建設網(wǎng)絡強國、數(shù)字中國、智慧社會是黨的十九大作出的重大戰(zhàn)略部署，這為推進社會主義文化建設,，促進文化繁榮，實施網(wǎng)絡文化惠民提供了新的契機,?？梢哉f,，網(wǎng)絡文化惠民是加強網(wǎng)絡文化建設和實現(xiàn)文化惠民的重要形式和載體,。

網(wǎng)絡文化惠民是加強網(wǎng)絡文化建設和實現(xiàn)文化惠民的重要形式和載體,。利用網(wǎng)絡空間和網(wǎng)絡社會形態(tài)特有的優(yōu)勢，以新理念,、新載體,、新內容、新方法實現(xiàn)線上線下文化惠民的跨界融合,，共享文化信息資源,、提供公共服務、拓展服務范圍,，不僅能夠滿足人民群眾對公共文化服務多樣化,、多層次需求，而且能夠不斷提高公共文化服務能力,，保障和改善民生,，提升社會治理水平，增進社會和諧，對推動經濟社會發(fā)展意義深遠,。

提高思想建設站位,。我們已經處在一個虛實相互交織,、相互影響,、深度融合的社會。非群體化傳播形式正悄然改變傳統(tǒng)社會文化的生成方式,、呈現(xiàn)形式,、傳播方式、范圍和頻次,，大大推動了文化的多元化,、大眾化、生活化,，深刻影響著人們的價值觀念,、道德素養(yǎng)、理想信念,、心理認知和行為規(guī)范,。在這種情況下，特別需要全社會尤其是黨員領導干部加強思想覺悟,、思想認識和自身素質,。既能深刻把握社會主義文化建設的精髓要義，又能敏銳察覺網(wǎng)絡化背景下的新任務新要求,；既能牢牢堅持社會主義文化建設的根本方向,，又能準確把握網(wǎng)絡文化的最新走向；既能提升社會主義文化的吸引力,、感染力,，又能增強網(wǎng)絡文化惠民的親和力、競爭力,。發(fā)展中國特色社會主義網(wǎng)絡文化,，必須以網(wǎng)絡強國戰(zhàn)略思想為統(tǒng)領，堅持以人民為中心的發(fā)展思想,，始終把增進人民福祉,、促進人的全面發(fā)展作為文化惠民建設的出發(fā)點和落腳點，把準人民需求,，摸清人民群眾需求的屬性,、結構、層次,、內容,、形式等各個方面的新變化、新期待，抓住真需求,、強需求,，以更人性化的優(yōu)質服務，滿足人民群眾日益增長的多層次,、多維度的精神文化追求,、信息服務需求、學習發(fā)展需求和利益價值訴求,。

提升內容建設質量,。推進網(wǎng)絡文化惠民，要用類型多樣,、方便實用,、健康向上的網(wǎng)絡文化產品服務群眾，提振精神文化狀態(tài),，優(yōu)化網(wǎng)絡生態(tài),。在文化類別上，服務內容既涵蓋傳統(tǒng)電子政務服務,，也包括法律,、教育、經濟,、科技,、文化、衛(wèi)生,、社會保障等與生產生活密切相關的服務項目,。要通過資源的有效合理配置，積極建設網(wǎng)上圖書館,、網(wǎng)上大課堂,、網(wǎng)上劇場、網(wǎng)上展覽,、節(jié)目直播等公共網(wǎng)絡文化欄目,，為人民群眾提供文化演出、書畫展覽,、主題教育,、健康講座等內容豐富的精神文化盛宴。在內容層次上,，既要豐富多樣,，又要雅俗共賞。網(wǎng)絡文化惠民工程建設不是追求曲高和寡,、孤芳自賞,，而是保持泥土芬芳,。既要含有高雅的元素，也要挖掘傳統(tǒng)的,、地方特色的文化因子,。要在深刻把握世界網(wǎng)絡發(fā)展前沿動態(tài)和中國網(wǎng)絡文化發(fā)展趨勢中不斷推動網(wǎng)絡文化創(chuàng)新，激流勇進,、激濁揚清,，使具有中國氣派、中國風格,、中國特色的網(wǎng)絡文化品牌造福于民,。在提供主體上,，政府當改變傳統(tǒng)的文宣模式,，調整傳播策略，多用短視頻,、動漫作品等貼近群眾的新形式開展主題宣傳教育活動,，寓教于樂，“春風化雨”,。并把網(wǎng)民的點贊,、評論、轉發(fā),、關注等作為研究如何優(yōu)化文化惠民舉措的重要測量指標,。同時，主流媒體,、新媒體,、自媒體和普通網(wǎng)民也是內容建設的重要力量。尤其是以“兩微一端”為代表的新媒體已經成為信息,、文化傳播的主流方式,。因此，提高內容建設質量,，必須在開放,、合作、溝通,、互動的基礎上,，通過多主體的共同努力有序推進。

