在一片區(qū)塊鏈的“虛火”蒸騰中,，輕松籌創(chuàng)始人,、CEO楊胤顯得從容淡定。

這家成立僅3年多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，已完成了由大病籌款平臺(tái)到健康保障平臺(tái)的“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)身”,，搭建了四重健康保障業(yè)務(wù)體系，其“訣竅”是不斷地自我革新和迭代,，對(duì)技術(shù)的高度重視和對(duì)市場(chǎng)的高度敏感讓攀升的姿態(tài)變得輕盈,。

截至今年3月8日，輕松籌網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的注冊(cè)人數(shù)已達(dá)2.01億,，總項(xiàng)目數(shù)251萬(wàn)個(gè),，支持次數(shù)超過(guò)4.6億人次。

在“區(qū)塊鏈”概念尚且冷清之時(shí),，輕松籌就已率先“吃螃蟹”,，將其運(yùn)用于大病救助和公益捐贈(zèng)，解決了公開(kāi),、透明的“行業(yè)之痛”,。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后，區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)技術(shù)“兩翼齊飛”,，四重健康保障體系的業(yè)務(wù)將高歌猛進(jìn),，創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值。

讓技術(shù)真正落地,，這就是楊胤自信的底氣之所在,。她認(rèn)為，技術(shù)的真正意義在于創(chuàng)造更多有價(jià)值的應(yīng)用,，真正惠及到用戶,。秉持這種理念，輕松籌的步伐保持在互聯(lián)網(wǎng)前沿,，成為健康保障領(lǐng)域的“探路者”,。

破解公益領(lǐng)域“信任”難題

問(wèn)：“區(qū)塊鏈”持續(xù)火熱，也造成了一些“虛火”,，您如何看待區(qū)塊鏈技術(shù)在中國(guó)的發(fā)展前景,？它將重點(diǎn)改變哪些領(lǐng)域與行業(yè)？如何讓“虛火”冷下來(lái),，讓區(qū)塊鏈真正惠及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,？

楊胤：區(qū)塊鏈能夠技術(shù)性地、系統(tǒng)性地解決公益領(lǐng)域的公開(kāi),、透明,、不可篡改和可追溯問(wèn)題，意義重大。我們?cè)?017年年中發(fā)布了自己的區(qū)塊鏈產(chǎn)品,。此后,，我們將區(qū)塊鏈技術(shù)投入到保險(xiǎn)、保障領(lǐng)域,，同樣非常契合,，在核保、降低成本等方面都有很大的可探索空間,。

至于“虛火”,，要是繼續(xù)地?zé)氯ィ蜁?huì)把真正要做事的人心和事情攪和得浮躁,，可能會(huì)讓區(qū)塊鏈的應(yīng)用被過(guò)早透支,。將它過(guò)分地夸大，在不合適的時(shí)節(jié)給它加“火氣”,，對(duì)行業(yè)并不是一件好事,。

區(qū)塊鏈不是“萬(wàn)能藥”，至少在目前,，并非所有應(yīng)用都可以用它解決,。去中心化一定是高效率的嗎？不一定,，我們要看它的本質(zhì),、它能解決的問(wèn)題是什么。

總體而言,，我希望更多理性資本長(zhǎng)期看好這個(gè)領(lǐng)域,，這樣才能誕生更好的應(yīng)用，讓更多人受益,。

問(wèn)：標(biāo)榜區(qū)塊鏈的公司有很多,，真正將其落地的卻不多。輕松籌將區(qū)塊鏈技術(shù)落地體現(xiàn)在哪些方面,？是什么原因促成了區(qū)塊鏈技術(shù)在輕松籌的真正運(yùn)用,？

楊胤：目前，輕松籌已經(jīng)在技術(shù)領(lǐng)域深入探索并逐步落地,，打造了一個(gè)公開(kāi)透明的籌款環(huán)境,，解決了行業(yè)痛點(diǎn)，開(kāi)創(chuàng)了“機(jī)器信任”模式,。

我們認(rèn)真地分析了現(xiàn)在區(qū)塊鏈基礎(chǔ)設(shè)施的問(wèn)題,，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用的關(guān)鍵解決方案上,，有了一些突破,。大家都知道，目前區(qū)塊鏈的算力不夠，不足以支撐如此多的應(yīng)用和用戶,。如果我們的體系完全構(gòu)架在公鏈上,，整個(gè)公鏈?zhǔn)浅惺懿黄鸬摹Ｒ虼?，我們采取的是以私有鏈為基礎(chǔ)的加盟鏈形式,。這種模式的好處在于，既能提高陽(yáng)光鏈整體的運(yùn)營(yíng)效率,，同時(shí)又能讓區(qū)塊鏈最核心的透明,、不可篡改等信任機(jī)制得以保留，更好應(yīng)用,。

