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支付寶年度賬單刷屏 卻因這行小字連夜認(rèn)錯(cuò),,為啥,?

2018年01月04日 08:58 | 來源:中國新聞網(wǎng)
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中新網(wǎng)客戶端北京1月4日電 (記者 程春雨)支付寶一年一度的用戶“年度個(gè)人賬單”3日又刷屏了。不過有關(guān)賬單中“服務(wù)協(xié)議”默認(rèn)選項(xiàng)允許支付寶收集用戶信息包括在第三方保存的信息,,將支付寶年度賬單推向一個(gè)爭議的高潮,。對(duì)此,,支付寶方面3日晚間緊急回應(yīng),“這件事,,肯定是錯(cuò)了,。”

2017支付寶年賬單總覽頁面,,包含線上消費(fèi),、線下消費(fèi)等項(xiàng)目。

2017支付寶年賬單總覽頁面,,包含線上消費(fèi),、線下消費(fèi)等項(xiàng)目。

【刷屏】

2017年賬單比拼,,花了多少,、花哪兒了?

1月3日起,,用戶打開支付寶App,,首頁就可看到“2017年賬單來啦”的字樣,可點(diǎn)擊進(jìn)入查看自己的2017年度賬單,。

作為移動(dòng)支付的兩大龍頭之一,,支付寶每年的年度賬單都頗受關(guān)注,成為各類聊天的話題或調(diào)侃的段子,。

自2日支付寶公布2017年全民賬單后,,網(wǎng)友紛紛開始了預(yù)熱——“又到了一年一度炫(ku)富(qiong)的時(shí)候”。一些網(wǎng)友紛紛表示要拒絕,,說“不再想看賬單”,、“請(qǐng)不要把你的賬單發(fā)出來讓我看到”等等。

但事實(shí)證明,,今年支付寶的賬單又雙叒攻占了朋友圈,。3日下午起,網(wǎng)友們紛紛曬出自己2017年賬單。有網(wǎng)友曬出賬單稱,,“看到賬單才發(fā)現(xiàn)我這么有錢”,、“終于知道錢花哪兒去了” 。

相比往年,,今年的賬單更細(xì)致,,消費(fèi)被分為了“線下消費(fèi)、線上消費(fèi),、生活繳費(fèi),、手機(jī)充值、其他”五項(xiàng),。其中線下支付細(xì)分電影院、餐廳,、商超便利店,、小商戶等,出行則細(xì)分共享單車,、火車,、飛機(jī)、打車等,,還包括了個(gè)人信用分,、貢獻(xiàn)的愛心、環(huán)保貢獻(xiàn)等相關(guān)數(shù)據(jù),。

基本上從賬單信息就能看出一個(gè)人的生活習(xí)慣,。例如,準(zhǔn)確的指出記者2017年線下支付最常光顧的是北京某好鄰居便利店,,以及全年通過支付寶支付的出行總次數(shù),,飛機(jī)、火車,、打車各多少次,,花費(fèi)多少錢。

2017年支付寶年賬單中預(yù)測用戶2018年“我的年度關(guān)鍵詞”頁面,。

2017年支付寶年賬單中預(yù)測用戶2018年“我的年度關(guān)鍵詞”頁面。

“旺,、潮……”,,你的2018年度關(guān)鍵詞是啥?

除了賬單,,今年的支付寶推出預(yù)測用戶的2018年度關(guān)鍵詞的功能,,將2017年度賬單曬點(diǎn)推向了一個(gè)新高潮。

“我是‘當(dāng)家’,你的是啥,?”,、“我要‘旺’了”……成為微信和QQ等社交工具上網(wǎng)友交流的熱門話題。眾多網(wǎng)友更是在朋友圈曬出我的年度關(guān)鍵詞——“范兒,,2018年你更具時(shí)尚品味,。穿什么都有范兒的你,獲得更有范兒”等等,。

支付寶如何根據(jù)2017年度賬單預(yù)測你的2018年關(guān)鍵詞,?也成為大眾紛紛討論熱點(diǎn),甚至有網(wǎng)友不斷整理更新關(guān)鍵詞清單的的預(yù)測根據(jù),。

例如,,“才華”是因?yàn)樵跁悺⑺囆g(shù)類,、專業(yè)類相關(guān)花費(fèi)達(dá)到一定比例,;“顏值正義”是因?yàn)榛ㄙM(fèi)在美妝、裝飾品,、衣物上的金額超過了一定比例,;“當(dāng)家”則和日常用品、家庭用品以及烹飪?cè)蠏煦^,,花費(fèi)超過了一定比例得出,,等等。

芝麻信用服務(wù)協(xié)議部分內(nèi)容截圖,。

芝麻信用服務(wù)協(xié)議部分內(nèi)容截圖。

【惹禍】

賬單默選同意《芝麻服務(wù)協(xié)議》引爭議

支付寶年度賬單刷屏熱潮未退之際,,3日一則“緊急,!查看支付寶年度賬單前,請(qǐng)先看看這個(gè)”文章稱,,不少消費(fèi)者都在朋友圈曬自己的支付寶賬單和年度關(guān)鍵詞,,很多人可能沒有發(fā)現(xiàn)你可能不知不覺又簽了一個(gè)“服務(wù)協(xié)議”。

