老人被騙原因復(fù)雜

經(jīng)濟(jì)上有不安全感,，情感上被家人忽略,，管理上有不少漏洞

“投了3萬(wàn)元,，就這么打了水漂?！碧崞饚啄昵暗摹癳租寶”理財(cái)投資,，天津居民劉東氣不打一處來(lái)。

當(dāng)時(shí),，70歲的劉東和朋友一起到天津市某寫(xiě)字樓聽(tīng)投資理財(cái)課,，高額回報(bào)讓他心動(dòng)?！皟鹤用吭乱€房貸,，還要供孫子上學(xué)，壓力很大,，我想多幫幫他,。”抱著僥幸心理,，劉東投了3萬(wàn)元,。沒(méi)想到，半年后,，劉東發(fā)現(xiàn)這里人去樓空,，“別說(shuō)利息，本金也沒(méi)了著落,?！眲|嘆口氣。

隨著中國(guó)進(jìn)入老齡化社會(huì),，針對(duì)老年人的騙局越來(lái)越多,。即便受過(guò)高等教育的老人，不少也難逃騙子“手掌心”,。老年人為何這么容易被騙呢,？

——缺少經(jīng)濟(jì)安全感。

六七十歲的老年人,，是改革開(kāi)放后居民收入水平持續(xù)增長(zhǎng)的受益者,，有一定儲(chǔ)蓄，但普遍缺乏投資理財(cái)觀念和知識(shí),。特別是年輕時(shí)沒(méi)有個(gè)人養(yǎng)老規(guī)劃,，退休后收入銳減。很多人不僅指望不上子女,，還可能被“啃老”,，這都讓退休后的老年人倍感經(jīng)濟(jì)壓力，缺乏財(cái)富安全感,，容易落入騙子的圈套,。

——心理需求被家人忽視。

朱蓓薇說(shuō)，一些保健品公司利用老年人追求健康長(zhǎng)壽或者患病又不愿意去醫(yī)院的心理,，通過(guò)銷(xiāo)售人員游說(shuō),，甚至是雇托兒設(shè)局欺騙。而家人往往忽視老年人的心理狀態(tài),?！捌匠Ｎ覀児ぷ魈Γ瑯I(yè)余時(shí)間還得陪孩子上興趣班,，確實(shí)和父母交流的時(shí)間不多,。”王霞說(shuō),。

進(jìn)入晚年,，人的體力和精力都在衰退，需要家人關(guān)懷,?！袄夏耆藢?duì)關(guān)愛(ài)、歸屬的渴求使得騙子有機(jī)可乘,?！鼻迦A大學(xué)心理學(xué)系博士蔡瀏陽(yáng)說(shuō)，“騙子們不會(huì)一開(kāi)始就向老人推銷(xiāo)保健品,，其營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程會(huì)針對(duì)老年人的特殊需求,，循序漸進(jìn)地騙取信任?！毖芯堪l(fā)現(xiàn),，年輕人通常根據(jù)對(duì)方的行為決定是否投資，但是老年人做決策時(shí)容易輕信看上去“靠譜”的面孔,。

——正規(guī)老年服務(wù)市場(chǎng)發(fā)育不足,。

陳英娥退休后不愛(ài)跳廣場(chǎng)舞，也沒(méi)什么去處,。王霞說(shuō)：“我偶爾陪她逛街,，她總說(shuō)那都是年輕人喜歡的東西，適合老人的商品太少了,?！蹦壳埃S多正規(guī)金融機(jī)構(gòu),、營(yíng)養(yǎng)機(jī)構(gòu),、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等忽視老年群體需求，很少深入基層開(kāi)展專(zhuān)門(mén)知識(shí)講座,，反而讓不少騙子占領(lǐng)了這塊市場(chǎng),。

蔡瀏陽(yáng)認(rèn)為,，老年人對(duì)傳統(tǒng)媒體普遍有較高認(rèn)同度，一些出現(xiàn)在電視或報(bào)紙上的假“專(zhuān)家”“教授”雖然屢被曝光,，但還有很多老年人蒙在鼓里,?！皯?yīng)盡量多地科普相關(guān)知識(shí),，讓老人接收正確的信息?！?/p>

——相關(guān)部門(mén)監(jiān)管缺位,。

“錢(qián)要不回來(lái)，騙子抓起來(lái)有啥用,？”劉東感慨,。“相關(guān)執(zhí)法部門(mén)在處理老年人騙局案件時(shí)存在監(jiān)管有漏洞,、執(zhí)法有盲區(qū)的現(xiàn)象,。”中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉俊海說(shuō),，很多案件不能及時(shí)處理,，無(wú)法給老年人一個(gè)說(shuō)法，再次傷害老年人,。

