人民網(wǎng)北京6月1日電 （記者羅知之）記者獲悉,，自今日起，銀聯(lián)芯片借記卡,、信用卡的小額免密免簽單筆限額將由300元提升至1000元,。此業(yè)務(wù)采用默認(rèn)開通的方式,，引發(fā)部分用戶關(guān)于銀行卡業(yè)務(wù)變動(dòng)是否應(yīng)有知情權(quán)的議論,。專家在接受人民網(wǎng)采訪時(shí)表示,，銀行開通便利化服務(wù)的同時(shí)要尊重用戶的知情權(quán),，同時(shí)建立行之有效的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制,、異常交易處理機(jī)制,，以及高效的投訴處理機(jī)制，來(lái)充分保障用戶的資金安全,。

（銀聯(lián)官網(wǎng)關(guān)于默認(rèn)開通小額免密免簽業(yè)務(wù)的說明）

銀聯(lián)小額免密免簽單筆限額上調(diào)至1000元

據(jù)了解, 小額免密免簽是中國(guó)銀聯(lián)為持卡人提供的一種小額快速支付服務(wù),。當(dāng)持卡人使用具有“閃付”功能的金融IC卡或支持“銀聯(lián)手機(jī)閃付”的移動(dòng)設(shè)備，在指定商戶進(jìn)行一定金額及以下的交易時(shí),，只需將卡片或移動(dòng)設(shè)備靠近POS機(jī)等受理終端的“閃付”感應(yīng)區(qū),，即可完成支付。支付過程中，持卡人不會(huì)被要求輸入密碼,，也無(wú)需簽名,。

中國(guó)銀聯(lián)方面稱，小額免密免簽業(yè)務(wù)旨在進(jìn)一步提升移動(dòng)支付體驗(yàn),、擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面的訴求,。小額免密免簽商戶可信，額度可控,，風(fēng)險(xiǎn)可測(cè),，為增強(qiáng)持卡人用卡信心，對(duì)于因卡片失竊,、遺失等原因造成的盜刷損失,，由中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合成員機(jī)構(gòu)為持卡人提供失卡保障服務(wù)，在滿足補(bǔ)償條件的情況下,，持卡人掛失前72小時(shí)內(nèi)被盜刷消費(fèi)金額在一定額度內(nèi)可獲得補(bǔ)償,。

記者梳理發(fā)現(xiàn)，中信銀行自5月1日起將小額免密免簽單筆限額將由300元提升至1000元,；招商銀行于5月2日起上調(diào)小額免密免簽單筆限額至1000元,，單日累計(jì)限額將提升至2000元；工商銀行則自5月30日起上調(diào),。

此外,，中國(guó)銀行、郵儲(chǔ)銀行從5月31日起將銀聯(lián)芯片信用卡的小額免密免簽單筆限額由300元提升至1000元,。其中,，中行單日累計(jì)限額提升至3000元，郵儲(chǔ)銀行單日累計(jì)限額由600元提升至1000元,。建設(shè)銀行,、交通銀行、廣發(fā)銀行均從6月1日起開始上調(diào),。

小額免密免簽業(yè)務(wù)默認(rèn)開通是否合理？

值得注意的是,，小額免密免簽業(yè)務(wù)采用了默認(rèn)開通的方式,，需要通過發(fā)卡機(jī)構(gòu)、網(wǎng)上銀行,、手機(jī)銀行,、電話銀行等渠道關(guān)閉該功能。記者采訪了幾位銀聯(lián)卡持卡用戶,，均表示對(duì)此不知情,，并認(rèn)為開通此業(yè)務(wù)不需要簽署任何書面文件是不尊重用戶的知情權(quán)。

廣東兆廣律師事務(wù)所律師李露在接受人民網(wǎng)采訪時(shí)表示，未進(jìn)行充分有效的告知,，默認(rèn)開通小額免密免簽業(yè)務(wù)侵犯了用戶的知情權(quán),，因?yàn)橛脩舨攀倾y行卡及卡內(nèi)現(xiàn)金、理財(cái)資產(chǎn)等所有權(quán)人,?！跋嚓P(guān)部門也應(yīng)該對(duì)開通流程進(jìn)行優(yōu)化，防范客戶財(cái)產(chǎn)損失,?！?/p>

“首先，應(yīng)該尊重用戶選擇權(quán),，由用戶選擇是否開通服務(wù),，并可以隨時(shí)中止，不可強(qiáng)行開通,，并且對(duì)于可能風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)進(jìn)行充分告知,；其次，建立適應(yīng)免密支付實(shí)踐需要的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制和異常交易處理機(jī)制,；第三,，建立更為便捷化和高效化的投訴處理機(jī)制?！敝袊?guó)社會(huì)科學(xué)院法學(xué)研究所副研究員夏小雄在接受記者采訪時(shí)強(qiáng)調(diào),。

業(yè)內(nèi)人士指出，盡管銀聯(lián)方面稱小額免密免簽支付功能很安全,，也不應(yīng)忽視其中的風(fēng)險(xiǎn),。今后在開通此類業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)充分尊重客戶的知情權(quán)和選擇權(quán),，通過技術(shù)手段讓客戶充分了解該項(xiàng)服務(wù),。