取消漫游費(fèi)后 流量花費(fèi)“不降反升”？

本地流量包沒了,，套餐之外買全國流量花費(fèi)變多,；校園流量等區(qū)域定向流量不能免費(fèi)升級(jí)

“流量漫游費(fèi)”終于在7月1日終結(jié)了,。6月22日，中國移動(dòng),、中國聯(lián)通,、中國電信發(fā)布公告稱，自2018年7月1日起,，取消流量“漫游”費(fèi),，新老用戶省內(nèi)流量升級(jí)為國內(nèi)流量(不含港澳臺(tái))。

近日新京報(bào)記者在采訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，7月1日之后,，并不是本地流量套餐都可以免費(fèi)升級(jí)為全國流量，某些運(yùn)營商的校園流量等區(qū)域定向流量不在升級(jí)范圍。同時(shí),，各地均有用戶反映,，手機(jī)流量漫游費(fèi)取消之后，原來便宜的本地流量包沒有了,，用戶要買只能選擇價(jià)格更高的全國流量包,。

通信業(yè)內(nèi)的專家表示，相關(guān)部門要進(jìn)一步督促基礎(chǔ)電信企業(yè),，全面徹底地落實(shí)提速降費(fèi)相關(guān)要求,，讓群眾和企業(yè)切實(shí)受益。

新京報(bào)記者 馬婧 實(shí)習(xí)生 游佳穎 趙煒

“本地流量包沒了,，只有更貴的全國流量包”

對(duì)于使用省內(nèi)流量套餐,，且不經(jīng)常出差去外地的用戶而言，隨著流量漫游費(fèi)的取消,，本地流量包也一并取消,，這部分用戶不得不去購買價(jià)格更高的全國流量包。

重慶的陳小姐是中國電信的用戶,，她最近發(fā)現(xiàn)流量漫游費(fèi)取消的同時(shí),，原來30元/3G的本地流量包消失了。現(xiàn)在如果想購買3G的流量包,，需要購買一個(gè)30元/2G的全國流量包,，再加一個(gè)20元/1G的全國流量包。算下來,，現(xiàn)在要想用3個(gè)G的流量要比之前多花20元錢,。

對(duì)此，中國電信內(nèi)部員工告訴新京報(bào)記者,，這是因?yàn)楣静煌瑫r(shí)期會(huì)推出不同的優(yōu)惠。

北京的馮女士2017年安裝中國聯(lián)通寬帶時(shí),，附贈(zèng)了一個(gè)省內(nèi)不限流量(上限40G)的手機(jī)號(hào),。今年初，馮女士去外地游玩購買了全國流量包,，當(dāng)時(shí)的價(jià)格為30元/1G,。流量漫游費(fèi)取消后，馮女士原套餐里的不限量省內(nèi)流量自動(dòng)轉(zhuǎn)為全國流量,。不過,，馮女士發(fā)現(xiàn)單獨(dú)購買的流量包略微提價(jià)，由原來的30元/1G的提升為50元/1G,。

湖南一位高校在校生王昊(化名)6月下旬接到了移動(dòng)客服的電話,，對(duì)方向他推薦了一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，學(xué)生可以享受半價(jià)99元/月的無限全國流量套餐，合約期三年,。王昊原來使用的是省內(nèi)流量套餐,，當(dāng)時(shí)他并不知道7月1日起省內(nèi)流量會(huì)升級(jí)為全國流量，就訂購了客服推薦的套餐,。他告訴記者,，原套餐的省內(nèi)流量升級(jí)為全國流量后也夠用，價(jià)格也比運(yùn)營商推薦的新套餐便宜不少,，感覺換虧了,。

記者日前致電北京移動(dòng)客服，對(duì)方表示,，目前本地流量均升級(jí)為全國流量,，在外地也可使用，所有套餐均可升級(jí),，資費(fèi)為30元1G,，50元3G，70元6G,。流量包一直是全國標(biāo)準(zhǔn),，資費(fèi)沒變。有北京移動(dòng)用戶告訴記者其今年2月份購買過1G的本地流量加油包,，并出示了購買記錄,。該用戶稱，以前流量加油包分本地和全國,，本地10元/G,，全國30元/G。

7月10日,，記者以更換套餐為由聯(lián)系河北移動(dòng)的人工客服,，對(duì)方稱原來月費(fèi)48元，包含150分鐘主叫通話,，2.5G省內(nèi)流量和500MB全國流量的套餐已在5月29日停止辦理,。在中國移動(dòng)網(wǎng)站上，與已經(jīng)停辦的48元套餐比較接近的是4G飛享套餐58元檔,，包含150分鐘主叫通話,，但流量只有1G。對(duì)于不常去外地的用戶來說,，顯然停辦的48元套餐更加實(shí)惠,。

校園流量等定向流量不能免費(fèi)升級(jí)