問(wèn)：結(jié)合輕松籌區(qū)塊鏈的運(yùn)營(yíng)實(shí)際狀況,，您認(rèn)為區(qū)塊鏈技術(shù)將如何讓公益行業(yè)變得更透明？目前與“陽(yáng)光鏈”合作的公益機(jī)構(gòu)均為“國(guó)字頭”基金會(huì),，作為民政部指定的互聯(lián)網(wǎng)募捐平臺(tái)之一,，今后如何與其他類(lèi)型的公益機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作？

楊胤：作為“制造信任”的機(jī)器,，區(qū)塊鏈解決了公益領(lǐng)域兩大問(wèn)題：其一是捐款的“陽(yáng)光,、透明”，每一筆愛(ài)心支持資金,，從捐款人到受捐人,，每一步都清晰可見(jiàn)，接受社會(huì)各界的監(jiān)督,；其二是接入“智能協(xié)議”后,，愛(ài)心支持的每一個(gè)動(dòng)作都要受協(xié)議的控制，擺脫了人為的干預(yù),，保證了動(dòng)作的公正性,。

我們與國(guó)字頭基金會(huì)合作，是從某些適合區(qū)塊鏈的項(xiàng)目開(kāi)始的,。在過(guò)去半年時(shí)間內(nèi),，我們又跟更多的基金會(huì)和公益機(jī)構(gòu)有了合作，為其賦能,，讓他們?cè)凇瓣?yáng)光鏈”的架構(gòu)上,，構(gòu)建以自身為節(jié)點(diǎn)的公益區(qū)塊鏈。

就本質(zhì)而言,，加盟的節(jié)點(diǎn)越多,，我們能夠產(chǎn)生的效能就會(huì)越大。2017年,，我們與華僑基金會(huì)合作,，為“一帶一路”上的一些國(guó)家開(kāi)展服務(wù),，這也是中國(guó)公益能力輸出、技術(shù)輸出的典型案例,。我們有自信,，也有自豪感。未來(lái)我們還會(huì)跟各類(lèi)公益慈善機(jī)構(gòu)展開(kāi)合作,。

問(wèn)：輕松籌在技術(shù)研發(fā)和運(yùn)用方面走得比較快,。即便在互聯(lián)網(wǎng)公司群體中，輕松籌對(duì)技術(shù)的重視程度也相當(dāng)之高,，根本原因是什么,？

楊胤：我最感興趣的事情就是通過(guò)技術(shù)革新，呈幾何級(jí)數(shù)地改變某個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用方式,?；ヂ?lián)網(wǎng)在最近的十幾年內(nèi)有很大的發(fā)展，以往全世界最大的企業(yè)大多是能源,、資源型企業(yè)和金融企業(yè),，現(xiàn)在卻是巨型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這是因?yàn)槠髽I(yè)通過(guò)技術(shù)的革新,，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起到了很大的推動(dòng)作用,。在這個(gè)領(lǐng)域里，如果我們能夠做些推進(jìn)的工作,，付出多少代價(jià)都是值得的,。

比如區(qū)塊鏈，我們最開(kāi)始做的時(shí)候,，這個(gè)領(lǐng)域還沒(méi)有那么熱,。我們發(fā)現(xiàn)，在公益和保障領(lǐng)域,，我們能為整體性的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,，于是便全力以赴地投入。無(wú)論外部環(huán)境如何,，我們還是踏踏實(shí)實(shí)地做應(yīng)用開(kāi)發(fā),。衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)最后就在于是否能夠產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

健康保障領(lǐng)域的“探路者”

問(wèn)：輕松籌對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了四維的完善提升,，構(gòu)建了一個(gè)“四重健康保障”的體系,，這個(gè)體系的具體內(nèi)涵和架構(gòu)模式是什么樣的？如何參與,？

楊胤：2017年輕松籌成功轉(zhuǎn)型,，由輕松互助、輕松e保,、大病救助和輕松公益構(gòu)成的四重健康保障體系正式形成,，輕松籌由大病籌款平臺(tái)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為健康保障平臺(tái),。

一是大病救助。輕松籌開(kāi)創(chuàng)的“大病救助”模式,，將社交的強(qiáng)關(guān)系運(yùn)用到大病籌款中，為求助者提供高效,、透明,、便捷的籌款渠道。