據(jù)了解,，監(jiān)管部門(mén)打擊違法推銷(xiāo)保健品，主要看是否存在涉嫌虛假宣傳,、銷(xiāo)售假冒偽劣商品,、無(wú)照經(jīng)營(yíng)等違法行為，但很多商家有正規(guī)的手續(xù),，銷(xiāo)售人員往往暗地里向老年人肆意夸大功效,，很難取證。對(duì)此,，法律界人士建議,，保健食品常常以會(huì)議形式營(yíng)銷(xiāo)，可根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》,，禁止賓館,、廳堂等場(chǎng)館機(jī)構(gòu)出租房間用來(lái)從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。由工商,、公安等部門(mén)聯(lián)合建立房屋租賃信息實(shí)時(shí)登記平臺(tái),，讓上述場(chǎng)所保證不為保健食品虛假宣傳、欺詐銷(xiāo)售等會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供場(chǎng)所,，從硬件上斬?cái)嗵摷傩麄鞯匿N(xiāo)售鏈,。

別讓騙局繼續(xù)害人

老年人傷財(cái)傷心又傷身,，“騙老”竟成為一種新職業(yè)

“我爸總念叨錢(qián)白瞎了，有時(shí)候還自言自語(yǔ),，我真擔(dān)心他會(huì)抑郁,。”劉東的兒子劉建民很發(fā)愁,。

“我媽只吃保健品,，結(jié)果沒(méi)控制住血壓，造成視線(xiàn)模糊,，去一趟醫(yī)院,，花了不少錢(qián)?！蓖跸颊f(shuō),。

“老年人受騙后，自尊心也會(huì)受到傷害,，對(duì)他人信任度明顯降低,，家庭成員如果處理不當(dāng)，會(huì)給老人精神上造成很大壓力,，嚴(yán)重時(shí)可能會(huì)伴有抑郁,、焦慮等心理問(wèn)題，陷入消極狀態(tài),?！辈虨g陽(yáng)說(shuō)。

針對(duì)老年人的騙局往往給受騙老人及其家庭造成很大危害,。有的老人被騙走多年積蓄,，家庭生活陷入困境，家人關(guān)系緊張,；有的因服用保健品不當(dāng)而出現(xiàn)身體不適,，甚至人財(cái)兩空。

更嚴(yán)重的是對(duì)社會(huì)的危害,。由于違法成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于違法收益,，行騙老年人竟然成為一種新“職業(yè)”，一些年輕人甘愿充當(dāng)陌生老年人的“孫子孫女”騙錢(qián)謀生,，不尋求正當(dāng)職業(yè)發(fā)展,。“高收益使違法分子猖獗,，污染社會(huì)風(fēng)氣,，助長(zhǎng)不勞而獲、見(jiàn)利忘義的不良風(fēng)氣,，產(chǎn)生極其惡劣的社會(huì)影響,?！眲⒖『Ｖ毖浴?/p>

蔡瀏陽(yáng)建議,，如果家中老年人被騙,，家人不應(yīng)一味責(zé)備，而應(yīng)給予足夠的關(guān)愛(ài),，多陪伴老人,，理解老人的心理需求，多溝通交流,。在日常生活中多為老人普及知識(shí),，給予適當(dāng)提醒,。此外,，子女與其責(zé)怪老人，不如向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴維權(quán),，或到公安機(jī)關(guān)報(bào)案,。

“老年人普遍缺乏自我保護(hù)意識(shí)，迷信理財(cái)產(chǎn)品,、保健品,，其實(shí)天上哪里會(huì)掉餡餅?zāi)兀俊眲⒖『Ｌ嵝咽茯_老年人及親屬,，要注意保存證據(jù),，如協(xié)議書(shū)、保證書(shū)等,。

“相關(guān)監(jiān)管執(zhí)法部門(mén),，比如工商、食藥監(jiān),、公安等,，應(yīng)鑄造監(jiān)管合力，消除監(jiān)管盲區(qū),，形成監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),，針對(duì)老年人騙局建立無(wú)縫銜接的預(yù)防和打擊機(jī)制?！眲⒖『Ｕf(shuō),，消費(fèi)者協(xié)會(huì)也要做好消費(fèi)者教育工作，按時(shí)發(fā)布消費(fèi)警示,；投資者保護(hù)公司,、中證中小投資者服務(wù)中心應(yīng)加強(qiáng)老年人風(fēng)險(xiǎn)教育工作，實(shí)現(xiàn)協(xié)同共治,。

此外,，社區(qū)等基層組織以及老年人子女也要從多方面入手,，幫助老年人了解新信息、認(rèn)清騙局,、提高警惕,，為老年人“扎好籬笆，看緊錢(qián)袋”,。