該消息源于岳成律師事務(wù)所合伙人岳屾山發(fā)布的一則微博,。他發(fā)現(xiàn)支付寶個(gè)人年度賬單首頁有一行特別小的字:“我同意《芝麻服務(wù)協(xié)議》”,,且已幫你選擇好了“同意”。

岳屾山介紹,,這個(gè)賬單的查看和《芝麻服務(wù)協(xié)議》沒有關(guān)聯(lián)性,,所以你選擇取消同意,依然能夠看到年度賬單,。但如果你沒注意到,,就會(huì)直接同意這個(gè)協(xié)議,,允許支付寶收集你的信息包括在第三方保存的信息。而根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,,消費(fèi)者有選擇權(quán),,而不是商家替消費(fèi)者選擇。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)交易管理辦法》的規(guī)定,,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采用顯著的方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的條款,。

回應(yīng):錯(cuò)了,用戶信息做到不過度采集

螞蟻金服3日晚間發(fā)給記者的聲明稱,,這件事,,肯定是錯(cuò)了。事件給大家?guī)淼目只藕驼`解,,向大家表示深深的歉意,。

聲明表示,本來是希望充分尊重用戶的知情權(quán),,讓用戶知道,,只有在自己同意的情況下,支付寶年度賬單才可以展示他的信用免押內(nèi)容,,初衷沒錯(cuò)但用錯(cuò)了方式,愚蠢至極,。

對(duì)于很多用戶擔(dān)心自己的信息安全和隱私問題,,螞蟻金服強(qiáng)調(diào),這些問題同樣是芝麻信用的生命線,。用戶信息的獲取,、沉淀、使用和分享,,都會(huì)在嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)的前提下,,做到用戶知情和同意,做到不過度采集,,更絕不會(huì)濫用數(shù)據(jù),。

3日晚間調(diào)整后的支付寶年度賬單首頁。

3日晚間調(diào)整后的支付寶年度賬單首頁,。

已經(jīng)默認(rèn)勾選授權(quán)的用戶怎么辦?

記者注意到,,3日晚間支付寶個(gè)人年度賬單相關(guān)頁面已經(jīng)進(jìn)行了修改,,取消“我同意《芝麻服務(wù)協(xié)議》”的默認(rèn)勾選。

芝麻信用表示,,如果用戶希望在自己的年度賬單中看到信用免押的內(nèi)容,,可以手動(dòng)勾選該選項(xiàng)。

如果你并不想在年度賬單里展示自己的信用免押內(nèi)容,但是又已經(jīng)被默認(rèn)勾選,,可以在【支付寶客戶端-我的-芝麻信用-信用管理-授權(quán)管理】中找到“支付寶”這個(gè)選項(xiàng),,然后取消這個(gè)授權(quán)。

此前沒有開通芝麻信用的用戶,,芝麻信用明確,,這次不管是被默認(rèn)勾選還是主動(dòng)同意,都不會(huì)因此而成為芝麻信用的用戶,,所以也就不存在芝麻信用因此會(huì)收集相關(guān)信息的可能,。

【延伸】

移動(dòng)支付成生活日常 一個(gè)功能調(diào)整影響數(shù)億人

從微信支付和支付寶提現(xiàn)收費(fèi)到微信還信用卡超5000元收手續(xù)費(fèi),等等,。每次支付寶和微信支付對(duì)一些功能的調(diào)整,,均引發(fā)網(wǎng)友的高度關(guān)注和討論。

為何如此,?目前,,支付寶在全國的用戶達(dá)5.2億,騰訊財(cái)付通旗下的微信支付和QQ錢包兩大產(chǎn)品的用戶數(shù)已超8億,,每一次與用戶有關(guān)的功能調(diào)整都影響著數(shù)億人的權(quán)益,。

龐大用戶數(shù)量背后是,移動(dòng)支付(網(wǎng)友更多叫“手機(jī)支付”)已成為國人生活的日常,。近年,,網(wǎng)購?fù)猓S著移動(dòng)支付場景涵蓋各個(gè)方面,,越來越多的人能不帶錢包出門,。

現(xiàn)在,不管是在餐廳買單,、商店購物,,還是抓娃娃機(jī)、烤紅薯攤,、水果攤,,甚至街頭藝人,都能支持手機(jī)支付,;市民不用出行,,坐在家中也能繳水電費(fèi),辦理社保,、交通,、民政等公共服務(wù);越來越多的城市公交地鐵也支持移動(dòng)支付,,不少網(wǎng)友感嘆“出門帶錢包的最后一個(gè)理由也沒了”,。

支付寶2日發(fā)布的全民賬單顯示,,2017年移動(dòng)支付占比達(dá)到82%,再創(chuàng)新高,。作為外國人眼中的中國“新四大發(fā)明”之一的移動(dòng)支付,,與其它三項(xiàng)——共享單車、網(wǎng)購,、高鐵均有著千絲萬縷的聯(lián)系,。市場研究公司Forrester以及艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)稱,中國移動(dòng)支付市場規(guī)模幾乎是美國90倍,,領(lǐng)先全球,。

編輯:曾珂

關(guān)鍵詞:支付寶年度賬單刷屏

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