新華社上海１２月１２日電（記者周蕊）出門吃飯“刷臉”買單,，無人商店“買買買”付賬靠掌紋,，送上門的外賣更安心……２０１７年,，“剁手黨”的生活新變化,，背后的“功臣”除了創(chuàng)新思維的新監(jiān)管，還有“黑科技”,。

消費“無邊界”：共享風(fēng)口依舊、“跨界”新零售興起

２０１７年里,，伴隨著居民消費升級的需求,，“無邊界”成為消費領(lǐng)域的新特點：從去年以來“風(fēng)頭無兩”的共享經(jīng)濟依然強勢，介入到了越來越多的細分行業(yè),；曾經(jīng)勢如水火的電商和實體零售業(yè),，也開始握手言和甚至深度合作，打造“跨界”的新零售業(yè)態(tài),。

大到短租住房,、分時租賃汽車、共享單車,，小到共享充電寶,、共享雨傘、共享籃球……在過去的一年里，共享經(jīng)濟有了質(zhì)的飛躍,，“互聯(lián)網(wǎng)＋共享”進一步改變越來越多都市人的生活習(xí)慣,，培育出了越來越多的新消費場景。

來自國家信息中心,、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心等研究機構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,，到今年年底，我國共享經(jīng)濟交易規(guī)模將達４．５萬億元,，為共享經(jīng)濟提供服務(wù)的人群達到數(shù)千萬,，共享單車用戶過億，未來幾年我國共享經(jīng)濟將保持年均４０％左右的高速增長,，到２０２０年市場規(guī)?；?qū)⒄嘉覈牵模械模保埃ヒ陨稀?/p>

與此同時，電商與傳統(tǒng)零售業(yè)的融合也在進一步加深,，一些“跨界”零售業(yè)態(tài)不斷被打造出來,。盒馬鮮生、百聯(lián)ＲＩＳＯ集納了超市,、餐飲,、外送等多重商業(yè)模式，“雙十一”期間包括知名快時尚品牌優(yōu)衣庫等在內(nèi)的多家零售企業(yè)推出“線上線下”同價,、線上下單線下門店可取等,，線上線下的全渠道融合已經(jīng)成為新的主題。

中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊等專家說,，電商企業(yè)加快與實體零售企業(yè)投資合作,，通過在數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈,、支付,、物流、門店,、場景,、產(chǎn)品等方面探索整合互通，線上線下邊界模糊化,、智能化消費場景的全新商業(yè)形態(tài)正在形成,。

科技成“推手”：從掃碼到“刷臉”，人工智能培育“無人業(yè)態(tài)”

從“掃一掃”支付到“刷一刷臉”買單,，從“有人”零售業(yè)態(tài)變?yōu)闊o人管理,，過去的一年間，科技成為變革消費場景的“推手”,。

“無人經(jīng)濟”是過去一年里消費領(lǐng)域的新熱點,，無人便利店,、無人超市、無人玩具店,，甚至還有自助健身房,、迷你ＫＴＶ、一人朗讀亭,。其中,，沒有人工、自助結(jié)賬,、拿貨就走的“無人超市”業(yè)態(tài),，在過去的一年間，先后在上海,、深圳,、杭州、重慶等數(shù)十個城市落地,，吸引了阿里,、京東、順豐,、蘇寧等多家巨頭紛紛“入場”,。

這些新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展的背后，不僅是從業(yè)者針對都市青年人進行的“迷你化”“輕量化”調(diào)整,，還有人工智能,、人臉識別、手脈識別,、物聯(lián)網(wǎng),、移動支付等多重“黑科技”的身影。

和無人業(yè)態(tài)一樣得益于科技發(fā)展的還有支付手段?，F(xiàn)在,，街頭買個煎餅果子也能“掃一掃”支付早已不是新聞，新一代的“刷臉支付”技術(shù)也正在日漸成熟,。

《中國二維碼產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》顯示,，預(yù)計到２０１７年底，二維碼支付有望突破９千億元市場規(guī)模,。“刷臉支付”的應(yīng)用場景也在變得豐富起來,，杭州部分餐廳支持“支付寶刷臉付”,，云南、安徽等地推出“刷臉進景區(qū)”,，上海地鐵也宣布要推進“刷臉進地鐵”,。

上海社科院互聯(lián)網(wǎng)研究中心首席研究員李易說,，新科技的發(fā)展給消費者帶來更高效便利的購物體驗，未來將為零售業(yè)注入新的血液,。

政策新思路：擴大開放激活消費,，新領(lǐng)域積極打“補丁”

非特化妝品備案試點幫助中國美妝市場消除“時差性上新”，一年兩度降低消費品進口關(guān)稅,，跨境電商支持政策延續(xù)……２０１７年里,，消費領(lǐng)域的新政層出不窮。在擴大開放之余,，還針對網(wǎng)絡(luò)訂餐等“互聯(lián)網(wǎng)＋”消費領(lǐng)域的新問題及時打上“補丁”,。

今年初，我國進口化妝品“審批改備案”試點正式在上海浦東新區(qū)啟動,，由此國內(nèi)美妝市場告別“時差性”上新,，根據(jù)預(yù)計，通過備案方式進口中國的美妝產(chǎn)品型號在年內(nèi)將有望達到四位數(shù),。

麗人麗妝ＣＥＯ黃韜說,，非特殊用途進口化妝品從審批渠道改為備案渠道進入中國，節(jié)省了至少幾個月的時間,，試點政策出臺后,，國外品牌和新品進入中國市場速度與消費者日益旺盛的進口優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品需求的矛盾得到有效緩解。

唇膏,、眼影,、香水等化妝品關(guān)稅由１０％降至５％，咖啡機,、智能馬桶蓋由３２％降至１０％,，礦泉水由２０％降至１０％……１２月１日起，我國進一步降低部分消費品進口關(guān)稅,，平均稅率由１７．３％降至７．７％,，這也是中國在年內(nèi)第二度降低消費品進口關(guān)稅，豐富了國人的消費選擇,。

激活消費的同時,，監(jiān)管還針對多個“互聯(lián)網(wǎng)＋消費”新行業(yè)里的新問題打“補丁”。

以網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺為例,，國家食藥監(jiān)總局發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》,，要求網(wǎng)上餐飲應(yīng)當(dāng)具有實體經(jīng)營門店并依法取得食品經(jīng)營許可證，“線上線下一致”,，同時加強對送餐人員和配送過程的規(guī)范,。國家版規(guī)定的基礎(chǔ)上，多地還通過多種創(chuàng)新手段“加碼”監(jiān)管：在北京,，監(jiān)管部門指導(dǎo)美團點評,、餓了么等４家主要網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺設(shè)立食品安全專項基金,，武漢則計劃年內(nèi)實現(xiàn)利用電子監(jiān)管技術(shù)，對網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺進行實時在線監(jiān)測,。（完）