保姆緊缺 家政業(yè)貧困縣挖人

貧困地區(qū)漸成家政人員輸送基地 進(jìn)京后需先過(guò)語(yǔ)言和心理關(guān)

數(shù)據(jù)顯示，北京家政市場(chǎng)的供需比約為1：8,，缺口大約在40萬(wàn)至50萬(wàn)之間,。北青報(bào)記者了解到，目前技能好的月嫂,、育兒嫂,、老人陪護(hù)皆沒有“空窗期”，預(yù)約全部是無(wú)縫對(duì)接,。為了能有穩(wěn)定的用人來(lái)源,，很多家政公司開始著眼于與貧困地區(qū)對(duì)接，從全國(guó)百余貧困縣輸送家政人員,，有些甚至在當(dāng)?shù)刈孕胁季峙嘤?xùn)學(xué)校,，既能助當(dāng)?shù)孛撠殻帜茏尡本┘艺藛T供應(yīng)鏈更加穩(wěn)定,，實(shí)現(xiàn)雙贏,。

家政服務(wù)人員正在進(jìn)行嬰兒撫觸的培訓(xùn)攝影/本報(bào)記者 解麗

現(xiàn)狀

供需比達(dá)到1：8 月嫂預(yù)訂從懷孕開始

北京青年報(bào)記者在調(diào)查中了解到,，目前北京的家政市場(chǎng)，處于供不應(yīng)求的態(tài)勢(shì),，技能好的月嫂,、育兒嫂、老人陪護(hù)等皆沒有“空窗期”,，預(yù)約本上都排得滿滿的,，全部是無(wú)縫對(duì)接?！跋裰暗脑律?，基本在預(yù)產(chǎn)期前兩三個(gè)月的時(shí)候進(jìn)行預(yù)訂，但今年,，已經(jīng)有不少孕婦一得知自己懷孕,，就開始著手預(yù)訂月嫂，就怕到時(shí)候找不到自己滿意的,。有的月嫂明年的訂單都已經(jīng)在手了,。”阿姨來(lái)了公司相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,。愛貝佳公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人則指出,，不少家政的子女面臨中考或高考，這一段時(shí)間選擇回家去陪伴子女的也不在少數(shù),，這也使得家政人員的數(shù)量顯得有些“緊巴巴”,。

據(jù)了解，目前家政市場(chǎng)中普通育兒嫂的價(jià)格在六七千元左右,，陪護(hù)則在4500元左右,。而對(duì)于高級(jí)些的月嫂、育兒嫂,，每月在兩三萬(wàn)元之間,。

中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、管家?guī)投麻L(zhǎng)傅彥生表示,，“二孩政策的放開,，在最初幾年的觀望之后，今年有所放量,。而相較于一胎,，父母的經(jīng)濟(jì)實(shí)力更加雄厚、爺爺奶奶輩又年齡偏大,，因此尋找育嬰師的愿望和能力都增加了,。同時(shí)，第一代獨(dú)生子女的父母逐漸邁入老齡，越來(lái)越需要陪護(hù),，也拉高了這部分需求,。此外，生活條件的提升,，也相應(yīng)促使對(duì)家政,、保潔的需求增加?！睋?jù)其預(yù)測(cè)，今年北京家政市場(chǎng)的總需求將增加兩至三成,。而有關(guān)大數(shù)據(jù)顯示,，北京家政市場(chǎng)的供需比約為1：8，缺口大約在40萬(wàn)至50萬(wàn)之間,。

一方面家政市場(chǎng)供不應(yīng)求,，另一方面，北青報(bào)記者注意到,，家政公司正面臨著招工難,。像阿姨來(lái)了，在春節(jié)后的返城高峰去火車站“守株待兔”應(yīng)該是其慣常的做法,，“但今年每天也就能接到20來(lái)人,，是無(wú)法滿足需求的?！逼湎嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),。而在日前舉辦的主題為“美好 包容 綻放”的國(guó)際家庭日論壇中，阿姨來(lái)了創(chuàng)始人,、CEO周袁紅就坦言,，2017年一年面試、考核,、培訓(xùn)了共4萬(wàn)多個(gè)阿姨,，但是最后真正上崗的只有2萬(wàn)人?！安簧偃酥型揪瓦x擇離開,。盡管總有人在說(shuō)家政的工資太高了，但這個(gè)職業(yè)本身缺乏認(rèn)同感,，甚至是許多人別無(wú)選擇的‘選擇’,。家政就是一個(gè)流動(dòng)人口的行業(yè)，而這種流動(dòng),，很讓人頭疼,。”周袁紅說(shuō),。

愛儂家政公司董事長(zhǎng)穆麗杰也表示,，北京疏解的大背景下,，家政服務(wù)人員生活成本的增加，也讓招工難有所加劇,，尤其是專業(yè)技能水平較高的家政服務(wù)人員,。“原來(lái),，未入戶的家政服務(wù)人員可以湊合著住在門店里,，但現(xiàn)在出于安全的考慮，門店一律不許住人,，就只能到民宅里去租房,，或者住到培訓(xùn)學(xué)校去，但往往學(xué)校都在郊區(qū),，來(lái)回又增加了交通成本,。住房成本、交通成本的增加,，也讓一些農(nóng)民工對(duì)進(jìn)京有些望而卻步,。”文/本報(bào)記者 解麗

