2月2日，人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心與搜狗知音聯(lián)合發(fā)布了《智能語音大數(shù)據(jù)分析報告》，報告認(rèn)為社會已飛速進入智能語音輸入時代,，并深刻改變了網(wǎng)民的上網(wǎng)習(xí)慣及人們的社會生活,。以搜狗知音為代表的智能語音技術(shù)，準(zhǔn)確率達97%以上,，并已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)、教育醫(yī)療、車載軟件,、智能家居等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，實現(xiàn)了從概念,、技術(shù)到商業(yè)產(chǎn)品,、功能應(yīng)用的跨越。其智能性,、快速性,、無需動手性不但能滿足用戶多種復(fù)雜需求，也打破了中外語言,、地區(qū)方言差異的壁壘,，實現(xiàn)了無障礙交流溝通。

報告指出,，智能語音地迅速發(fā)展極大的繁榮了互聯(lián)網(wǎng)運用,、提高了社會治理智能化水平、推動了國家人工智能戰(zhàn)略技術(shù)突破,，提升了人民生活品質(zhì),。

據(jù)悉，該報告是人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心與搜狗知音完成的一項重要研究,，報告梳理智能語音輸入發(fā)展態(tài)勢及用戶畫像,，并對智能語音行業(yè)做出展望。

女性用戶,、80后用戶,、廣東用戶愛用語音輸入

搜狗語音智能語音輸入大數(shù)據(jù)顯示，截至2017年12月,，搜狗智能語音輸入日請求次數(shù)已突破3.3億次,，并保持65%的年增長率。語音請求的高峰是節(jié)日期間，如春節(jié),、中秋節(jié),、端午節(jié)等。18點至次日凌晨2點用戶語音輸入請求最活躍,。越是在閑暇時間段,，用戶越愛使用語音輸入。

女性用戶比男性用戶更喜歡使用語音輸入,，占比達62%,。80后、90后用戶為語音輸入的最活躍力量,，分別占比36%和26%,。在語音請求數(shù)量省份排名中，廣東地區(qū)最愛使用語音輸入,?；浾Z成為使用語音輸入最高頻次的方言，中英互譯日請求頻次達1500萬次,，顯示出語音輸入在突破語言溝通障礙,、促進跨國跨地區(qū)溝通交流方面發(fā)揮越來越重要的作用。

此外,，語音輸入在微信,、微博程序中打開頻次最高，OPPO手機用戶最多,。使用語音輸入最多的手機型號為 OPPO R9,，多數(shù)用戶偏愛短語音輸入。 

智能語音改變網(wǎng)民上網(wǎng)習(xí)慣  促進互聯(lián)網(wǎng)運用不斷完善

智能語音輸入的“快速性”能夠滿足用戶溝通交流等多種復(fù)雜需求,。如搜狗智能語音輸入目前已可以做到一分鐘識別400字,，準(zhǔn)確率達97%。另一方面,，智能語音“無需動手”和“即時操作”的特性,，從根本上改變了網(wǎng)民上網(wǎng)的傳統(tǒng)體驗。如在手游中,，玩家可以直接發(fā)送語音信息與好友交流,，解放了雙手，大幅提升了玩家們的溝通效率和游戲體驗,。

此外,，語音輸入搭載到社交軟件、網(wǎng)絡(luò)直播,、網(wǎng)絡(luò)游戲,、網(wǎng)絡(luò)搜索,、網(wǎng)絡(luò)購物等各類互聯(lián)網(wǎng)運用平臺上，推動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革新,，拓展了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用功能,。

智能語音提升社會治理水平  推動人工智能技術(shù)突破

習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中強調(diào)了“社會治理智能化”。智能語音輸入的“智能性”能使政府社會治理的水平和層次得以提升,，讓社會治理過程更為科學(xué),、智慧和優(yōu)化。如全國法院庭審過程的網(wǎng)視頻直播引入的搜狗語音技術(shù),，實現(xiàn)了視頻和語音識別文字的融合,，進一步創(chuàng)新了司法公開的手段，為社會現(xiàn)代化治理提供有力支持,。

2017年7月,，國務(wù)院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃的通知》，將人工智能發(fā)展提升為國家戰(zhàn)略,。智能語音技術(shù)是人工智能產(chǎn)業(yè)鏈上的關(guān)鍵一環(huán)，是實現(xiàn)人工智能的重要方式,。因此,，中國語音和語言技術(shù)方面的突破必將加速人工智能的實現(xiàn)。

智能語音市場或迎高速增長期

報告最后對智能語音行業(yè)做出展望,，認(rèn)為隨著國家正加快人工智能的布局,，中央及各級政府發(fā)布了一系列人工智能的政策，以及中國智能語音技術(shù)的成熟,，加上以搜狗智能語音等一批龍頭骨干企業(yè)加速成長,，智能語音市場或迎高速增長期。此外,，老人,、小孩等人群以及不同場景的細(xì)分應(yīng)用，將可能成為智能語音產(chǎn)品的突破點,。