外賣小哥業(yè)務不熟灑湯被差評 連續(xù)4天自掏腰包給客戶送餐

遇上這么實在可愛的小哥,，客戶能怎么辦,？當然是原諒他了,！

本報3月9日訊(記者 王驍)3月4日,，太原市民劉鵬通過手機外賣軟件點了一份午餐,。外賣送到時,，由于有傾灑現象,，劉鵬給了差評,。沒想到的是,，該外賣員在事后連續(xù)4天都免費給劉鵬送午餐,，并堅決不要錢。3月8日,，劉鵬將差評取消了,。

劉鵬介紹，當時他點的午餐是一份炒飯和一份蛋湯,，但是蛋湯送來的時候基本上全灑了,。“當時我正在工作,，就讓外賣把飯放前臺了,。等到工作完再一看，塑料袋子中全是蛋湯,，炒飯盒子就在湯里泡著,。”由于湯灑得到處都是,，劉鵬當天的午飯一口沒吃,，全部扔進了垃圾桶，所以給了差評。

就是這個差評,，卻讓他認識了一位特別實在可愛的外賣員,。“他沒有給我打電話要求撤銷差評,。第二天中午,，我還沒有點餐，前臺就通知我說有人給我點了外賣,，是一份蓋飯和一份蛋湯,。”劉鵬說,，當時他覺得很奇怪,，是誰給他點的外賣呢？

起初他以為是女朋友給點的,，所以并沒有在意,。3月6日，前臺又通知他有人給他點了外賣并送到了前臺,?！爱敃r給女朋友打了電話，卻得到了否定答案,。頓時很好奇,，這是誰在和我開玩笑？”劉鵬說,，他問遍了單位同事和身邊朋友,，都說沒有給他點餐。

連續(xù)三天,，中午都按時按點地給他點外賣,，這讓劉鵬有些摸不著頭腦了。3月8日中午,，他決定提前在前臺等候,。果然，到了11點半,，外賣又如約而至,。通過送外賣的小哥才知道，原來這幾天都是這位外賣小哥給他買的午餐,?！巴赓u小哥說他是剛剛開始做這一行，我的差評也是他的第一個差評,。事發(fā)當天,，由于業(yè)務不熟練，不小心把湯灑了,，又不知道該怎么辦,，就放在前臺開溜了?！眲Ⅸi介紹,，這位外賣小哥年紀不大，也就二十出頭的樣子,。

記者電話聯系了該外賣小哥,，對方稱他那天收到差評很難過，覺得自己沒有做好工作,?；氐郊宜记跋牒鬀Q定補償，于是每天中午他都提前自己掏錢給劉鵬買飯送到單位,。原計劃是連續(xù)送十天,，能讓他自己心里好過一些。

劉鵬是第一次遇到這么實在可愛的外賣小哥,，于是當即取消了差評,，并且表示要給外賣小哥100元作為這幾天的午餐費。但是外賣小哥并沒有接受這100元,，“他只是說了謝謝兩個字,，然后騎車就走。背影特別可愛,?！眲Ⅸi說。

劉鵬表示,，將這件事講出來是想讓人們不要輕易給外賣員差評,，可能他們因為忙碌或者業(yè)務不熟練造成了一些工作失誤，對他們要有一顆寬容的心,。