核心

企業(yè)出京招人 在百余貧困縣建培訓(xùn)學(xué)校

北青報(bào)記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，為了讓自家的家政人員供應(yīng)鏈更加穩(wěn)定,，越來(lái)越多的家政公司開始與其他地區(qū)進(jìn)行勞務(wù)輸出對(duì)接，特別是對(duì)于貧困地區(qū)聯(lián)絡(luò)得更加緊密,。更有公司在貧困地區(qū)當(dāng)?shù)亻_建自己的培訓(xùn)學(xué)校,。

像阿姨來(lái)了，就有陜西渭南澄城,、安徽潛山縣等全國(guó)80多個(gè)輸送基地為其“注入新血”,，同時(shí)在武漢也開辦自己的家政大學(xué)。愛貝佳公司也與河北唐縣,、山西呂梁,、遼寧阜新等地建立了長(zhǎng)期供給合同。在今年,，愛儂預(yù)計(jì)還要在四川省敘永縣,、安徽省阜南縣、河北省沽源縣等地新增5家勞務(wù)輸出與培訓(xùn)基地,。

管家?guī)蛣t透露,，從今年1月份開始就派出200余人，跑了500多個(gè)貧困縣,，“現(xiàn)在已經(jīng)跟100個(gè)縣敲定要聯(lián)合辦家政培訓(xùn)學(xué)校,，一個(gè)縣1000人的規(guī)模，這就是10萬(wàn)人的供給。我們的目標(biāo)是解決貧困縣20萬(wàn)人的就業(yè),，全國(guó)布局200所學(xué)校,。其中供給北京的有五六萬(wàn)人?！备祻┥f(shuō),。

之所以選擇在貧困縣辦校，傅彥生一語(yǔ)道破天機(jī)：“對(duì)于打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn),，充分利用家政服務(wù)行業(yè)是行之有效的,。貧困戶進(jìn)入家政行業(yè)，相對(duì)來(lái)說(shuō)不需要太高的基礎(chǔ)知識(shí),，同時(shí)在收入方面平均每月六七千元的工資,，有的在農(nóng)村一年也掙不到。既能脫貧,，又通過(guò)事先的培訓(xùn)解決了家政的短缺和提升了家政的專業(yè)性，可謂一舉多得,?！?/p>

現(xiàn)場(chǎng)：

邊學(xué)技能邊練普通話

在管家?guī)蜕虒W(xué)院織金分院的家政培訓(xùn)班課堂上，從北京來(lái)的家政老師正帶領(lǐng)著來(lái)自織金當(dāng)?shù)亟n立卡的貧困戶們做育嬰師,、普通家務(wù)和養(yǎng)老照護(hù)的實(shí)操訓(xùn)練,。連掛燙機(jī)都沒有見過(guò)的學(xué)員們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下笨拙地操作著機(jī)器；學(xué)習(xí)養(yǎng)老護(hù)理員的男學(xué)員們輪流扮演失能老人,，躺在床上,，讓學(xué)員們學(xué)習(xí)如何把不能動(dòng)彈的老人搬到輪椅上；育嬰師班的學(xué)員們?nèi)耸忠粋€(gè)塑料娃娃,，嘴里唱著兒歌,，給“寶寶”做撫觸練習(xí)……一切都顯得很專業(yè)。

北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn),，所有的培訓(xùn)科目要領(lǐng)都被編了一套順口溜,，學(xué)員們除了手中有動(dòng)作之外，還在一遍遍同步大聲說(shuō)著順口溜,，帶著當(dāng)?shù)乜谝?，有時(shí)候不仔細(xì)聽還聽不懂?！斑@其實(shí)是在訓(xùn)練他們的普通話,，不然到了北京，雇主聽不懂其說(shuō)話,，溝通起來(lái)就難上許多,。”管家?guī)蜕虒W(xué)院織金分院的校長(zhǎng)劉全友說(shuō)。

除了要過(guò)語(yǔ)言關(guān),，心理關(guān)也是學(xué)員們要過(guò)的另一難關(guān),。“他們對(duì)于走出大山內(nèi)心充滿了恐懼和不安,，”劉全友舉例說(shuō),，部分學(xué)員覺得北京太大了，得央求老師帶著去坐車送到雇主家里才行,?！八詣袼麄儊?lái)接受培訓(xùn)，也得苦口婆心,！”

延伸

貧困戶做家政尚需再培訓(xùn)

從貧困地區(qū)接受相應(yīng)的培訓(xùn),，進(jìn)駐北京就能直接勝任家政工作嗎？不少家政公司的回答是還要進(jìn)行二次培訓(xùn),。阿姨來(lái)了相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,，學(xué)校的培訓(xùn)水平畢竟不能跟北京相提并論，“所以還要再進(jìn)行拔高式的培訓(xùn),，同時(shí),，還要讓她們能適應(yīng)大城市的生活節(jié)奏，如何乘地鐵公交,、如何與北京雇主溝通都是再培訓(xùn)的內(nèi)容,。尤其是要幫助她們克服自卑的心態(tài)，最需要心理測(cè)試,。

穆麗杰也表示,，貧困地區(qū)的人員來(lái)到北京，首先要到愛儂的職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行15天的培訓(xùn),，包括專業(yè)技能方面,、禮儀禮貌方面、法律常識(shí),、北京生活環(huán)境介紹和注意事項(xiàng)等相關(guān)課程,。“通過(guò)培訓(xùn)的家政服務(wù)人員,，平均就業(yè)率可以達(dá)到67%,。在北京工作滿3個(gè)月的家政服務(wù)人員，就基本上可以適應(yīng)北京的環(huán)境,，在家政領(lǐng)域有了自己的一片天地了,。”

本組文/本報(bào)記者 解麗