近年來,，我國圖書館行業(yè)在數(shù)字化,、網(wǎng)絡(luò)化等方面展開了不少探索,，上海圖書館便是全國最早試水?dāng)?shù)字化的圖書館之一,。今年公共圖書館法正式施行后，將為圖書館的數(shù)字化建設(shè)帶來怎樣的發(fā)展指引,，圖書館又該如何應(yīng)對挑戰(zhàn),？近日，記者專訪了上海圖書館館長陳超,，回溯上圖探索路上遇到的障礙與瓶頸,，收獲的經(jīng)驗與取得的成就，為的是更能讀懂中國圖書館行業(yè)的數(shù)字化未來,。

——編 者

數(shù)字化的昨天：提升了便利性,，但遭遇數(shù)字閱讀的挑戰(zhàn)

說起數(shù)字化與圖書館的關(guān)系，人們形成的印象,，就是挑戰(zhàn)大于機遇,。但其實，圖書館的數(shù)字化應(yīng)用,，早在數(shù)字化閱讀興起之前就已經(jīng)開始了,。

“圖書館行業(yè)信息化、數(shù)字化應(yīng)對的水平,，在目前整個中國的公共文化服務(wù)體系當(dāng)中,，相對是處在前列的?！鄙虾D書館館長陳超坦言,，之所以人們會有不同的觀感，主要還是因為“承受的壓力不一樣,，對這個行業(yè)數(shù)字化程度的期待與要求更高,。”

1996年上圖新館開放,，在全國首批引進了國外較為先進的圖書館系統(tǒng)管理軟件,。在電腦還是稀罕物件的時候，讀者來到上圖,，已可以使用計算機檢索書目借閱了,。2000年開始，上海圖書館又在全國率先開始建設(shè)“一卡通”借閱系統(tǒng),，2010年底,，上海市中心圖書館“一卡通”實現(xiàn)市區(qū)（縣）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）基層服務(wù)點全覆蓋,?！耙粡圛C卡，讓紙質(zhì)書的借還在上海這座城市互聯(lián)互通起來,，人可以走進所有圖書館,，書也可以還到任何圖書館?！标惓榻B,。

便利性的提升，帶來圖書館服務(wù)效能的倍增,。10余年來,，上海市中心圖書館的流通量一直保持兩位數(shù)增長，2016年,，上海市中心圖書館總流通量超過6555萬冊次,。從這個角度而言，說圖書館行業(yè)是我國最早享受到數(shù)字化紅利的行業(yè)之一,，并不為過,。

隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，各種閱讀新載體紛紛涌現(xiàn),，大多是電子產(chǎn)品,；各種閱讀新樣態(tài)更迭頻繁，大多為數(shù)字呈現(xiàn),。公共圖書館,，似乎正離讀者越來越遠。2017年,，上海圖書館系統(tǒng)總流通量數(shù)據(jù)首次出現(xiàn)微跌,，下降了10余萬冊次。對這個變化,，陳超并不吃驚,，“很大程度還是數(shù)字閱讀帶來的沖擊。最近5年,，上海的成人‘一卡通’流通量一直在負增長,，之前整個數(shù)據(jù)沒跌，是因為在校青少年的流通量一直很高,，拉高了數(shù)據(jù),。”

順應(yīng)閱讀方式的變化,、離讀者近些再近些,，公共圖書館發(fā)展必須直面數(shù)字化的考卷。如今,，多數(shù)國外圖書館都建成了數(shù)字內(nèi)容管理平臺,，方便用戶利用,。而目前在中國，這一塊正是如今圖書館行業(yè)的短板之一,。

數(shù)字化的今天：資源海量,，但整個數(shù)字出版呈現(xiàn)碎片化業(yè)態(tài)

說起圖書館的數(shù)字化，讀者很容易想象的一個畫面是：不用跑到圖書館,，通過如今已有的手機,、平板電腦等各種終端，就能享受到公共圖書館提供的海量服務(wù)內(nèi)容,。

這是一個相當(dāng)理想而誘人的畫面,。這要求我國圖書館的數(shù)字化探索，將不再囿于傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理模塊,，而是進一步展開數(shù)字資源的加工與傳播,，為公眾提供全文數(shù)據(jù)庫和多媒體信息處理、圖文查詢等服務(wù),。簡單地說,，就是實現(xiàn)館藏數(shù)據(jù)與數(shù)字化載體內(nèi)容之間的鏈接，成為一個真正的數(shù)字圖書館,。然而,，這種變革，至今并沒有真正出現(xiàn),。