中國聯(lián)通方面介紹，7月1日統(tǒng)一全國和本地手機(jī)流量計(jì)費(fèi)方式,，完成了近15萬個(gè)資費(fèi)產(chǎn)品調(diào)整和160多個(gè)系統(tǒng)支撐改造工作,，共惠及約1.8億用戶,，讓用戶切實(shí)享受到了“提速降費(fèi)”帶來的政策紅利，消除了用戶使用流量的后顧之憂,。

不過,，并不是所有用戶都能在7月1日后享受用戶本地流量免費(fèi)升級(jí)全國流量的利好。7月11日,，記者致電三大運(yùn)營商客服,，中國移動(dòng)客服稱，校園流量,、小區(qū)等區(qū)域流量不在此次免費(fèi)升級(jí)的范圍內(nèi),，指定地區(qū)仍為指定流量，不進(jìn)行升級(jí),。

青島的在校生李小林(化名)告訴記者,，他使用的是校園套餐，原基于基站定位區(qū)域(范圍小于本地網(wǎng))的優(yōu)惠套餐并未進(jìn)行升級(jí),。校園內(nèi)部小范圍的通用流量并未轉(zhuǎn)為全國流量,，即離開校園區(qū)域后不能使用，只能用全國流量,。李小林曾在微博上咨詢中國移動(dòng)客服,，對(duì)方稱校園流量是定向流量，本身就是針對(duì)在校學(xué)生使用,，所以不能升級(jí)為全國流量,。

中國電信客服稱，校園流量只定位在指定區(qū)域內(nèi),，無法轉(zhuǎn)為國內(nèi)流量?，F(xiàn)除校園以外，北京本地流量擴(kuò)大為全國流量,。若先前流量可在北京范圍內(nèi)通用,，現(xiàn)在即可擴(kuò)大至全國范圍內(nèi)使用，先前只在小區(qū)內(nèi)使用的流量就無法擴(kuò)大,，只能在特定區(qū)域使用,。

中國聯(lián)通客服稱，一般套餐均已升級(jí),，4G與3G校園流量均可轉(zhuǎn)為全國流量,，小區(qū)需要視具體套餐而定,。

專家：提速降費(fèi)落實(shí)不能“打折扣”

對(duì)于個(gè)別用戶流量套餐“變貴”的情況,，電信專家付亮認(rèn)為，這種“漲價(jià)”不可能長久,。目前流量資費(fèi)處于下降通道中,，運(yùn)營商會(huì)逐步調(diào)低套餐價(jià)格、流量包的價(jià)格或在價(jià)格不變的情況下增加其中包含的流量，即使出現(xiàn)局部的漲價(jià),，也是暫時(shí)的,。

工信部數(shù)據(jù)顯示，1-5月移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)累計(jì)流量達(dá)210億GB,，同比增長196.3%,；其中通過手機(jī)上網(wǎng)的流量達(dá)到206億GB，同比增長212.3%,，占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)總流量的98.1%,。

今年政府工作報(bào)告指出，明顯降低家庭寬帶,、企業(yè)寬帶和專線使用費(fèi),，取消流量“漫游費(fèi)”，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量資費(fèi)年內(nèi)至少降低30%,，讓群眾和企業(yè)切實(shí)受益,，為數(shù)字中國建設(shè)加油助力。

工信部副部長陳肇雄3月6日在接受媒體采訪時(shí)表示,，將確保手機(jī)流量“漫游費(fèi)”于7月1日前取消,。隨后，三大運(yùn)營商表態(tài),，確保提速降費(fèi)相關(guān)舉措全面盡快落地實(shí)施,。

除了取消流量“漫游費(fèi)”，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量資費(fèi)至少降低30%也是今年的目標(biāo),。

有用戶認(rèn)為,，國內(nèi)流量資費(fèi)與其他國家相比偏高。對(duì)此,，有運(yùn)營商人士稱,，我國的流量資費(fèi)在國際上，屬于中等以及偏下水平,。付亮告訴記者,，與美國、日本,、韓國等發(fā)達(dá)國家相比,，中國用戶平均使用流量偏少，這是導(dǎo)致計(jì)算出來國內(nèi)流量資費(fèi)偏貴的最主要原因,。

通信專家劉啟誠稱,，提速降費(fèi)是一項(xiàng)利國利民的大好事，相關(guān)部門要進(jìn)一步督促基礎(chǔ)電信企業(yè),，全面徹底地落實(shí)提速降費(fèi)相關(guān)要求,，讓群眾和企業(yè)切實(shí)受益,。

7月11日，工信部網(wǎng)站發(fā)布消息稱,，針對(duì)手機(jī)不明扣費(fèi),、垃圾短信等問題，已組織相關(guān)通信管理局,、各基礎(chǔ)電信企業(yè)著手開展相關(guān)工作,，包括督促電信企業(yè)立即糾正錯(cuò)收費(fèi)行為，并要求基礎(chǔ)電信企業(yè)從下月起以短信方式按月向用戶主動(dòng)推送通信賬單信息,；深入剖析問題根源,，堵塞管理漏洞，全面提升運(yùn)營服務(wù)水平,，努力為廣大人民群眾營造良好的信息通信環(huán)境,。