優(yōu)化載體建設性能,。如今,，人們已經習慣了網(wǎng)絡化方式生存和行動，其內容涵蓋從信息搜集,、信息交換,、語音視頻,、旅游購物到學習教育、生活繳費,、政務辦公,、健康醫(yī)療、智能家居,、智慧社區(qū)等各個方面,。借助數(shù)字化資源和網(wǎng)絡化傳播手段，網(wǎng)絡文化惠民工程在整合黨建管理,、社會治理,、民生保障、城市建設,、公共服務等各類資源的基礎上,，通過公共文化資源的數(shù)字化系統(tǒng)化建設、構建公共文化網(wǎng)絡服務平臺,，實現(xiàn)線上線下的有效融合,，并采用數(shù)字化服務方式提供相應服務，使公眾能夠即時便捷地獲取公共文化數(shù)字資源,。需要關注的是,，載體建設要“接地氣”“能惠民”。在服務平臺建設上,，既要全面周到,、貼近群眾，又要保障權益,，解決問題,。通過科學合理的欄目設置、及時準確的信息發(fā)布,，把網(wǎng)絡文化惠民工程打造成為文化傳播平臺,、知識普及平臺、信息發(fā)布平臺,、產品推介平臺,、群眾致富平臺。人民群眾通過使用各種終端設備,，即可足不出戶了解社會發(fā)展,、社區(qū)動態(tài)。同時,，要完善網(wǎng)上警務互動平臺,、民生服務平臺。通過轄區(qū),、社區(qū)網(wǎng)站互動及時發(fā)現(xiàn)涉警信息,，及時處理群眾反映的問題及意見建議,，開展豐富多彩的網(wǎng)上、網(wǎng)下互動活動,，使群眾能夠及時反映自己的利益訴求,，享受快捷便利的醫(yī)療衛(wèi)生、就業(yè)社保,、物業(yè)管理,、生活繳費等便民服務，不斷提升網(wǎng)絡文化惠民工程的“人氣”,。

突出服務能力建設,。網(wǎng)絡時代，文化惠民的服務能力,、方式,、水平如何，是老百姓能否真正滿意的關鍵,，也是檢驗惠民效果的關鍵,。要汲取全國各地的“網(wǎng)絡文化惠民”經驗,，靈活運用虛實結合的調研,、訪談、問卷,、實驗等多種形式廣泛征求人民群眾對網(wǎng)絡文化發(fā)展的建議意見,，形成整合微博、微信等多種載體的文化共享平臺,、網(wǎng)絡問政平臺,、民生服務平臺。要探索靈活多樣的服務方式和手段,，通過講座講解,、新聞媒體報道、便捷服務體驗,、民生項目納入等多種形式,，積極宣傳推廣網(wǎng)絡文化惠民工程的目的和意義，并提供必要操作培訓服務,，幫助相關工作人員及一些中老年用戶及時適應新興網(wǎng)絡文化,。建立互聯(lián)網(wǎng)內容評價建議和舉報機制，為用戶參與網(wǎng)絡文化建設和治理提供穩(wěn)定渠道,。同時,，要以微笑、親民,、暖心的服務方式改進工作作風,，抓好網(wǎng)上交流互動平臺建設,，辦好訪客留言欄目，及時反映生產生活中遇到的實際問題,，注重人民群眾服務體驗,，不斷改進服務，提高公眾對網(wǎng)絡文化惠民舉措的親近感,。網(wǎng)絡時代,，時效就是優(yōu)勢，就是文化品牌競爭力,。因此,，必須突出信息時效，及時發(fā)布轄區(qū)公告,、轄區(qū)資訊,，做到區(qū)務公開，讓轄區(qū)居民第一時間了解轄區(qū)工作動態(tài),。結合各地實際情況,，根據(jù)服務需求變化，服務平臺要及時更新信息,、知識和內容,，包括政策咨詢、法律咨詢,、便民服務等欄目,。

筑牢網(wǎng)絡防護的安全屏障。推進公共文化服務與網(wǎng)絡信息技術融合發(fā)展,，必須發(fā)揮網(wǎng)絡信息技術和制度的基礎支撐作用,，不斷增強網(wǎng)絡文化生態(tài)安全保障能力，筑牢網(wǎng)絡文化惠民的安全屏障,?？蒲性核推髽I(yè)要充分利用網(wǎng)絡文化安全領域的核心技術創(chuàng)新，加快網(wǎng)絡文化平臺的安全技術和監(jiān)控系統(tǒng)的信息安全建設,，研發(fā)具有自主知識產權的入侵檢測,、防火墻、漏洞掃描,、防篡改,、抗DOS、安全網(wǎng)關等安全防護設備及數(shù)字認證體系平臺,，建立更加完善的網(wǎng)絡文化安全技術保障體系和網(wǎng)絡文化安全等級保護體系,，提高有害信息攔截、過濾能力和對網(wǎng)絡文化安全突發(fā)事件的防范能力,。進一步發(fā)揮大數(shù)據(jù),、云計算,、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術的作用，為政府與社會組織,、公民等協(xié)同主體共享信息資源,、增進互信、實現(xiàn)深度協(xié)同,，共同提高社會治理實效提供強大的信息技術支撐,。此外，要科學制定發(fā)展規(guī)劃,，理順管理體制機制,，健全管理機構、完善網(wǎng)絡文化惠民工程考核督查機制,、惠民工程分類評選標準,、“網(wǎng)上服務”工作制度、文化站點上網(wǎng)守則,、網(wǎng)絡管理員工作職責等規(guī)章制度,，實行分級管理，明確各級職責,，層層有序推進,。與此同時，要做好網(wǎng)絡安全知識技能的宣傳普及,，提升群眾自身的網(wǎng)絡安全意識和防護能力,。