6月27號下午2點多,，一列開往后衛(wèi)寨方向的列車即將關(guān)門,，就在燈閃鈴響時,，兩位老人一前一后快步走向地鐵屏蔽門。從監(jiān)控記錄的畫面來看,，走在前面的老太太已經(jīng)擠上了地鐵，跟在后面的老人則沒能上去,。一直擋在屏蔽門處,，站臺工作人員迅速趕到現(xiàn)場。

西安地鐵通化門站工作人員畢宇涵描述當(dāng)時情況,，“老太太已經(jīng)上了車,，但是腳被車門卡住，老先生看到老太太腳被卡住,，拿他的小車子的輪子把我們車門卡住,。我們把老先生拽出來?！?/p>

雖然暫時阻攔住了老人,，讓列車門先關(guān)上。但此時屏蔽門因為長時間阻擋,，已經(jīng)無法關(guān)閉,，屏蔽門上方的紅燈一直閃爍提示異常,。工作人員隨后用鑰匙試圖將屏蔽門手動關(guān)閉，就在這時老人突然又往車廂內(nèi)擠,，兩位工作人員一起強行把他請了出來,。

畢宇涵說，“老先生一直在推我們,，非要上車,，態(tài)度還蠻強硬，甚至還靠在車門上,，不讓我們屏蔽門關(guān),。”

工作人員一邊攔住老人,，一邊聯(lián)系列車司機(jī),，在確定信號無障礙后，趕緊讓列車安全駛離站臺,。從14點01分45秒老人搶上,，到14點03分10秒列車離開，這趟車已經(jīng)延誤了一分多鐘,。幸好當(dāng)時處于非高峰時段,，列車行車間隔相對較長，沒有造成后續(xù)列車延誤或地鐵線網(wǎng)延誤等更嚴(yán)重的后果,。提醒各位乘客,，安全乘車，不要搶上搶下,，等候下一趟列車其實不會耽誤您多少時間,。

畢宇涵表示，“按照《西安市城市軌道交通條例》對于搶上搶下情節(jié)嚴(yán)重者,，我們將移交公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理,。”