相關(guān)增值業(yè)務(wù)來扣費(fèi)?！绷杭t說,。

梁紅的父親在經(jīng)過幾番折騰后，已經(jīng)不想再使用該號碼,，于是,，梁紅只好幫父親注銷了該手機(jī)號。定制機(jī)由于只能使用特定的手機(jī)卡,，也就被束之高閣了,。

熱門手機(jī)軟件暗藏扣費(fèi)風(fēng)險

不僅手機(jī)里預(yù)裝的程序有問題，一些熱門手機(jī)軟件也不一定安全,。

家住北京的趙蕓過年在家時,，給她爸爸的手機(jī)下載了當(dāng)時非常火的一款游戲。

過了不到一個星期,，趙蕓突然發(fā)現(xiàn)她爸爸的手機(jī)被扣費(fèi)數(shù)十元,。經(jīng)過一番檢查，她發(fā)現(xiàn)是這款游戲帶有木馬程序,，在后臺運(yùn)行時盜取了話費(fèi),，趙蕓立即將這款游戲卸載，一家人心有余悸,。

“沒想到下載一個玩游戲的App竟然會扣費(fèi),，我們現(xiàn)在的心情真是不知道怎么形容?！壁w蕓說,。

記者注意到，還有人在網(wǎng)上發(fā)帖投訴某個可以免費(fèi)顯示來電號碼并且打電話的App,。

發(fā)帖者稱,，“這款應(yīng)用剛開始不錯，但是后來不但不顯示來電號碼,，而且通話效果也很差”,。

據(jù)發(fā)帖者描述，2018年7月6日,，他通過該App下了一個游戲,，隨后被扣費(fèi)七十多元，不停地接到扣費(fèi)短信,。通過App向客服人員反映也沒得到合理答復(fù),，只是讓等待。

在發(fā)帖大概十來天后,，有一個以該款A(yù)pp命名的賬號回復(fù)發(fā)帖者：“您好,，關(guān)于您上述反饋的問題，沒有及時給到處理結(jié)果實在抱歉,。出現(xiàn)收費(fèi)的情況有可能是誤點了一些植入鏈接導(dǎo)致,，相關(guān)運(yùn)營商是可以支付退款的，建議您嘗試聯(lián)系其運(yùn)營商走退款程序,?！睂Ψ竭€稱，導(dǎo)致惡意扣費(fèi)的游戲已經(jīng)從其App中下架,。

發(fā)帖者還稱,，自從被惡意扣費(fèi)后,，他便卸載了該應(yīng)用,，至于被扣的費(fèi)用，他也懶得去打電話追回,。

記者通過安卓應(yīng)用商店下載了這款A(yù)pp,發(fā)現(xiàn)該軟件在安裝之前涉及11項權(quán)限授予,，其中包括發(fā)送短信,、發(fā)送彩信、撥打和掛斷電話,、讀取通訊錄列表等權(quán)限,。要想安裝該軟件，用戶就必須將這些權(quán)限授予該軟件,。

記者安裝這款軟件后發(fā)現(xiàn),，這款軟件有4個頻道，而上述發(fā)帖者下載的扣費(fèi)游戲就是通過其中的“賺錢”頻道下載的,。

這款軟件的運(yùn)行機(jī)制就是用戶使用自己的手機(jī)號注冊一個App賬號,，一開始可以領(lǐng)取20分鐘免費(fèi)通話時長，然后通過完成一系列任務(wù),，比如觀看有的欄目中的視頻和新聞等賺取時長,，或者通過投資一些基金賺取返利。這一系列操作,，均需要用戶綁定自己的手機(jī)號,，而且該App還開通了使用微信或QQ賬戶登錄功能，而很多人的微信都與銀行卡綁定,，因此如果使用社交賬號登錄該App,其他相關(guān)信息也會被該App獲取,。

據(jù)了解，上述發(fā)帖者就是為了做任務(wù)而下載了一款游戲,，結(jié)果被植入木馬程序,，導(dǎo)致被扣費(fèi)。

其他平臺也有不明扣費(fèi)現(xiàn)象

除了安卓系統(tǒng),，其他系統(tǒng)也存在不明扣費(fèi)的現(xiàn)象,。

今年4月，就讀于廈門一所大學(xué)的蘇瑩突然收到一筆來自蘋果應(yīng)用商店的會員續(xù)費(fèi)通知,，扣除了298元,。通知顯示這筆費(fèi)用是蘇瑩之前下載的一款英語學(xué)習(xí)類App的會員費(fèi)?？墒?，在蘇瑩印象中，她并沒有開通這個App的會員,。

據(jù)蘇瑩回憶,，今年3月，她下載了這款軟件用來背單詞,，該軟件免費(fèi)提供30天的試用期,。過了試用期后，App通過推送詢問蘇瑩是否辦理會員，蘇瑩拒絕后便刪除了App,。

據(jù)了解,，蘇瑩在蘋果應(yīng)用商店綁定支付方式是支付寶，而支付寶默認(rèn)的是花唄支付,，因此,，在蘇瑩把花唄的額度還清后，便收到了這個App的會員續(xù)費(fèi)賬單,。

蘇瑩認(rèn)為,，應(yīng)該是在試用時，該App就已經(jīng)開通了蘋果應(yīng)用商店的續(xù)費(fèi)功能,，但是她完全不知情,。

收到賬單后，蘇瑩便立即給蘋果客服打電話,，客服了解情況后給蘇瑩退了錢,，并且?guī)退∠嗽揂pp的會員訂閱。

“我現(xiàn)在在蘋果應(yīng)用商店都不敢綁定有錢的賬戶,，我怕再出現(xiàn)這種自動續(xù)費(fèi)的情況,。”蘇瑩說,。

蘇瑩的遭遇并非個案,。記者注意到，在網(wǎng)絡(luò)上同樣有人發(fā)帖稱,，從蘋果應(yīng)用商店下載一款播放器軟件,，收到提示贈送3天VIP,要求指紋識別。進(jìn)行指紋識別后,，該App再次提示續(xù)費(fèi),，便關(guān)閉該對話框，沒有進(jìn)行續(xù)費(fèi),。瀏覽了該軟件之后,，發(fā)現(xiàn)并沒有什么用，便直接卸載了,。

一段時間后,，發(fā)帖者的手機(jī)莫名收到扣費(fèi)203元的通知?？圪M(fèi)賬單顯示,，這筆費(fèi)用是在蘋果應(yīng)用商店的消費(fèi)。發(fā)帖者便想起來前幾天下載的那款視頻播放器,。于是,，他聯(lián)系蘋果客服詢問,。客服稱,，用戶自己訂閱了該產(chǎn)品的會員服務(wù)，錢也不是給蘋果的,，因此蘋果不可能退款,，需要發(fā)帖者自己去聯(lián)系軟件開發(fā)商。

于是,，發(fā)帖者轉(zhuǎn)而聯(lián)系該軟件的開發(fā)商,，卻發(fā)現(xiàn)軟件根本沒有服務(wù)平臺，開發(fā)商官網(wǎng)也是一個毫無意義的網(wǎng)站,。

記者在蘋果應(yīng)用商店并沒有找到發(fā)帖者所說的那款A(yù)pp,從網(wǎng)頁上搜索發(fā)現(xiàn)仍有一些網(wǎng)站提供該App的下載鏈接,，點擊后發(fā)現(xiàn)該軟件的iOS版下載鏈接已經(jīng)失效，但是安卓版依舊可以下載,。

(應(yīng)采訪對象要求,，文中受訪者均為化名)