二是輕松互助,?！拜p松互助”是一種由公益基金會(huì)監(jiān)管的健康互助機(jī)制。用戶健康時(shí)預(yù)存10元加入互助,，成為互助會(huì)員,。如有會(huì)員生病，則其他會(huì)員在互助金中均攤醫(yī)療費(fèi),，幫助生病的用戶渡過(guò)難關(guān),。即“一人患病，眾人均攤救助金”,。經(jīng)過(guò)1年多的發(fā)展,，輕松互助健康會(huì)員數(shù)已經(jīng)突破了2000萬(wàn)。

三是輕松e保,。以眾籌和互助為基礎(chǔ),，輕松籌于2016年12月推出了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售平臺(tái)——輕松e保，“輕松e?！迸c保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作,，推出定制化健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，急速一對(duì)一理賠,。輕松e保專(zhuān)注于為民眾精選符合個(gè)人和家庭需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品,。

四是輕松公益。作為民政部指定的慈善組織互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺(tái),，輕松籌為公益組織提供技術(shù)支持,，幫助他們更高效地完成募款，去幫助那些需要幫助的人,。先后參與了“萬(wàn)家燈火”,、四川茂縣山體滑坡、阜寧風(fēng)災(zāi),、湖南水災(zāi)等緊急救助行動(dòng),。

四重健康保障體系的目的是在現(xiàn)有保障體系外，為有需要的人提供更加完善的保障,，全民都可參與,。

問(wèn)：有關(guān)輕松籌的報(bào)道表示：“通過(guò)對(duì)用戶數(shù)據(jù)及時(shí)分析,，輕松籌發(fā)現(xiàn)病后救助需求不斷攀升，由此反推可見(jiàn)在病前防范的保障上,，還未見(jiàn)足夠的保障體系,。”輕松籌在構(gòu)建健康保障體系時(shí),，在運(yùn)用大數(shù)據(jù)方面有哪些特點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),？

楊胤：由于用戶數(shù)量已突破2億，我們所接觸到的數(shù)據(jù)是海量的,，我們?cè)诓粩嗟乜偨Y(jié),、調(diào)整發(fā)展方向。

我們未來(lái)幾年發(fā)展戰(zhàn)略有兩個(gè)重要方面,。一是區(qū)塊鏈,，二是大數(shù)據(jù)建設(shè)。大數(shù)據(jù)方面,，我們已初步看到效果,。因?yàn)樵谳p松籌平臺(tái)上救助的大病、重病案例較多,，到2017年底,，已累計(jì)對(duì)160萬(wàn)個(gè)家庭進(jìn)行幫助，這意味著我們有相對(duì)應(yīng)的不同地區(qū),、不同類(lèi)型的病癥數(shù)據(jù),。我們建立了自己的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，與相關(guān)技術(shù)方合作,，目前已能夠?qū)Σ煌?lèi)型的大病以及在不同地區(qū)大致的醫(yī)療花費(fèi)給出建議和相應(yīng)的治療方案,。

對(duì)于不同類(lèi)型病癥的發(fā)病率，我們也會(huì)積累一手?jǐn)?shù)據(jù),，這也為后續(xù)與保險(xiǎn)公司的合作和對(duì)輕松互助的風(fēng)控把控上提供良好的基礎(chǔ),。這需要持續(xù)投入和長(zhǎng)期積累，今后還會(huì)有更多的新技術(shù)來(lái)服務(wù)用戶,。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的責(zé)任和情懷

問(wèn)：商業(yè)保險(xiǎn)作為社會(huì)保障的補(bǔ)充,，一直發(fā)揮著重要作用。輕松籌的保障體系會(huì)顛覆商業(yè)保險(xiǎn)的模式嗎,？輕松籌將如何助力保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展,？

楊胤：輕松籌的發(fā)展目標(biāo)不是顛覆整個(gè)保障體系，而是希望能作為行業(yè)的中堅(jiān)力量,，不斷開(kāi)發(fā)更多新型優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，滿足用戶日益變化的需要，讓需要幫助的家庭更便捷地得到幫助,。區(qū)塊鏈還不足以“顛覆”現(xiàn)有的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài),。中心化解決問(wèn)題方式的效率目前明顯地不可被取代,，不是所有的保險(xiǎn)產(chǎn)品都適合用分散型的、去中心化的方式實(shí)現(xiàn),?；诖耍覀兣c商業(yè)保險(xiǎn)公司進(jìn)行緊密的合作,，讓中心化服務(wù)的方式能更好地為用戶服務(wù),。所有的技術(shù)都是服務(wù)于人的，用戶得到最好的服務(wù),，這才是我們最根本的追求,。