不是沒有努力,。擁有全球數(shù)量最多中文家譜原件的上海圖書館，就將自己的優(yōu)勢資源利用起來,。2016年在全國公共圖書館界率先推出基于關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)開放的數(shù)字人文服務(wù)——“家譜知識服務(wù)平臺”,，公眾足不出戶，在網(wǎng)上就可以進行6000多種家譜的全文瀏覽和檢索,。

客觀來看,，以開放的姿態(tài)將館藏資源充分進行數(shù)字化輸出，是公共圖書館履行社會責(zé)任的題中之義,；但若想將外部數(shù)字資源整合接入圖書館,，就很難了。

“整個數(shù)字出版業(yè)態(tài)還是碎片化的,，沒有統(tǒng)一而完整的各方利益保障平臺,。”陳超說,，“沒有一個廠商愿意把自己最有價值的版權(quán)資源打開來,，提供面向讀者的遠程服務(wù)。他會限制你只能打開多少次，只能在固定的端口,。非要買遠程服務(wù),，那就是天價?！?/p>

這也直接造成公共圖書館很難采購到市場熱銷,、讀者喜愛的數(shù)字內(nèi)容。即便采購到,，也難以提供遠程服務(wù)?！吧虾D書館每年的采購資金1.3億,，僅次于國家圖書館，其中30%—40%用于數(shù)字資源,，投入的資金是足夠的,。”陳超感慨,，“但花了錢,，讀者體驗還不好?！?/p>

比如,，上圖很早就開始試水電子書，但幾乎所有廠商都把閱讀資源綁定在自己平臺上,，讀者得先借閱讀器,，不同廠商還要主推自己的閱讀器……“擔(dān)心盜版影響紙質(zhì)書銷售，沒有出版社愿意提供裸數(shù)據(jù),，于是都建自己的小平臺,。圖書館沒辦法整合，一個個信息煙囪高高林立,?！标惓寡浴,！皵?shù)字閱讀要做好,，光靠公共圖書館單兵突進是不行的，市場規(guī)律擺在那里,?！?/p>

數(shù)字化的明天：尊重規(guī)律、用好資源,，為公眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

怎么理解公共圖書館法對于公共圖書館未來數(shù)字化發(fā)展的意義,？或許，應(yīng)該換個思路來看。

公共圖書館法第四十條明確指出：政府設(shè)立的公共圖書館應(yīng)當(dāng)加強數(shù)字資源建設(shè),、配備相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備,，建立線上線下相結(jié)合的文獻信息共享平臺，為社會公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

華東師范大學(xué)信息管理系教授金武剛認為,，對于未來的圖書館而言，更為現(xiàn)實的意義還是在于提升服務(wù)效能,，通過大數(shù)據(jù)的分析來推廣閱讀,，拓寬服務(wù)范圍，覆蓋更多人群,?！肮矆D書館法強調(diào)的是公共圖書館要提供‘優(yōu)質(zhì)服務(wù)’，數(shù)字化能夠幫助圖書館的,，更重要的在這一點,。”金武剛說,。

華東師范大學(xué)信息管理系教授范并思認為,，作為公共圖書館，在數(shù)字化時代更應(yīng)該強調(diào)的是保障更多公民使用數(shù)字資源的權(quán)利,，并努力提高公民的信息素養(yǎng),。“不是所有人都能跟上數(shù)字化時代發(fā)展,，不是所有人都有能力鑒別分析泛濫的信息,，這是公共圖書館未來應(yīng)該更多關(guān)注的事情?！?/p>

“在數(shù)字化剛剛興起時,，我們的確很著急，希望自己趕快跟上去,，要為讀者改變,。”陳超說,，“但是現(xiàn)在,，我們的想法更務(wù)實了，我們要尊重市場規(guī)律,，充分了解市場,，讓市場為我所用，用好市場中已有的資源,，而不是單打獨斗,?！?/p>

現(xiàn)在，上海圖書館通過微信平臺,，開辟市民數(shù)字閱讀網(wǎng)站的微閱讀頻道,，每周為市民更新7本適合手機閱讀的優(yōu)質(zhì)電子書。

微閱讀頻道還將定期進行閱讀分享,、線上讀書會,、線下實踐等互動活動。而上海市中心圖書館的圖書查詢功能早在2015年就已在微信和支付寶平臺上線,，廣受歡迎,。

“這一輪數(shù)字化，一定會走向智能化,、智慧化,，圖書館一定要把準這一方向?！痹陉惓磥恚祟惖男畔⒒M程還有很長的路要走,，“電發(fā)明后,，一開始是沒有電網(wǎng)的，要造發(fā)電廠,。信息化也是這樣,，原來自己買服務(wù)器，現(xiàn)在是數(shù)據(jù)云——人類就是這么進步的,?！保ㄓ浾?曹玲娟）