試運營3天后 滴滴稱在無錫外賣市場份額已達1/3

本報訊(記者 溫婧)滴滴外賣昨天宣布，經(jīng)過8天的試運營，其在無錫正式上線的第一天訂單量達到33.4萬,，“無錫市場份額第一”,。對此，另一外賣巨頭美團回應(yīng)稱自己才在“無錫市場穩(wěn)居第一”,。滴滴和美團繼出行領(lǐng)域后，又在外賣領(lǐng)域“掐”起來了。

滴滴稱出行和外賣用戶高度重合

4月1日,，滴滴外賣業(yè)務(wù)試運營，無錫成為滴滴外賣的第一站,。對此,，滴滴內(nèi)部人士笑稱，選擇無錫是因為“江南人都愛吃”,。試運營3天后,，滴滴稱，在當?shù)赝赓u市場份額已達到1/3,。

昨天滴滴宣布,，經(jīng)過8天的試運營，滴滴外賣4月9日正式在無錫全城范圍內(nèi)上線,，當日訂單33.4萬單,，市場份額達到第一位。滴滴稱，“遠超此前預(yù)期”,。

滴滴在昨天發(fā)布的致謝信中表示,，外賣是滴滴在創(chuàng)造用戶價值上的一次嘗試。這次取得了意料之外的成績,，驗證了市場旺盛的需求,、滴滴出行用戶和外賣用戶的高度重合，以及在產(chǎn)品技術(shù)上的深厚積累和協(xié)同效應(yīng),。出行的本質(zhì)是運輸,，過去幾年來滴滴已經(jīng)搭建了高效智能的運輸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，外賣平臺的上線則是這一服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的延展,。滴滴希望將“運送人”的經(jīng)驗和在?？燔嚒⒋{,、拼車等產(chǎn)品上積累的先進算法技術(shù),，在“運送物”上發(fā)揮更大的價值創(chuàng)造。滴滴CEO程維在其朋友圈中表示,，“感謝用戶支持和信任,。交通到物流，運人到運物,，滴滴希望打造A點到B點極致效率的運輸網(wǎng)絡(luò),。滴滴一下，馬上送達,?！?/p>

美團稱滴滴存在刷單現(xiàn)象

對于滴滴所稱的訂單量和市場份額排名，美團方面則有不同說法,。美團稱,，滴滴外賣在無錫的訂單量僅有3萬到5萬單，與滴滴自己所宣稱的33.4萬相差甚遠,。對滴滴所說的已經(jīng)在無錫取得了市場份額第一的消息,，美團稱，美團外賣一直穩(wěn)居第一,。

美團還指出,，滴滴在試運營階段便存在刷單行為，為了美化數(shù)據(jù)有意放松平臺監(jiān)管,，甚至引發(fā)了自家騎手集體刷單亂象,。美團外賣北方大區(qū)總監(jiān)安中杰在朋友圈發(fā)文質(zhì)疑稱：“3%硬說成33%，騎手加起來不足1000人,，以黃燜雞為主的商戶結(jié)構(gòu),，每天能完成十幾萬的訂單,？”

據(jù)網(wǎng)友提供的截圖顯示，滴滴外賣平臺上一家名為“歐風(fēng)街黃燜雞米飯”的商戶4月前4天的銷量加起來只有662單,，4月5日的訂單量一下子飆升到6620單,，整整翻了10倍。也就是說,，黃燜雞一天之內(nèi)爆賣了6000份,，折合每分鐘賣出不止4份，24小時不間斷,。不過,，有內(nèi)部人士稱，刷單的并非滴滴方面,，而是外賣商家,；滴滴對商家承諾按銷量進行補貼，由此帶來了刷單問題,。

不過,，在滴滴外賣上線后,，滴滴,、美團和餓了么都投入巨額補貼吸引消費者，掀起新一輪外賣補貼大戰(zhàn),。滴滴推出首單立減20元并可與商家優(yōu)惠同時使用的活動,；用戶下單后，還可再分享獲得5至8元的紅包,。美團外賣推出“0元送”活動,，還狂撒1億元紅包。

滴滴宣布將會進入更多城市

滴滴稱,，外賣服務(wù)在線下餐飲零售業(yè)的滲透率還有極大提升空間,，這個市場充滿了挑戰(zhàn)和機會。由于產(chǎn)品剛剛上線,，還存在很多的不足,，滴滴將以用戶價值為導(dǎo)向，持續(xù)圍繞用戶體驗不斷升級迭代產(chǎn)品和服務(wù)水平,。4月2日,，滴滴外賣系統(tǒng)宕機，滴滴方面表示是由于短期訂單暴漲超出預(yù)期,，此后系統(tǒng)很快恢復(fù),。

滴滴外賣負責(zé)人羅文表示，由于滴滴外賣業(yè)務(wù)在無錫試運營的效果超出預(yù)期,，近期將考慮進入更多的城市,。此前有消息稱,，滴滴外賣首批上線城市包括無錫、南京,、長沙,、福州、濟南,、寧波,、溫州、成都和廈門,。對于何時進入北京,，滴滴方面并沒有明確說法。