在未來(lái),，隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施更好地提升，一些商業(yè)保險(xiǎn)可能會(huì)用區(qū)塊鏈的形式來(lái)做,，這是有可能的,。

問(wèn)：在互聯(lián)網(wǎng)健康保障領(lǐng)域,，如何規(guī)范企業(yè)發(fā)展？

楊胤：從監(jiān)管角度來(lái)說(shuō),，我們一直積極與各個(gè)主管部門(mén)進(jìn)行溝通,，希望能盡快地出臺(tái)相關(guān)領(lǐng)域的法規(guī)、政策,，更好地規(guī)范這個(gè)行業(yè),；從探索角度來(lái)說(shuō)，我們通過(guò)實(shí)踐,，可以為管理決策部門(mén)提供有用的數(shù)據(jù),；從風(fēng)控角度來(lái)說(shuō)，我們有技術(shù)保障,，能夠更好地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范和控制,。

在保險(xiǎn)領(lǐng)域，我們持牌齊全,；在互助領(lǐng)域,，我們與主管部門(mén)一起探索，目前依據(jù)《基金會(huì)管理?xiàng)l例》做運(yùn)營(yíng),。業(yè)務(wù)要建立在合法合規(guī)的基礎(chǔ)上,，我們也希望有更加明確的支持性政策出臺(tái)。

問(wèn)：輕松籌在互聯(lián)網(wǎng)健康領(lǐng)域的成績(jī)有目共睹,，輕松籌的四重健康保障業(yè)務(wù)體系也都是在切實(shí)地滿足民眾的健康保障需求,，針對(duì)廣受關(guān)注的“精準(zhǔn)扶貧”，輕松籌有沒(méi)有相關(guān)布局和具體的項(xiàng)目,？

楊胤：輕松籌一直重視“精準(zhǔn)扶貧”,，尤其在扶貧助農(nóng)和健康扶貧方面投入的力量比較大,。

一是扶貧助農(nóng)。2017年,，我們與中國(guó)紅十字會(huì)總會(huì),、中國(guó)紅十字基金會(huì)聯(lián)合舉辦了全國(guó)紅十字系統(tǒng)首屆眾籌扶貧大賽，共有來(lái)自25個(gè)省/市,、自治區(qū)135個(gè)項(xiàng)目入圍初賽,，通過(guò)135位脫貧帶頭人對(duì)接約1.6萬(wàn)貧困戶，類(lèi)似的案例我們還有很多,，通過(guò)輕松籌眾籌模式,，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+貧困戶”框架，讓更多“農(nóng)人”有尊嚴(yán)地脫貧,。

二是健康扶貧,。去年，輕松籌,、中國(guó)僑聯(lián),、中國(guó)華僑公益基金會(huì)、愛(ài)爾眼科發(fā)起的“千日復(fù)明五十萬(wàn),，助力脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)——視覺(jué)健康精準(zhǔn)脫貧行動(dòng)”,，計(jì)劃3年時(shí)間內(nèi)陸續(xù)在500個(gè)貧困縣為50萬(wàn)名貧困致盲性眼病患者提供真正免費(fèi)、精準(zhǔn),、適宜,、優(yōu)質(zhì)的眼科醫(yī)療服務(wù)，使他們恢復(fù)健康,、重見(jiàn)光明,。

2017年，還有《公益時(shí)報(bào)》社,、中國(guó)華僑公益基金會(huì)等機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)起“聚眾力幫你籌”大型公益活動(dòng),，項(xiàng)目旨在促進(jìn)貧困地區(qū)兒童健康成長(zhǎng)，切斷貧困代際傳遞,。促進(jìn)重大疾病防治網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),，提高貧困患兒及時(shí)接受治療的幾率，緩解家庭困境,。

同年,，我們還與中華少年兒童慈善救助基金會(huì)、“大病醫(yī)?！惫婊饠y手入駐山西省呂梁市中陽(yáng)縣,，以“大病醫(yī)保”為當(dāng)?shù)貎和峁┟咳嗣磕曜罡?0萬(wàn)元補(bǔ)助醫(yī)療保障的同時(shí)，輕松籌為當(dāng)?shù)鼗加?0種重大疾病的兒童提供10萬(wàn)元額度的互助金補(bǔ)貼,。

楊胤表示,，幫助和關(guān)愛(ài)他人也是人們的“剛需”，看到周?chē)娜吮粠椭?，看到自己付出的?ài)心有了反饋,，每個(gè)人都是愉悅的。希望通過(guò)我們的努力,，讓每一個(gè)家庭都有應(yīng)對(duì)疾病的勇氣和力量,。