暑期旅游旺季開啟，不少安全事故卻牽動著人們的心：上月，一輛載有37名中國游客的巴士在加拿大發(fā)生交通事故,，多人死傷；上周,，泰國普吉島附近海域游船傾覆，造成多名中國公民遇難……旅游勝地變成“奪命殺手”,，為計劃出行的游客敲響了安全警鐘,。

有人說：每個季節(jié)都能遇到最美的風景。入夏以來,，文化和旅游部提示游客“雨季出游多詩意,，旅途風險要警惕”。的確,，暑期出游高峰,，往往與多種災害、危險因素相互疊加,。雨季來臨,，路面濕滑，易發(fā)生交通事故,；山區(qū),、海濱等避暑地往往也是泥石流、滑坡和臺風等災害的多發(fā)地,；高溫潮濕時節(jié),，蚊蟲滋生、食物容易變質(zhì),，疫病,、中毒風險增高……尤其需要加強防范,。

這次普吉島游船事故雖由極端天氣引發(fā),，但船舶公司、境外“地接社”,、國內(nèi)旅行社和網(wǎng)絡平臺均難辭其咎,。自由行不等于危險行，風險提示缺失、應急處置不當,、安全監(jiān)管漏洞,，折射出一些商家趨利諉責的心態(tài)。這一現(xiàn)象并非孤例,。此外,，一些景區(qū)管理水平“做不到位”，硬件設施“跟不上趟”,。排隊,、如廁、停車,、垃圾等細節(jié)問題,，最容易損害游客體驗?！氨剡x動作”完不成,，個性化服務等“自選動作”更無從談起。旅游需求“跑在前”,，優(yōu)質(zhì)供給卻“掉了隊”,，亟待旅游行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，監(jiān)管,、運營,、中介各方發(fā)力，為出游保駕護航,。

旅游安全并不是孤立的問題,，只有從旅游觀念的轉(zhuǎn)變中才能找到答案。從俄羅斯世界杯“觀賽團”,，到東南亞海島度假游,；從高考畢業(yè)旅行，到銀發(fā)養(yǎng)老旅游……個性化,、多樣化的旅游漸漸成為主流,，“上車睡覺，下車拍照,、進店購物”的踩點式旅游不再被看好,。“世界那么大,，我想去看看”,，旅游地圖不斷擴大；“異域有風味,，我想多體驗”,，全域游,、深度游成為大勢所趨；“生活顯平淡,，我想找刺激”,，高空、水上,、潛水等高風險項目愈發(fā)受到青睞……旅游消費升級,，不僅對服務體系形成挑戰(zhàn)，也對地域城鄉(xiāng)建設,、社會治理乃至經(jīng)濟實力提出要求,。

無論是旅游的季節(jié)性風險，還是行業(yè)的長期痛點,，抑或新業(yè)態(tài)帶來的挑戰(zhàn),，均需以“繡花”的精細功夫來解決?！坝慰拖矚g什么就提供什么,，不喜歡什么就改正什么?！比嫣嵘糜纹焚|(zhì),，需要交通、公安,、氣象乃至城建,、廣電等部門共下一盤棋，旅游與工業(yè),、農(nóng)業(yè),、醫(yī)藥、文化等產(chǎn)業(yè)共做一桌席,，才能營造移步換景,、意味悠然的旅游生態(tài)。當菜市場,、小吃店,、加工廠成為景區(qū)，當居民成為地域文化的“移動招牌”,，就不必為打造景點,、申請5A而苦惱，“一眼望去都是人頭”“節(jié)假高峰坐地起價”等現(xiàn)象也有望成為歷史,。

但歸根結底,，安全是旅游業(yè)的生命線。如果說出行安全是1的話,，風景,、飲食、住宿,、民族風情不過是后面的0,。“禍患常積于忽微”,，只有監(jiān)管做到位,、責任不留白，用嚴密的制度和扎實的行動扎緊旅游的“安全帶”,，才能把未知的危險系數(shù)降到最低,。但對于游客而言，那些為了自拍跨越柵欄,、為了探險進入未開發(fā)景區(qū),、為了看正在噴發(fā)的火山罔顧警示的任性行為無異于“玩命”，靠貼心的服務,、嚴密的監(jiān)管難以確保無虞,。唯有上好理性選擇項目、培養(yǎng)安全意識,、了解地方風俗,、掌握自救技能、購買意外保險等必修課,，莫到用時方恨少,，方能讓出游開心、舒心并且安心,。