近日,記者調查多家手機維修商戶發(fā)現(xiàn),多數(shù)二手手機在信息刪除甚至恢復出廠設置后,也能實現(xiàn)電話簿,、照片等隱私數(shù)據(jù)的恢復。網(wǎng)上也存在著不少網(wǎng)絡軟件銷售商兜售數(shù)據(jù)恢復軟件,?！盎謴蛿?shù)據(jù)不是難事,不到1小時就能搞定,。”多年從事手機維修的林飛(化名)稱,“不排除有回收商為了牟利而導致信息泄露的情況發(fā)生,?！庇惺帐鄱质謾C的販子在網(wǎng)上以一毛錢一條的價格打包出售機主信息(5月29日《新京報》)。

二手手機隱私信息在刪除后,卻遭到非法恢復和泄露,這不僅給用戶造成了隱私困擾,還會誘發(fā)電信詐騙,、隱私數(shù)據(jù)非法倒賣等違法犯罪行為,給信息安全埋下巨大隱患,不可不防,。而二手手機隱私信息泄露問題,更令廣大消費者對二手手機的處理產生疑慮,不敢再放心交易二手手機,這無形中增加了回收交易麻煩,導致大量廢棄手機被動閑置,無法實現(xiàn)循環(huán)利用,從而造成資源上的很巨大浪費。對于這些問題,必須加強信息安全防范環(huán)節(jié),規(guī)范二手手機的數(shù)據(jù)處理程序,確保用戶的隱私信息安全,促進二手手機回收產業(yè)發(fā)展,。

工信部數(shù)據(jù)顯示,我國從2014年至今的廢舊手機存量累計約18.3億臺,預測2018年和2019年手機淘汰量將分別達到4.61億臺和4.99億臺,。每年淘汰掉這么多手機,卻僅有少量的手機進入二手市場。調研機構賽諾預估數(shù)據(jù)顯示,2017年我國手機市場中C2B(不包括個體回收,、用戶私下交易)端回收的手機約為3000萬臺,。調查顯示,近半用戶擔心不規(guī)范的市場環(huán)境導致隱私泄露,不愿意將閑置手機賣掉。顯而易見,隱私信息安全問題不解決的話,二手手機的回收交易也會受到嚴重阻礙,。

二手手機只要沒有物理損壞掉,隱私信息恢復難度并不大,通過專業(yè)軟件即可辦到,之所以如此簡單,是智能手機系統(tǒng)在刪除數(shù)據(jù)時,并非直接抹除,而是先采取刪除標記,等到新數(shù)據(jù)覆蓋舊數(shù)據(jù),才完成所謂的刪除,。這樣就給數(shù)據(jù)恢復留下機會,只要手機數(shù)據(jù)沒有被徹底抹掉或覆蓋掉,就可通過軟件重新識別、恢復出來,。因此,要想讓手機數(shù)據(jù)完全刪除掉,就需要用專業(yè)的文件粉碎機軟件,或者用大數(shù)據(jù)文件反復擦寫,、覆蓋,才能保障舊數(shù)據(jù)被刪除、覆蓋掉,防范被非法恢復,。

然而,絕大部分用戶屬于技術“小白”,并不掌握手機數(shù)據(jù)的完美刪除技巧,如此高難度的操作,很多人無法做到,只好將手機閑置,。因此,從保障用戶信息安全的角度看,有關部門應制定強制性標準,要求廠商通過內置軟件或者售后服務的形式,免費提供數(shù)據(jù)刪除服務,在得到用戶同意的情況下,將數(shù)據(jù)徹底銷毀掉,并確保隱私信息數(shù)據(jù)被刪除后,不會再被軟件恢復出來。

同時,要加強二手手機回收處理的規(guī)范化管理,制定嚴格的回收流程,。要求回收商在處置用戶二手手機時,先行徹底刪除內部數(shù)據(jù),未經(jīng)用戶同意不得進行備份,不得將用戶隱私信息非法倒賣,如有違規(guī)就要接受處罰,。假若因隱私信息泄露給用戶造成嚴重影響,則應依法追究回收商的法律責任。